Sie kennen die gängigen Methoden und Modelle für eine professionelle Gesprächsführung. Doch wie sind diese in der Praxis konkret anzuwenden? Theorie ist notwendig, aber auch Sie wissen, Übung macht den Meister.

Nutzen Sie diesen Kommunikations-Workshop, um in echten, schwierigen Situationen mit Ihrer professionellen Gesprächskompetenz erfolgreich und positiv Einfluss zu nehmen. An diesem Workshop-Tag reflektieren Sie unterschiedliche Situationen, üben den Umgang mit den erarbeiteten Modellen und Hilfsmitteln, klären offene Fragen und beobachten Ihr eigenes Verhalten.

• Wie gehen Sie mit verschiedenen Gesprächspartnern und ihren unterschiedlichen Reaktionen um?
• Warum verhält sich Ihr Gesprächspartner so emotional, obwohl Sie doch «sachlich» diskutieren möchten?
• Welche einfachen Werkzeuge aus dem Coaching kann man in Gesprächen einsetzen, die stocken?
• Was sollte man bezüglich sich anbahnenden Konflikten wissen?
• Und wie gehen Sie vor, wenn Sie eine Verhandlung führen müssen, aber einfach zu keinem gemeinsamen Ziel kommen?
• Oder wie geben Sie schwierige Infos gekonnt ab und holen sich auch gleich erste Feedbacks von Ihren Zuhörern?

Dies und viele andere Fragen werden wir Ihnen an diesem Tag beantworten, sodass Sie mit vielen neuen Ideen, Lösungsansätzen und zahlreichen Tools mehr nach Hause gehen.

Inhalte des Seminars

• Schnell einsetzbare Methoden – Coaching-Werkzeuge für Gespräche
• Modell der gewaltfreien Kommunikation
• Transaktionsanalyse (die drei Ich) für Gespräche nützen
• Über die Menschentypologie (HDI) zum kommunikativen Erfolg
• Schwierige Informationen vermitteln
• Dank Konfliktmodellen Gespräche optimal steuern

Ihr Nutzen

Am Seminar «Schwierige Gespräche» sammeln Sie wichtige Informationen, um die Reaktionen Ihrer Gesprächspartner und sich selber besser nachzuvollziehen. Sie erhalten Denkanstösse, handfeste Tipps und hilfreiche Werkzeuge für jeden Tag. Sie bekommen diverse Instrumente (Softcopies) mit auf den Weg, die sich sofort in den Alltag einbauen lassen und Ihnen das Leben einfacher machen.

Methoden

Kurze Theorie-Inputs, Diskussionen/Lehrgespräche im Plenum, Einzelarbeiten, Partner- und Gruppenarbeiten

Zielgruppe

Führungskräfte jeder Stufe, Projektleiter

Das ist inbegriffen

Der Seminarpreis versteht sich inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Seminar Führen ohne Vorgesetztenfunktion – Ihr Praxis-Nutzen

• Sie lernen wichtige Instrumente für die Führung ohne Vorgesetztenfunktion kennen und können so Ihre Zielvorgaben besser erfüllen.
• Sie stärken Ihre Position als Team-, Gruppen- bzw. Projektleiter.
• Sie delegieren Aufgaben klar, stärken Ihr Durchsetzungsvermögen und setzen sich auch bei Widerständen erfolgreich durch.
• Sie erhalten Tipps zur wirkungsvollen Kommunikation in Führungssituationen.
• Sie trainieren schwierige Führungssituationen und professionalisieren so Ihr Führungsverhalten.

Führen ohne Vorgesetztenfunktion – Inhalt im Überblick

• Grundlagen der Führung ohne Vorgesetztenfunktion
• Der persönliche Führungsstil
• Autorität durch persönliche und soziale Kompetenz
• Delegation und Zieldefinition
• Wirkungsvolle Führung und Kommunikation in Projektteams
• Schwierige Führungssituationen

Das sagen frühere Teilnehmer zu diesem Seminar

Zielgruppe

Team-, Gruppen- und Projektleiter, stellvertretende Führungskräfte und Leiter von Stabsstellen, die Teams, Kollegen und Mitarbeiter führen, ohne disziplinarischer Vorgesetzter zu sein.

Methode

Das ist inbegriffen

Der Seminarpreis versteht sich inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Ihr Nutzen

• Sie lernen, wie Sie als Bindeglied zwischen Geschäftsführung und operativer Umsetzung professionell agieren.
• Sie sind in der Lage, trotz Spannungsfelder der Hierarchieebenen loyal und integer zu bleiben und stärken so Ihre Position.
• Sie wissen, wie Sie Ihren Chef führen und können den Druck von «oben» erfolgreich aushalten und meistern.
• Sie lernen, den Druck von «oben» rauszunehmen und Ihre Mitarbeiter wirksam zu führen.
• Sie stärken Ihre Durchsetzungsfähigkeit durch souveräne Kommunikation.

Inhalte

• Herausforderungen und Positionierung im Führungs-Sandwich
  • Chancen und Risiken in der Sandwichposition
• Analyse der Keyplayer und aktives Erwartungsmanagement
  • Bleiben Sie im Spannungsfeld der Hierarchieebenen loyal und integer
• Chef führen – „Druck von oben“ im Führungssandwich erfolgreich meistern
  • Erwartungen „von oben“ verstehen und klären
• Erfolgreiche Kommunikation nach "oben" und "unten"
  • Stärken Sie Ihre Durchsetzungsfähigkeit durch souveräne Kommunikation
• Wirksames Führen der Mitarbeiter im Führungssandwich
  • Wie Sie den Druck von „oben“ rausnehmen und Ihre Mitarbeiter wirksam führen
• Die Kollegen im Führungssandwich führen
  • Schaffen Sie die Voraussetzung für ein kollegiales Miteinander

Zielgruppe

Führungskräfte im mittleren Management, Abteilungsleiter, Bereichsleiter, Teamleiter und Projektleiter.

