Inhalte des Seminars zum Konfliktmanagement

• Was sind die Ursachen von Konflikten?
• Wie Konflikte eskalieren
• Praktische Konfliktlösungsinstrumente mit grosser Wirkung
• Persönlicher Konfliktstil
• Teufelskreise in der Kommunikation
• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Die wichtigsten Kommunikationstechniken
• Killerphrasen und wie Sie diese umformulieren
• Kollegiales Coaching

Methode

Inputreferate, Einzelarbeit  und Gruppenarbeiten. Bearbeitung von typischen heiklen Gesprächssituationen. Als theoretisches Gerüst dient das Eskalationsmodell des Konfliktforschers Friedrich Glasl, die Idee der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg und Gesprächstechniken, wie Sie bspw. von F. Schulz von Thun entwickelt worden sind.

Zielgruppe

Führungskräfte, die in Ihrem Berufsalltag mit herausfordernden Gesprächssituationen konfrontiert sind.

Das ist inklusive

Mittagessen, Getränke, Pausenverpflegung, Seminarunterlagen und Zertifikat.

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie finden heraus, was in Ihrem Leben wirklich zählt und wie Sie die Kraft entwickeln, um Ihre persönlichen Ziele zu erreichen.
• Sie lernen die Drei-Punkte-Erfolgsformel kennen und können sich lohnende Ziele setzen.
• Sie erfahren, was Sie ausbremst und wie Sie diese Hindernisse überwinden.
• Sie identifizieren die vier inneren Feinde und lernen Ihre Ängste zu managen.
• Sie sind in der Lage, Ihre Kraft zu multiplizieren und auf Erfolgskurs zu bleiben.

Inhalte des Seminars

• Vom Funktionieren ins Leisten mit Freude, Lebendigkeit und Energie
• Die Drei-Punkte Erfolgsformel
• Lohnende Ziele setzen
• Vier Lebensrollen und welche für den Erfolg zentral ist

• Von Umbrüchen zu Durchbrüchen
• Die vier inneren Feinde identifizieren
• Ängste managen

• Vom Erfolg zur Erfüllung
• Die wahre Macht und Macht multiplizieren
• Die neun Quellen des Reichtums / Standortbestimmung
• Nächste Schritte

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte und Manager, die erfolgreich sind aber spüren, da geht noch mehr.

Themenschwerpunkte

• FLOW: Maximale Energie erleben. Trotz Belastung und Stress im höchsten Energielevel bleiben
• FLOW: Mehr Leichtigkeit erfahren. Ziele gelassen erreichen und das Gefühl von Überanstrengung vermeiden
• FLOW: Erfolg ohne Umweg. Innere und äussere Widerstände überwinden und eine natürliche Souveränität erlangen
• FLOW: Potenzial in Aktion. Die mentalen Ressourcen jederzeit abrufen und gekonnt einsetzen

Nutzen

• Sie spüren mehr Leichtigkeit im Alltag und verfügen über wesentlich mehr Energie.
• Sie erzielen gewünschte Veränderungen ab sofort ohne lange Vorbereitung.
• Sie erreichen Höchstleistungen ohne das Gefühl von Anstrengung.
• Sie überwinden innere und äussere Grenzen mit spielerischer Leichtigkeit.
• Sie führen sich selbst und andere souveräner und leichter zum Erfolg.

Teilnehmer

Führungs- und Fachkräfte und alle, die ihre individuellen Energiequellen und Ressourcen beruflich wie auch privat dauerhaft zum Einsatz bringen wollen, um die gesetzten Ziele mit bedeutend weniger Aufwand zu erreichen.

Arbeitsmethode

Durch vielfältige Übungen und individuellem Coaching verinnerlichen Sie den FLOW-Zustand und lernen, diesen auf Ihre konkrete berufliche und private Situation zu übertragen. Zur Vertiefung und Stabilisierung der FLOW-Prozesse erhalten Sie exklusiv das Audio-Mentalprogramm “flowzeit” von Lutz Urban in CD-Format.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr

2. Tag: 09:00 - 16:30 Uhr

Themenschwerpunkte

1. Die Produktivität von Konflikten

• Das Leben beginnt, wenn die Komfortzone endet
• Wie Konflikte Unternehmen vitalisieren
• Einigkeit macht starr
• Die Normalität des Konflikts
• Das Gemeinsame im Trennenden
• Nötige und unnötige Konflikte

2. Mehrdeutigkeiten

• Einarmige Manager – Führungskräfte im Dilemma
• Der Nutzen von Polaritätenprofilen
• Raus aus dem Entweder/Oder
• Ambiguitätstoleranz oder Eindeutigkeitstoleranz?
• UND als Metakompetenz

3. Psycho-soziale Konflikte

• Konflikte als Erwartungsdifferenz
• Wer Streit vermeidet, erntet noch lange nicht Frieden
• Wie der Verstand funktioniert
• Erwartungs-Management
• Das Ziel des Konflikts
• Konfliktgespräche führen – die sieben Klärungen

4. Systemisch-soziale Konflikte

• Mehrerlei Rationalitäten
• Unternehmen als Widerspruchsverarbeiter
• Rollenkonflikte personalisieren strukturelle Entscheidungen
• Widerspruchsvernichtung als Drama
• Wer gewinnt, verliert

