Inhalte dieses Produktmarketing-Seminars

Kundenbedürfnisse und Kaufentscheidungsprozesse als Basis für die Vermarktungskonzeption

• Kaufverhalten im B2B bzw. B2C-Bereich
• Besonderheiten von Dienstleistungen
• Erfolgsfaktoren verschiedener Geschäftsarten

Das Vermarktungsprofil als strategischer Rahmen für das Produktmarketing

• Bestimmung des Marktprofils
• Markenführung und Markenmanagement (Charakteristika, Markenbekanntheit, -image, -identität, -wert, -strategien)
• Produkt- und Markenbekanntheitsgrad
• Positionierung und Erfolgspotenziale

Erstellung eines Marketingplans: Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Einklang

• Vorgehensweise bei der Erarbeitung
• Festlegung der Ziele
• Strategie-Chip
• Leistungsvorteil und Produktnutzen
• Marketing-Mix-Entscheidungen
• Marketingplan
• Weitere Umsetzungsmassnahmen und Briefings

Lebenszyklusmanagement – Konsequenzen für marketing- und produktpolitische Entscheidungen

• Marketing-Mix nach Lebenszyklusphasen: Marktanteile gewinnen, sichern und verteidigen
• Ansatzpunkte für Reorientierung: Variation, Elimination, Relaunch • Management im Kundenlebenszyklus
• Beziehungsmanagement/CRM
• Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement
• Markt und Vertriebserfolge evaluieren, Marketing-Controlling

Marketing-Trends

• Social-Media im Marketing-Mix
• Location Based Marketing
• Marketing für Smartphones
• Der Mix entscheidet – Cross Media Marketing

Zielgruppe

Dieses Seminar eignet sich insbesondere für Angehende und praktisch tätige Produktmanager, Marketing-Manager und Marketingleiter.