Das ist im Seminarpreis inbegriffen

Der Seminarpreis versteht sich inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie können Verhandlungen aktiv vorbereiten, durchführen und nachbereiten.
• Sie sind darauf vorbereitet, mit den unterschiedlichsten Verhandlungssituationen sinnvoll umzugehen.
• Sie haben Instrumente zur Hand, schlagfertig argumentieren zu können.
• Sie erzielen Ergebnisse, die für Sie, Ihren Arbeitsgeber und Ihren Verhandlungspartner längerfristig Sinn machen und daher nachhaltig sind.

Inhalte des Seminars

• Sie reflektieren Ihren eigenen Verhandlungsstil
• 3 Verhandlungsmethoden unterscheiden
• Aus welcher Perspektive betrachte ich eine Verhandlung?
• Sie lernen verschiedene Verhandlungsebenen zu unterscheiden
• Sie kennen den Einfluss von Beziehung auf die Sachebene und umgekehrt
• Fallen erkennen und umgehen lernen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen und Bereichen, die sich Einblick, Wissen und Praxis im Verhandeln aneignen wollen.

Methode

Theoretische Grundlagen, praktische Übungen, Videomaterial, Selbstreflektion und Gruppenaustausch.

Das ist inbegriffen

Der Seminarpreis versteht sich inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat. Sie erhalten ausserdem das Buch "Verhandeln - hart aber fair" von Gabriele Kaspar.

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie lernen Ihre Ressourcentankstellen kennen.
• Sie wissen, wie Sie Herausforderungen besser meistern können.
• Sie stärken Ihre persönliche Widerstandskraft gezielt und nachhaltig.
• Sie entwickeln Resilienz im Umgang mit sich selber und schaffen damit eine Basis, um die Resilienz auch bei Ihren Mitarbeitenden fördern zu können.
• Sie lernen konkrete Instrumente zur Resilienzförderung kennen.

Inhalte des Seminars

• Was ist Resilienz?
  • Kurze Geschichte des Begriffs und das Resilienz-Modell
• Die persönliche Resilienz trainieren
  • Basierend auf einer unterstützenden Grundhaltung die eigene Resilienz trainieren:
    • A) Kennenlernen und anwenden des Ressourcenrades
    • B) Arbeit mit Charkterstärken und Fragetechniken
    • C) Erarbeitung eines persönlichen und  wirksamen Haltungszieles für den beruflichen und/oder privaten Alltag
    • D) Integration und Transfer der Erkenntnisse in den beruflichen und/oder privaten Alltag

Methode

Best Practice Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse von Praxisfällen und Übungen dazu, Rollenspiele für die konstruktive Bewältigung schwieriger Situationen, wenn notwendig kurze Theorieinputs, Erfahrungsberichte und Live-Coaching.

Wichtiger Hinweis

Zur Vorbereitung auf das Seminar bitten wir Sie, einen Fragebogen zur Erfassung von persönlichen Charakterstärken auszufüllen. Sie finden diesen unter dem folgenden Link: www.charakterstaerken.org.

Einloggen unter „Bereich für Erwachsene (Alter ab 18 Jahren)“, Fragebogen Values in Action auswählen. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert ca. 30 Minuten. Eine Auswertung können Sie nach dem Ausfüllen gleich ausdrucken; bitte bringen Sie die Auswertung ausgedruckt als Arbeitsgrundlage mit zum Seminar.

Zielgruppe

Führungskräfte, die ihre Widerstandskraft stärken und ihre Grenzen ausloten wollen, um zukünftig ihr Potenzial besser auszuschöpfen.

Das ist im Seminarpreis inbegriffen

Der Seminarpreis versteht sich inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Für Führungskräfte ist der Tag nie lang genug, obwohl auch Sie 1440 Minuten pro Tag zur Verfügung haben! Wie nützen Sie diese? Erreichen Sie normalerweise Ihre definierten privaten und geschäftlichen Ziele? Oder gibt es vielleicht noch etwas zu optimieren – so dass Sie in kürzerer Zeit mehr erreichen, klare Prioritäten für Ihren Alltag haben und auch private Projekte nicht immer wieder verschoben werden müssen? Und was hindert Sie daran, das zu tun, was Sie wissen, dass es sinnvoll wäre?

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie kennen die Grundregeln und Methoden des Zeit-Managements.
• Sie erkennen Ihre persönliche Zeit- und Energiefresser sowie allfällige Blockaden und Stolpersteine und überdenken Ihr eigenes Verhalten.
• Sie wissen, wie Sie mit Informationen am Arbeitsplatz sinnvoll umgehen und analysieren Ihren eigenen Arbeitsstil.
• Sie priorisieren Aufgaben sinnvoll, fokussieren gezielt und sagen auch einmal NEIN.
• Sie lernen verschiedene Modelle und Hilfsmittel kennen, die Sie im Alltag sofort umsetzen können.
• Sie erkennen, was wirklich zählt in Ihrem Leben und wie Sie eine für Sie sinnvolle Work-Life-Balance erlangen.

Die Seminarinhalte

• Balance im Leben: Lebenskompass - was wirklich zählt in Ihrem Leben…
• Life-Management
• Work-Life-Balance
• Grundregeln + Methoden Zeit-Management
• Sinnvolle Priorisierungen / Fokussierungen
• Zeitfresser / Energiefresser / Stolpersteine
• Sinnvoller Umgang mit Informationen (Arbeitsplatz-Organisation, E-Mail, etc.)
• Kurzinput Mind-Mapping
• Eigenen Zeit-Typ erkennen
• Der eigene Arbeitsstil
• Erfolgsfaktoren von effizienten Meetings
• Entscheidungen treffen – und NEIN sagen
• Umsetzungshilfen für den Alltag

Methode

Kurze Theorie-Inputs, Diskussionen/Lehrgespräche im Plenum, Fallbeispiele, kurze Praxisübungen (in Kleingruppen), Partner- und Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten.

