Ihr Praxis-Nutzen

• Sie hinterfragen Dogmen und Regeln der Korrespondenz und kennen die Alternativen im analogen und digitalen Kontext.
• Sie ersetzen «erschöpfte» Begriffe mit vitalen und lebendigen Aussagen mit Unterstützung der KI.
• Sie kennen die Osorno-Strategie und wissen, was Briefe, Chats und E-Mails mit einem Vulkan zu tun haben.
• Sie erhalten Einblick in die Kommunikationspsychologie.
• Sie kennen die Bedeutung des ersten und letzten Satzes und können ihn wirkungsvoll formulieren.
• Sie entwickeln eine digitale Wortgalerie für das eigene Unternehmen.

Inhalte des Seminars

• Korrespondenz heute: Warum modern sein nicht reicht.
• Der Zauber des ersten und letzten Satzes: Menschen zuerst.
• Menschen leben, Unternehmen auch: Weg mit «erschöpften» und erloschenen Formulierungen.
• Keine Automatenstimmen und Konservenempathie: Echt menschlich ist erfolgreich.
• Ideen und Methoden für die passende Korrespondenz in der Praxis.

Zielgruppe

Alle, die ihre Businesskorrespondenz überzeugend und professionell gestalten wollen.

So profitieren Sie an diesem spannenden Seminartag

• Sie erkennen, warum gerade im HR die richtige Wortwahl entscheidend ist.
• Sie hinterfragen und beurteilen Briefe und E-Mails an Mitarbeitende, Bewerbende und Führungspersonen.
• Sie erkennen veraltete Floskeln und Standardsätze und ersetzen diese durch moderne Formulierungen.
• Sie üben das Schreiben anhand von aktuellen Beispielen aus dem HR-Alltag.
• Sie wissen, mit welchen Worten Sie beim Empfänger, bei der Empfängerin punkten können.
• Sie verbessern Ihren persönlichen Schreibstil.

Inhalte des Seminars

• Moderne Texte im HR: Warum ist das so wichtig?
  • Image-Bildung und Employer Branding mit Texten
• Grundsätze moderner und wirkungsvoller HR-Texte
  • Das Hamburger Verständlichkeitsmodell
  • Sie-Stil versus Wir-Stil
  • Von Verben und Nomen
  • Satzlängen in Briefen und E-Mails
  • Gebrauch von Fremdwörtern und HR-Fachbegriffen
  • Anti-Floskel-Training
• HR-Texte unter der Lupe
  • Was kommt gut an, was nicht?
• Beispiel Absagebrief als wichtiges Image-Instrument
  • Inhalt und Aufbau eines Absagebriefes
  • Absagebriefe positiv formulieren
  • Dos and Don’ts
• Aus alt wird neu: Briefe und E-Mails aus dem HR-Alltag neu formulieren
  • Formulierungsübungen
  • Schreibcoaching zu Briefen und E-Mails aus dem HR-Alltag

Zielgruppe

HR-AssistentInnen, Personalverantwortliche und HR-Leitende, die mit ihren Texten positiv überraschen und etwas bewirken wollen.

Wichtiger Hinweis

Bitte bringen Sie Ihren Laptop mit in das Seminar. So erzielen Sie den besten Lernerfolg und profitieren entsprechend.

Themenschwerpunkte

Modern schreiben – vom Betreff bis zur Grussformel

• Wie Sie mit dem passenden Betreff die lesende Person gekonnt abholen
• Anrede bei Erstkontakten, bestehenden Kontakten und Gruppen: Welche Möglichkeiten gibt es? Welche Anreden sind zeitgemäss?
• So gelingt der Einstieg in den Text: Einstiegssätze mit Fragen, Aussagen oder mit Zusätzen
• Der Weg zur perfekten Grussformel: 7 Regeln und 38 Gruss-Beispiele

Schreibgrundsätze und Anti-Floskel-Training

• Diese Schreibgrundsätze machen E-Mails und Briefe sofort besser
• Digitale Tools und Helferlein für Ihre Korrespondenz
• Anti-Floskel-Training mittels Quiz
• 158 Textbausteine für frische Formulierungen anstelle von Floskeln

Lesefluss und Layout berücksichtigen

• E-Mails sind Online-Texte, Briefe sind Print-Texte: So lässt sich der Blick am Bildschirm oder auf dem Papier sinnvoll steuern
• Einsatz von Bildern, Piktogrammen, Zitaten, Icons und Emojis in der Korrespondenz: Was darf, was nicht?
• Mit diesem Geheimtipp wird Ihre E-Mail ein echter Hingucker

