Kommunikations-Workshop für Fortgeschrittene

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie nutzen vielseitige Kommunikationswerkzeuge, um sich in Gesprächen nicht überraschen zu lassen.
• Sie bereiten sich gezielt auf unterschiedliche Gesprächstypen vor.
• Sie erkennen Kommunikations-Killer und umgehen diese elegant.
• Sie stärken die emotionale Intelligenz, steigern Ihre Wirkung und Überzeugungskraft.
• Sie gewinnen mehr Einfluss bei Personen und Gruppen.
• Sie wenden Elemente der «gewaltarmen» Kommunikation an.
• Sie entwickeln Ihre Gesprächskompetenz weiter und werden sicherer im Austausch.

Inhalte des Seminars

• Vorbereitung und Strategien für schwierige Gespräche
• Techniken zur Gesprächsführung in herausfordernden Situationen
• Gesprächskiller erkennen und umgehen
• Im Kontakt mit Kunden/innen elegant überzeugen
• Elemente der «gewaltarmen» Kommunikation anwenden
• Wirkungsvoll und überzeugend kommunizieren
• Einfluss gewinnen und Ergebnisse bewirken
• Kommunikation in Gruppen und Teams
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team, klar und überzeugend kommunizieren
• Emotionale Intelligenz, Selbst- und Fremdreflexion
• Reflexion der eigenen Stärken und Schwächen
• Optimieren der Stärken und Kompetenzen im Gespräch

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, welche ihre kommunikativen Fähigkeiten erweitern und stärken wollen.

Methoden

• Praxisnahe Übungen und Fallbeispiele
• Konkrete Situationen und Lösungsansätze
• Lösungsansätze und Umsetzungshilfen
• Austausch und Anreicherung der Erfahrungen der Teilnehmenden
• Beantworten spezifischer Fragen aus der Praxis

Wichtiger Hinweis

Dieses Seminar ergänzt sich inhaltlich mit dem Seminar «Grundlagen-Seminar Kommunikation». Buchen Sie gleich beide in Kombination mit 10% Rabatt und profitieren Sie von einem zusätzlichen Zertifikat für beide Tage.

Seminarzeiten

09:00 - 16:30 Uhr