Zielgruppe

MitarbeiterInnen jedes Bereiches – aber auch Führungskräfte, Projektleiter und Office Manager.

Das ist im Seminarpreis inbegriffen

Der Seminarpreis versteht sich inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Das meinen Teilnehmer zu diesem Seminar Zeitmanagement

Das Seminar wurde seitens WEKA perfekt organisiert. Es eignet sich für Personen, die Verantwortung tragen und sich in Selfmade- und gewachsenen Strukturen befinden. (Matthias Haab, Teilhaber, KH Immobilien Karin Haywood)

Ziele dieses Praxisseminars zum Projektcontrolling

• Sie können eine ganzheitliche Einschätzung der Projekte aus struktureller und kultureller Sicht durchführen.
• Sie kennen aktuelle Methoden des Projektcontrollings und können Techniken zur Risiko- und Krisenbeeinflussung anwenden. 
• Sie lernen, die Bedeutung einer konstruktiven menschlichen Zusammenarbeit für den Projekterfolg zu schätzen.
• Sie wissen, welche Anforderungen an Projektleiter und Mitarbeiter gestellt werden,
• Sie sehen, wie Sie Verständigungsbarrieren und Missverständnisse abbauen und wie Sie Konflikte konstruktiv bearbeiten können.

Inhalte dieses Projektcontrolling-Seminars

• Grundlagen Steuerung und Führung
• Risikomanagement
• Teamarbeit und Moderation
• Umgang mit Krisen
• Information und Kommunikation
• Projektdiagnose
• Konfliktbearbeitung
• Wirksame Projektsteuerung

Zielgruppe

Für dieses Seminar sind keine Voraussetzungen notwendig. Wir empfehlen jedoch erste Praxiserfahrung als:

• Projektleiter und Teilprojektmitarbeiter aus allen Fachbereichen und Branchen
• Führungskräfte, die als Auftraggeber oder Lenkungsausschussmitglieder in Projekten (mit)entscheiden
• Mitarbeiter aus Controlling, (Projekt)Servicestellen und Organisation, die Projektberichte erstellen und Projekte beratend unterstützen

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie erkennen, welches die Voraussetzungen sind, damit Sie in Ihrer Rolle wahr- und ernstgenommen werden.
• Sie erfahren, welche Führungskompetenzen in Ihrer Rolle hilfreich sind.
• Sie wissen, was zu einer professionellen Aufgabenerteilung gehört.
• Sie profitieren von hilfreichen Tipps, wie Sie die Kommunikation noch besser für sich nützen können.
• Sie lernen ein paar Verkaufs-Tipps kennen, die Sie im Alltag sehr gut einsetzen können.
• Sie lernen an diesem Tag, wie Sie zukünftig mit aktuellen Herausforderungen in Ihrer Rolle optimal umgehen.

Inhalte des Seminars

Im Seminarpreis für dieses Seminar ist inbegriffen

Der Seminarpreis versteht sich inklusive Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Zielgruppe

Office Manager, Management Assistenz, Direktionsassistenz, Sekretärinnen.

Seminarleitung ab 1.1.2023

Claudia Probst

Themenschwerpunkte

• Wirkungsvolle Kommunikation in der Führung
• Wirkung: Das Innen ist das Aussen!
• Selbstsicher auftreten – die äussere Haltung und überzeugende Botschaften
• Wirkungsvolle Führung

Nutzen

• Sie lernen, Ihren persönlichen Auftritt zu optimieren.
• Sie erfahren, wie Sie schnell Erfolg und eine entsprechende Wirkung bei Ihrem Gegenüber erzielen.
• Mit Methoden aus dem Schauspieltraining üben Sie, mit Stimme, Sprache und Körper eine Einheit zu bilden und damit eine Basis für gute Dialoge zu schaffen.
• Sie identifizieren Ihr eigenes Stärkenpotenzial und erhalten Anregungen, wie Sie sich durchsetzen können.
• Sie analysieren die Facetten Ihrer Persönlichkeit und verstehen, wie Sie diese für die unterschiedlichen Rollen gezielt aktivieren.

Teilnehmer

Managerinnen, Führungskräfte und Mitarbeiterinnen mit besonderer Verantwortung aus allen Unternehmensbereichen.

Arbeitsmethode

Interaktiver Vortrag, Videoübungen und -analyse, Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeit, systemische Beratung und Verhaltenstraining zur Umsetzung in die Praxis.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 17:30 Uhr 2. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr

Themenschwerpunkte

• Anforderungen und Entwicklung eines Führungsansatzes
• Erfolgsdimensionen für Spitzenleistungen
• Positive Unterstellung - positiver Loop
• Sog statt Druck - Überzeugung erreichen
• TUN / LASSEN als bewusste Entscheidung
• Zielprojektion - Ziele emotional laden
• Aktivierende Gesprächsführung
• Situatives Führen
• Wirkungsvoll Feedback geben
• Teamprozesse steuern
• Umgang mit Macht
• Stressresistenz und mentale Stärke

Nutzen

• Sie erfahren, wie Sie sich natürliche Anerkennung und Akzeptanz sichern.
• Sie erkennen das Zusammenspiel aus Verständigung, Macht und Vertrauen.
• Sie erweitern Ihr persönliches Führungs-Repertoire.
• Sie überzeugen mit Ihren kommunikativen Fähigkeiten und schaffen Win-Win Situationen.
• Sie können Ihre Aufgabe so im Unternehmen verankern, dass Sie die besten Ressourcen bekommen.
• Sie lernen Werkzeuge kennen, um die Zusammenarbeit zu erleichtern.
• Sie erfahren, wie Sie in einer Struktur ohne Macht bessere Ergebnisse erzielen.