E-Mails und Briefe unter der Lupe

• Analyse von E-Mails und Briefen aus der Praxis: Was kommt an, was weniger?
• Aus Alt wird Neu: Sätze modern formulieren – einzeln und in Gruppen
• Vorher-Nachher-Texte, Formulierungsübungen, Schreibtipps

Nutzen

• Sie bringen frischen Wind in Ihre Korrespondenz.
• Sie wissen, wie wir heute schreiben – und wie nicht.
• Sie erhalten neue Ideen für pfiffige und gleichzeitig stilvolle Formulierungen.
• Sie erfahren, wie Sie mit Ihrer Korrespondenz besonders gut ankommen.
• Sie stärken Ihre Schreib- und Textkompetenz.
• Sie setzen das Gelernte direkt im Seminar um und lernen von den Beispielen der anderen.

Teilnehmer

Ob Assistenzen, kaufmännische Mitarbeitende, Führungskräfte oder Personen aus dem Marketing, HR, Verkauf, Rechnungswesen oder Office-Management: Dieses Seminar richtet sich an alle, die mit ihrer Korrespondenz positiv auffallen möchten.

Arbeitsmethode

Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Trainer-Inputs, Diskussionen, Einzel- und Gruppenübungen, Plenumsübungen und Erfahrungsaustausch sowie Einsatz von digitalen Tools. Das Besondere

• Sie können der Trainerin vorab einige Korrespondenz-Beispiele zur Analyse einsenden – und erhalten direkt ein professionelles Feedback im Seminar.
• Sie erhalten ein Kartenset mit 55 Karten zum Thema «Moderne Korrespondenz». Darauf finden Sie 20 Schreibtipps und viele Textbausteine, die Sie im Alltag unterstützen und Sie an das Gelernte erinnern.

Seminarzeiten

09:00 - 17:00 Uhr

Schaffen Sie echte Verbindungen

Kennen Sie das? E-Mails und Briefe, die vor Floskeln strotzen und kaum Interesse wecken? Doch was zeichnet eine wirklich überzeugende geschäftliche Korrespondenz aus? Statt austauschbarer Textbausteine brauchen Ihre Nachrichten Persönlichkeit, Klarheit und einen Bezug zur Situation – denn Kommunikation ist immer ein Dialog, auch schriftlich.

Gestalten Sie Ihre Korrespondenz mit Wirkung und Authentizität

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Geschäftskommunikation frisch, zielgerichtet und ansprechend gestalten. Sie erfahren, wie Sie steife und abgedroschene Formulierungen durch lebendige Sprache ersetzen und Botschaften vermitteln, die Resonanz erzeugen. Mit praktischen Tipps und innovativen Ansätzen aus dem Geschäftsalltag gewinnen Sie Sicherheit und Kreativität für Ihre Texte.

Das erwartet Sie

• KI clever nutzen – Setzen Sie KI-Tools gezielt ein und sparen Sie 50 % Zeit.
• Neue Perspektiven – Weg mit alten Schreibmustern, hin zu innovativer Korrespondenz.
• Kraftvolle Sprache – Machen Sie Ihre Texte überzeugend und wirkungsvoll.
• Klare Strategien – Lernen Sie die Prinzipien dynamischer Kommunikation.
• Prägnante Botschaften – Vom ersten Satz bis zum Abschluss unvergesslich formulieren.
• Markensprache entwickeln – Schaffen Sie eine Wortwelt, die Ihr Unternehmen stärkt.
• Starker Einstieg – Aufmerksamkeit gewinnen und Leser sofort fesseln.
• Authentizität statt Routine – Ihre Texte lebendig und einzigartig gestalten.
• Persönlichkeit zählt – Echtheit und Empathie als Schlüssel erfolgreicher Kommunikation.
• Praxisnah und effektiv – Erprobte Methoden und Übungen für klare, überzeugende Texte.

Setzen Sie neue Standards in Ihrer Geschäftskorrespondenz und zeigen Sie, was Ihre Worte bewirken können.

Zielgruppe

Für alle, die ihre Businesskorrespondenz überzeugend gestalten wollen – ob Einsteiger, Führungskraft oder Profi.

Wichtige Hinweise

Bitte bringen Sie Ihren Laptop mit ins Seminar - so erzielen Sie den besten Lernerfolg und können das Gelernte direkt anwenden.