Teilnehmer

Die Veranstaltung richtet sich an Personen, die im Unternehmen führen – auf Zeit oder kontinuierlich – ohne direkte Weisungsbefugnis zu haben. Dies sind beispielsweise Mitarbeiter in Stabsstellen, Assistenzen, Projektleiter, Key Account Manager oder Verantwortliche von Arbeitsgruppen.

Arbeitsmethode

Einzel- und Gruppenarbeiten, Fallbearbeitungen und der Erfahrungsaustausch ermöglichen Ihnen eine wirkungsvolle und nachhaltige Umsetzung in der Praxis. 

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr

2. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr

Themenschwerpunkte

Wirkungsvolles Coaching

• Denk- und Sprachmuster erkennen und proaktiv anwenden
• Pacing & Leading: Vertrauen gewinnen – Personen führen
• Repräsentationssysteme und Rapport
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Die «LogicalLevels» als Zielbestimmungsinstrument und Fragen-Generator

Zielgerichtete Coaching-Interventionen

• Probleme in Ziele verwandeln und Handlungsoptionen erstellen
• Grundprinzipien in der Veränderungsarbeit
• Der Top-Down Approach im Coaching
• Die Wahrnehmungs- und Interpretationsfalle
• Das sensorische System in der Kommunikation und deren Bedeutung
• Die «Logical Levels» der Veränderung: Zuverlässige Einschätzung der Coachee Probleme

Anspruchsvolles Coaching

• Das Konzept des «System-Coachings»
• Interventionsebenen in Coachinggesprächen (Vision, Identität, Werte, Fähigkeiten, Verhalten, Umwelt)
• Aufdecken von Widersprüchen beim Coachee: Ist die gewünschte Veränderung wirklich authentisch?
• Das subjektive Modell der Welt versus Realität
• Glauben versus Wissen: Verzerrungen, Tilgungen und Generalisierungen erkennen
• Konflikte zwischen Mitarbeitern konstruktiv nutzen und Lösungen finden

Motivation und Verhalten

• Der Rollenkonflikt von Führungskraft und Coach in einer Person klären
• Haltung versus Methode im Coaching: Sich auf die Coachinggespräche einstellen
• Unterschiede von Problem-, Ziel- und Lösungsarbeit verstehen
• Prozess- versus Inhaltsarbeit: Der Coach als Moderator und Inputgeber
• Die drei Formen der Orientierung: Konzeptionelle, fachliche und soziale Kompetenzen im Coaching
• Die methodische Vorgehensweise im Coaching

Nutzen

• Sie erfahren, wie Sie Ihre Coaching-Kompetenz als Führungskraft umfassend erweitern und schrittweise überzeugende Coachingresultate erreichen.
• Sie lernen, wie Sie Ihre Handlungs- und Veränderungskompetenz erhöhen, dadurch neue Lösungswege im Führungsalltag beschreiten und in Konfliktgesprächen souveräner auftreten können.
• Sie erhalten fortgeschrittene Coaching-Tools, profitieren von Live-Coachings in Gruppen und entwickeln Lösungen für Ihre eigenen Fragestellungen.

Teilnehmer

Geschäftsleiter und Führungskräfte, welche die Stärken, Potenziale und die Leistung ihrer Mitarbeiter fördern wollen. Team- und Projektleiter, welche ihre Teams entwicklungsorientiert unterstützen möchten und HR-Manager und Personalentwickler, welche Mitarbeiter und Führungskräfte als interne Coaches begleiten.

Arbeitsmethode

Der Seminarinhalt wird in Form von Lehrgesprächen, Präsentation und Erfahrungsaustausch zwischen Teilnehmern und Referent vermittelt. Aktives Training von verschiedenen Coaching-Techniken und situatives Durchspielen von praktischen Fällen ist im Seminar integriert.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 17:30 Uhr

2. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr

Themenschwerpunkte

• Geistige Stabilität entwickeln – Herausforderungen als Lerngeschenke und Wachstumschancen nutzen
• Was dem Menschen Halt gibt – Druck und Stress ohne Schaden aushalten
• Welche Fähigkeiten uns krisenfest machen und wie wir diese trainieren können
• Nach Tiefschlägen zurück ins Gleichgewicht finden
• Sich zuversichtlich im Spannungsbogen von Erfolg und Scheitern weiterentwickeln
• Auseinandersetzung mit der eigenen Wertehaltung und den Glaubenssätzen
• Entscheidungsmut und Vertrauen, dass Sie den Dingen gewachsen sind und stets sinnvoll handeln können
• Von der frustrierten Opfer-Rolle in die starke Gestalter-Rolle
• Eigenverantwortung und Sinnhaftigkeit stärken durch Auseinandersetzung mit Situationen und Problemen

Nutzen

• Sie erkennen Ihre persönlichen Faktoren, die Ihnen Stärke verleihen, aber auch jene, die Ihnen im Wege stehen und lernen damit wirkungsvoll umzugehen.
• Sie erkennen, wie Sie auch unter grossem Druck leistungs- und handlungsfähig bleiben.
• Sie lernen, negativen Erfahrungen einen Sinn zu geben und sie dadurch positiv umzudeuten.
• Sie können Herausforderungen mit Mut, Disziplin und Glauben an die eigene Selbstwirksamkeit begegnen.
• Sie erkennen Ihre persönlichen Möglichkeiten der Resilienz-Entwicklung.
• Sie lernen, wie Sie visions- und sinnorientiert zum aktiven Gestalter Ihres Lebens und Leistens werden.
• Sie erkennen, warum manche Personen trotz Belastungen und Risiken gesund bleiben oder sich relativ leicht von Störungen erholen, während andere unter vergleichbaren Bedingungen besonders anfällig sind.
• Sie entwickeln Ihren persönlichen Resilienz-Leitfaden für die Praxis.

Teilnehmer

Das Seminar eignet sich für:

• Menschen, die sich mit dem Thema Resilienz auseinandersetzen wollen und ihre mentale Stärke weiterentwickeln möchten
• Menschen, die lernen wollen, gelassener, aber konsequent mit privaten und beruflichen Situationen umzugehen – insbesondere, wenn sie häufig Drucksituationen ausgesetzt sind und mit Rückschlägen konfrontiert werden

Arbeitsmethode

Impulse, Selbstreflexionen, Gruppencoaching und praktische Übungen zu den Faktoren der Resilienz. Sie lernen, das 7-Schlüssel-Modell zur Resilienz-Entwicklung umzusetzen. Sie arbeiten im Seminar mit dem Buch der Referentin «Resilienz. Innere Stärke für Führungskräfte».

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr

2. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr

Referentin

Seminare 2023: Prof. Dr. Jutta Heller.

Ab 2024 wird das Seminar durch Dr. Evelyn Miller gehalten.

Themenschwerpunkte

• Die 5 inneren Antreiber: Die Glaubenssätze erkennen
• Life-Balance: Privatleben und Karriere im Einklang
• Den Fokus im Auge behalten: Die richtigen Prioritäten setzen
• Werkzeuge für ein gutes Selbstmanagement: Einfache Methoden, die helfen
• Mobiles effizientes Arbeiten: Selbstdiszipliniert unterwegs arbeiten

Nutzen

• Sie gewinnen Lebensqualität durch die Fokussierung auf Ihre wirklichen Prioritäten und gehen achtsamer mit Ihrem Online-Verhalten um.
• Die professionelle Steuerung Ihrer Zeitmanagement-Werkzeuge im Alltag gibt Ihnen Gelassenheit und führt zu persönlicher Effizienz-Steigerung.
• Sie entwickeln individuelle Optimierungsschritte, die Ihnen im Alltag Leitplanken für die persönliche Entwicklung geben.

Teilnehmer

Menschen, die seit längerer Zeit in High-Performance-Culture unterwegs sind und die ihre Life-Balance wieder ins Gleichgewicht bringen wollen.

Arbeitsmethode

Selbstreflexion, Checklisten, Fallstudien, Kurzreferate und Erfahrungsaustausch.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 17:30 Uhr

2. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr

Themenschwerpunkte

• Wozu konfrontieren? – Der Nutzen von Konfrontation
• Interessen kraftvoll vertreten – die Bedeutung der inneren Einstellung
• Wie bereiten Sie sich auf eine Konfrontation vor?
  • Den eigenen Standpunkt klären – Was genau

    Ob in einer Teamsitzung oder in direkten Gesprächen: Aus gegensätzlichen Interessenlagen entstehen häufig spannungsgeladene Situationen bis hin zu Konfrontationen. Kommt hohe Emotionalität hinzu, scheint oft kein Miteinander mehr möglich zu sein. In diesen Situationen gilt es, nicht in Vermeidungs- oder «Hau-drauf»-Strategien zu verfallen, sondern umsichtig und elegant zu agieren. Konfrontationsstärke ist eine Kombination aus vielschichtigen Kompetenzen, die Persönlichkeit, Kommunikationsfertigkeit und Auftreten gleichermassen betreffen. Im Seminar lernen Sie, umsichtig mit Konfrontationen umzugehen sowie diese zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.

    will ich?
  • Auf das Gegenüber einstellen – Was steckt hinter seinen Verhaltensweisen?
  • Auf sein Gegenüber eingehen und zugleich die eigenen Belange vertreten – wie das?
• Tacheles reden– mit Respekt konfrontieren
  • Leitfaden für eine faire Konfrontation
  • Klar, kurz und prägnant sprechen
  • Dos und Don‘ts der konfrontierenden Kommunikation
  • Mit vollem Einsatz: Körpersprache und Stimme
  • Sich durchsetzen, ohne den anderen klein zu machen
  • Psychologische Tricks, die Ihnen das Leben erleichtern
• Intelligent kontern – souverän auftreten
  • Was tun, wenn ich respektlos konfrontiert werde?
  • Unfaire Angriffe parieren und schlagfertig reagieren
  • Grenzen setzen – Nein sagen
  • Selbstbehauptungsfähigkeit steigern
• Was kommt nach der Konfrontation?
  • Was tun, damit die Beziehung nicht leidet?
  • Möglichkeiten der Deeskalation
  • Doch gemeinsame Sache – trotz Uneinigkeit

Nutzen

• In diesem Seminar erwerben Sie neue Werkzeuge, um Ihre Konfrontationsvermögen zu trainieren und in der Praxis einfach umzusetzen.
• Sie lernen, in konfrontativen Situationen aufmerksam zu agieren sowie Konfrontationen zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.
• Sie erfahren, wie Sie Ihre Interessen durch klare Kommunikation vertreten ohne übertrieben hart zu wirken oder verletzend zu sein.
• Sie üben, wie Sie Ihren Standpunkt angemessen äussern und durchsetzen können.
• Sie gewinnen Stehvermögen in heiklen Situationen und können souverän auf persönliche Angriffe reagieren.
• Sie gewinnen Überzeugungskraft und Selbstsicherheit in konfrontativen Situationen und können souverän auf persönliche Angriffe reagieren.
• Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen wird klarer werden und Sie erweitern Ihr Verhaltens-Repetoire.

Teilnehmer

Menschen, die ihre Interessen standhaft vertreten sowie in Konfrontationen souverän, respektvoll und selbstsicher agieren wollen.

Arbeitsmethode

Persönliche Lernzielbestimmung, Experten-Input und interaktive Lehrgespräche, Partner- und Gruppenarbeiten, Fallarbeit an Beispielen aus der Praxis der Teilnehmenden, Feedback, individuelle Reflexionen und Praxisberatung mit Tipps für die eigenen Arbeitspraxis.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 17:30 Uhr

2. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie lernen die Ursachen hinter Verhaltensänderungen zu verstehen und erfolgreich damit umzugehen.
• Sie erhalten Strategien für den Umgang mit Verweigerung, Widerstand und psychisch belasteten Personen.
• Sie können die Motive und Bedürfnisse Ihres Gegenübers schneller erkennen.
• Sie lernen äussere und innere Faktoren schwieriger Kommunikation positiv zu beeinflussen.
• Sie wissen, wie Sie die aktive «Führung» eines Gesprächs übernehmen.
• Sie lernen sofort anwendbare Kommunikationstools und -strategien kennen.

Inhalte des Seminars

• Gemeinsame Übung zum Definieren schwieriger Menschentypen
• Eigene Muster und Reaktionen verstehen:
  • Warum lösen manche Menschen in mir stärkere Emotionen aus als andere?
• Motive und Bedürfnisse erkennen:
  • Was passiert in mir und im Gegenüber bei Stress?
  • Worin liegen Gründe für das Verhalten schwieriger Menschentypen?
  • Wie kommen wir raus aus dem Dramadreieck?
  • Wie kann ich den Gesprächsverlauf positiv lenken?
• Äussere und innere Faktoren:
  • ​Was kann ich im Vorfeld bereits beeinflussen?
• Gesprächstechniken & Tools:
  • ​Kommunikationslandkarte in Übungen anwenden und durch Fragen führen, GFK Modell anwenden,
  • Übung zu aktivem Zuhören & Verstehen wollen
  • Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster
• Feedback geben bei blinden Flecken:
  • ​Anwenden des Johari Fensters und WWW-Modells

Zielgruppe

Führungs- und Fachkräfte aller Stufen, die ihre Kommunikation mit schwierigen Menschentypen verbessern möchten.

Weiterbildungsplattform myEvents

Über myEvents gelangen Sie zu Ihren digitalen Seminarunterlagen, wertvollen Zusatzinformationen und Arbeitshilfen für den Praxistransfer. Über Ihr persönliches Login können Sie uneingeschränkt auf sämtliche Unterlagen und Tools aller von Ihnen besuchten WEKA-Weiterbildungen zugreifen. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugriff auf myEvents finden Sie hier.

Themenschwerpunkte

Part #1 Verstehen der eigenen Sandwichführungsposition

• Typische Herausforderungen und Fallen in Sandwichführungspositionen
• Rollenklarheit zwischen oberen und unteren Ebenen

Part #2 Spezifische Anforderungen an die eigene Selbstführung

• Starkes Selbstbild und Mindset
• Umgang mit Druck und Mental Load
• Eigene Grenzen erkennen und souverän setzen

Part #3 Spezifische Anforderungen an die Teamführung

• Team-Empowerment in Sandwichführungspositionen
• Modernes Delegieren für mehr Autonomie und Selbstverantwortung im Team
• Souveräner Umgang mit Gruppendynamiken, schwierigen Gesprächen und Konflikten

Part #4 Spezifische Anforderungen an die Führung «nach oben»

• Technik des Führens «nach oben»
• Kommunikationstechniken für schwierige Situationen
• Kommunikationsstrategien für die eigene Positionierung, Sichtbarkeit und Weiterentwicklung

Nutzen

• Sie werden zum aktiven Gestalter Ihrer Führungsposition.
• Sie lernen gezielter Grenzen für sich selbst und für Ihr Team zu setzen.
• Sie erhöhen Ihre eigene Wirkung durch mehr Souveränität und Klarheit in Sandwich-Situationen.
• Sie steigern durch dieses Tages-Seminar zudem Ihre Positionierung und Sichtbarkeit.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die sich oft als Spielball zwischen ihrem Team und anderen Führungsebenen fühlen. Durch spezifische Methoden und Übungen speziell für Führungskräfte in Sandwichpositionen lernen die Teilnehmenden, ihre Wirkung und Klarheit in solchen Situationen zu erhöhen und diese besondere Rolle aktiv zu nutzen.

Arbeitsmethode

Praxisorientiertes Seminar mit Methoden-Mix und gezielten interaktiven Elementen: Wissens- und Erfahrungstransfer, Tipps, Tricks und Hacks, Reflexion, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele sowie passende Workshop-Elemente.

Seminarzeiten

09:00 - 17:00 Uhr

Themenschwerpunkte

• Führung über mehrere Ebenen
• Führungskräfte als Multiplikatoren
• Reflexion des eigenen Führungsstils – transaktional versus transformational
• Fallstricke in der Führung
• Zielklärungs- und Zielsetzungsprozesse
• Delegation und Entscheidungsfindung im Führungsteam
• Kommunikation – kaskadierend bzw. zentral
• Rollenklärung und Rollenverteilung
• Spezielle Führungstools:
  • Zielsteuerung
  • Jour Fixe
  • Feedback – Routinen
• Umgang mit Konflikten im Führungsteam
• Bearbeitung konkreter Praxisfälle aus dem Teilnehmerkreis

Nutzen

• Sie lernen, wie Sie Ihre Führungskräfte effektiv anleiten und deren Potenzial optimal nutzen können.
• Sie können die gegenseitigen Erwartungen im Führungsteam gezielt abgleichen und so ein starkes, kohärentes Führungsteam entwickeln.
• Sie erfahren, welche Führungsinstrumente sich am besten eignen, um Führungskräfte zu unterstützen und herauszufordern.
• Sie stärken Ihre Fähigkeiten in der Zielsetzung und Kommunikation, um klare, messbare Ziele zu formulieren und effektiv zu kommunizieren.
• Sie erlangen praxisnahes Wissen im Umgang mit typischen Fallstricken in der Führung und wie Sie diese erfolgreich meistern können.
• Sie verbessern Ihre Entscheidungsfindung und Delegation innerhalb des Führungsteams, um effiziente Prozesse zu gewährleisten.
• Sie lernen, Konflikte im Führungsteam konstruktiv zu lösen und so das Arbeitsklima positiv zu beeinflussen.
• Sie profitieren von der Bearbeitung konkreter Praxisfälle und können diese Erfahrungen direkt in Ihren Führungsalltag integrieren.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an erfahrene Führungspersonen, die bereits Führungskräfte (Teamleiter, Abteilungsleiter usw.) führen oder neu vor der Herausforderung stehen, Führungskräfte zu leiten.

Arbeitsmethode

Das Seminar setzt auf eine Mischung aus theoretischen Impulsen und praxisnahen Übungen. Die Teilnehmenden bearbeiten konkrete Fallbeispiele aus ihrem Führungsalltag und reflektieren ihren eigenen Führungsstil. Durch den Austausch in der Gruppe und gezieltes Feedback werden individuelle Lösungsansätze erarbeitet und direkt anwendbare Führungsstrategien entwickelt.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 – 17:00 Uhr

2. Tag: 08:30 – 17:00 Uhr

Zu den schwierigen Gesprächen und Gesprächsthemen zählen unter anderem Themen wie:

• Abmahnung
• Entlassung aufgrund von Reorganisation
• Umgang mit Underperformance und das Einfordern von Leistungsverbesserungen
• Mobbing, sexuelle Belästigung und Rassismus
• Unakzeptables Verhalten, wie persönliches Erscheinungsbild, Hygiene oder Kleidung
• Nichteinhaltung von Regeln
• Suchtprobleme oder Verdacht auf Burnout
• Verhaltensänderungen innerhalb des Teams, wie psychische Auffälligkeiten
• Themenschwerpunkte

Dieses Seminar befasst sich nicht mehr mit den Grundlagen der Gesprächsführung, sondern fokussiert auf diese herausfordernden Situationen. Grundlagen der Gesprächsführung finden Sie hier «Grundlagen der Gesprächsführung». Zu den rechtlichen Aspekten finden Sie bei uns das Seminar «Arbeitsrecht für Führungskräfte».

1. Vorbereitung auf schwierige Gespräche

• Planung und Strukturierung des Gesprächsablaufs
• Klärung der eigenen Ziele und Erwartungen
• Recherche und Sammlung relevanter Informationen und Fakten

2. Umgang mit verschiedenen Gesprächsanlässen

• Abmahnung und Entlassungsgespräche
• Gespräche über Underperformance und Leistungsverbesserung
• Mobbing, sexuelle Belästigung und Rassismus am Arbeitsplatz
• Umgang mit unakzeptablem Verhalten (z.B. Hygiene, Kleidung)
• Adressierung von Regelverstössen
• Gespräche über Suchtprobleme oder Verdacht auf Burnout
• Verhaltensänderungen und psychische Auffälligkeiten im Team

3. Gesprächsführung in schwierigen Situationen

• Deeskalationstechniken bei emotionalen oder konfliktbeladenen Gesprächen
• Umgang mit Abwehrmechanismen und Widerstand
• Sicherstellung von Fairness und Objektivität
• Strategien für klare, aber respektvolle Kommunikation

4. Nachbereitung und Follow-up

• Reflektion und Analyse des Gesprächsverlaufs
• Erstellung von Massnahmenplänen und Zielvereinbarungen
• Monitoring und Feedbackschleifen nach dem Gespräch
• Umgang mit potenziellen Nachwirkungen im Team

5. Praxisnahe Übungen und Rollenspiele

• Simulation von schwierigen Gesprächen mit Feedback
• Fallstudien und Erfahrungsberichte aus dem Führungsalltag
• Entwicklung persönlicher Gesprächsstrategien und -stile

6. Selbstmanagement für Führungskräfte

• Umgang mit eigenen Emotionen und Stress in schwierigen Gesprächen
• Entwicklung von Resilienz und innerer Stärke
• Balance zwischen Empathie und Durchsetzungsfähigkeit

Nutzen

• Sie erwerben die Fähigkeit, schwierige Führungsgespräche zielgerichtet und souverän zu führen.
• Sie lernen, sich optimal auf herausfordernde Gespräche vorzubereiten und relevante Fakten zu sammeln.
• Sie entwickeln Strategien, um mit verschiedenen anspruchsvollen Gesprächsanlässen professionell umzugehen.
• Sie verbessern Ihre Deeskalationstechniken für emotionale oder konfliktbeladene Gespräche.
• Sie stärken Ihre Fähigkeit, klare und respektvolle Kommunikation sicherzustellen, auch in schwierigen Situationen.
• Sie lernen, wie Sie nach schwierigen Gesprächen Massnahmenpläne und Zielvereinbarungen effektiv nachverfolgen.
• Sie üben praxisnah durch Rollenspiele und Fallstudien, um Ihre persönliche Gesprächsstrategie zu verfeinern.
• Sie verbessern Ihr Selbstmanagement, um mit Stress und Emotionen in schwierigen Führungssituationen umzugehen.
• Sie entwickeln Resilienz und innere Stärke, um in jeder Situation souverän und ausgeglichen zu bleiben.
• Sie finden die Balance zwischen Empathie und Durchsetzungsfähigkeit, um in schwierigen Gesprächen erfolgreich zu agieren.

Zielgruppe

Führungskräfte, HR-Manager und alle Personen, die solch anspruchsvolle Gespräche im Arbeitsalltag führen müssen.

Arbeitsmethode

Im äusserst interaktiven und lösungsorientierten Training wird intensiv gearbeitet, trainiert und diskutiert. Im Vorfeld werden von den Teilnehmenden die Wünsche abgeholt, welche Themen aus der Aufzählung von besonderem Interesse sind.

Seminarzeiten

09:00 - 17:00 Uhr

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie wissen, welche Coaching-Kompetenzen Sie als Führungskraft einsetzen können.
• Sie erhalten einen Fahrplan für Ihre Rolle als coachende Führungskraft.
• Sie erfahren, worauf es beim Coachen als Führungskraft wirklich ankommt.
• Sie steigern Ihre persönliche Akzeptanz und Wirksamkeit.
• Sie setzen verschiedene Coachingtools souverän und wirksam ein.

Inhalte des Seminars

• Rollenwechsel von der klassischen Führungskraft zum Business Coach
  • Der Anspruch an Führungskräfte vom „so geht es“ hin zum „wie würden Sie vorgehen“
  • Junge Mitarbeitende der Generation Y und Z anders ansprechen
  • Verändertes Rollenverständnis von der Führungskraft zum Coach
  • Ihre Business Coach-Rolle erfolgreich in Führungskraft-Rolle integrieren
• Business Coaching – das Instrument zur Steigerung der Performance
  • Was Ihnen Business Coaching als Führungskraft bringt
  • Coaching ist Ihre zentrale Führungsaufgabe als Führungskraft – was das konkret für Sie heißt
  • Emotionale Intelligenz und Empathie
• Situatives Coaching – die Basis Ihres Führungserfolgs
  • Steigern Sie die Eigenverantwortung, Leistungsfähigkeit, Loyalität
  • Was Sie tun müssen, um Ihren Mitarbeitenden immer mit den richtigen Führungsstil zu coachen
  • Erkennen Sie, welche Potentiale Ihre Mitarbeitenden haben
  • Wie Sie durch situatives Coaching die Leistung nachhaltig steigern
• Coachinggespräche mit Mitarbeitenden aktiv führen
  • Setzen Sie gezielt die Fragetechniken zur Problemanalyse ein
  • Wie Sie richtiges und aktives Zuhören im Coachinggespräch praktizieren
  • Das Coachinggespräche mit der Technik des „Sich zurücknehmen“ steuern
• Coaching Rules© – das Instrument zum praktischen Vorgehen
  • Mit der RAPHAEL-Methode strukturiert im Business Coaching vorgehen
  • Vereinbaren Sie wirksame Coaching-Rules für nachhaltigen Führungserfolg
• Umgang mit schwierigen Situationen
  • So gehen Sie erfolgreich mit Konflikten, Widerständen, Ängsten, Blockaden im Coachinggespräch um
  • Methoden zum professionellen Umgang mit schwierigen Situationen
  • Entwicklung von Handlungsstrategien bei Widerständen
• Wirksame Coaching-Tools
  • Fragen als zentrales Werkzeug beim Coaching
  • Wie Ihnen das Johari-Fenster im Coaching weiterhilft
  • Coachingsitzungen lösungsorientiert strukturieren – das GROW Modell
• Best Practice – von Coaching Cases lernen
  • Review Ihrer Coachingfälle
  • Exemplarisches Vorstellen ausgewählter Business Coaching Cases
  • Review und Best Practice Austausch

Zielgruppe

Führungskräfte verschiedener Hierarchien, Teamleiter/innen, Abteilungsleiter/innen, Bereichsleiter/innen, neu ernannte Führungskräfte, Projektmanager/innen.

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie kennen die spezifischen Herausforderungen der Rekrutierung im öffentlichen Kontext.
• Sie wissen, wie Sie Ihre Gemeinde als attraktive Arbeitgeberin und Mitwirkungsplattform positionieren.
• Sie entwickeln zielgerichtete Ausschreibungen für Führungs- und Fachfunktionen.
• Sie erhalten Ideen und Ansätze zur Förderung politischer Mitwirkung und Ratsnachfolge.
• Sie profitieren vom Austausch mit anderen Gemeinden und lernen erfolgreiche Praxisbeispiele kennen.
• Sie nehmen eine praxiserprobte Toolbox mit (Checklisten, Vorlagen, Impulse).

Inhalte des Seminars

• Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsmarkt & Besonderheiten in Gemeinden
• Rekrutierung im Spannungsfeld von Service public, Fachkräftemangel und Gemeinwohl
• Gestaltung wirksamer Ausschreibungen: Inhalt, Sprache, Kanäle
• Besonderheiten bei Schlüsselpositionen wie zB. Verwaltungsleiter/-in, Gemeindeschreiber/-in oder Finanzverantwortliche/-r
• Mitwirkung fördern: Ratsrekrutierung, Wahlkampagnen, persönliche Ansprache
• Nachwuchsförderung, Nachfolgeplanung & innovative Mitwirkungsformate
• Gruppenarbeit: Entwicklung eigener Rekrutierungsstrategien oder Kampagnenideen
• Toolbox mit Checklisten, Vorlagen und Tools

Zielgruppe

Verwaltungsleitungen, Gemeindeschreiber/-innen, HR-Verantwortliche, Gemeindepräsidien, Exekutivmitglieder,Personal- oder Wahlverantwortliche in öffentlichen Verwaltungen und Kommissionen.

Methoden

• Kurzdarstellungen und Praxisbeispiele
• Praxisnahe Übungen und Fallbeispiele
• Konkrete Lösungsansätze und Umsetzungshilfen
• Beantwortung spezifischer Aufgaben und Fragestellungen aus Ihrer Praxis

Wichtiger Hinweis

Bitte Notebook mitbringen. Sie haben die Möglichkeit Ihre konkreten Fragen vorab per E-Mail an die Referentin zu stellen. So kann die Referentin Ihre Fragen gleich vor Ort behandeln und alle Teilnehmenden können davon profitieren.