5. Führung

• Führungskräfte als Lückenbüsser
• Entscheiden - die Kernaufgabe von Führung
• In-Bewegung-bringen: Der Störungsauftrag von Führung
• Konfliktforen
• Konfliktfähigkeit als Führungskompetenz der Zukunft
• Urteilskraft: Exzellente Führungskräfte sind Meister der Mehrdeutigkeit

Nutzen

• Sie optimieren Ihr Führungsverhalten und entwickeln die Führungskompetenz der Zukunft: Konfliktfähigkeit
• Sie erhöhen Ihre Führungskompetenz und lernen, worauf es bei der Führung und Motivation in der Essenz ankommt
• Sie haben die Gelegenheit, den Umgang mit Konflikten in Ihrem Unternehmen komplett zu überdenken und neue Methoden zu fokussieren
• Sie profitieren nicht nur von den Inputs des ZfU Referenten, sondern auch von den Erfahrungen der anderen Teilnehmenden und erweitern so Ihr berufliches Beziehungsnetz

Teilnehmer

Dieses Seminar richtet sich an Unternehmer, Mitglieder der Geschäftsleitung, HR-Manager sowie Führungskräfte des mittleren und oberen Managements.

Arbeitsmethode

Der Seminarinhalt wird in Form eines Referats vermittelt. Der rege Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern und dem Referenten ist ein integrierter Bestandteil des Seminars.

Seminarzeiten

09:30 - 16:30 Uhr

Themenschwerpunkte

• Konflikt oder Meinungsverschiedenheit – ein enormer Unterschied
• Die Fieberkurve der Konflikteskalation
• Tools und Methoden in der Konfliktklärung
• Eigene Muster in Konfliktsituationen und sinnvolle Alternativen
• Neurowissenschaften: Einfluss von Emotionen auf Konflikteskalation und -lösung
• Streitkultur – Strategien für die Selbststeuerung und für das erfolgreiche Unternehmen

Nutzen

• Sie lernen, Ursachen für Widersprüche zu erkennen und Konflikte zwischen Personen, in Teams und auf der organisationalen Ebene einzuordnen
• Sie erarbeiten anhand von Beispielen aus der Praxis effektive Lösungsansätze und zusätzliche Handlungskompetenz
• Sie lernen theoretische Grundlagen für die Entstehung und Eskalation von direkten und indirekten Konflikten
• Sie lernen Ihre typischen Verhaltensweisen erfahrungsorientiert kennen, sodass Sie bewusst Ihre eigenen Stärken mehr zur Geltung bringen können
• Sie reflektieren über die eigene Rolle als Manager, um konfliktgeladenen Situationen mit der angemessenen Klarheit und Konsequenz begegnen zu können
• Sie erhalten Einblick in neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit Fokus auf den Einfluss von Emotionen auf rationale Entscheidungen
• Sie diskutieren mit Gleichgesinnten über den Einfluss der Unternehmenskultur auf die Konfliktlösungskompetenz in Ihrem Unternehmen

Teilnehmer

Führungskräfte, Fachkräfte und Teammitglieder, die ihre eigene Konfliktlösungskompetenz erweitern möchten und bewährte Methoden zur erfolgreichen Steuerung der Dynamik in der Zusammenarbeit erlernen wollen.

Arbeitsmethode

Das Seminar ist als 2-tägige Auszeit konzipiert, die es ermöglicht, Konflikte und den täglichen Druck aus einer sicheren Distanz zu betrachten und die eigene Position neu zu überdenken. Die entspannte Gruppenatmosphäre fördert den Erfahrungsaustausch und ermöglicht auch das Einbringen persönlicher Anliegen ins Seminar. Sie erhalten als Seminarunterlagen das Buch von Herrn Dr. Schulz - Toolbox zur Konfliktlösung

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr

2. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr

Themenschwerpunkte

• Der Zusammenhang von Persönlichkeitsmuster und Erfolg
• Sie verbessern die Selbstwahrnehmung emotionaler Muster und erkennen Stärken und Ansatzpunkte zur Erhöhung der persönlichen Wirksamkeit
• Gelassenheit in beruflichen und persönlichen Belastungssituationen
• Selbststeuerung und Selbst-Entwicklung als persönliches Change-Projekt
• Tools für mehr Gelassenheit in komplexen Anforderungssituationen
• Die Steuerung von Stressprogrammen / Affirmationen als «emotionaler Kompass»
• Stress-Resistenz und innere Integration: Methoden zur Schaffung von Freiräumen und Work-Life-Balance
• Neue Habits für mehr Gelassenheit

Nutzen

• Sie steigern die Akzeptanz und das Beeinflussungspotenzial über Ihre Persönlichkeit, innere Gelassenheit und Ausstrahlung.
• Sie erhöhen Ihre persönliche Stressresistenz und können komplexe Situationen besser meistern
• Sie verbessern die Selbstwahrnehmung eigener emotionaler Muster und trainieren Methoden zur Stärkung Ihrer Einflusswirkung als Leader
• Sie erarbeiten einen konkreten, persönlichen Entwicklungsplan

Teilnehmer

Führungskräfte, die souveräner und gelassener agieren wollen und ihre Wirkung als Persönlichkeit systematisch entwickeln möchten.

Arbeitsmethode

Einzel- und Gruppenarbeiten sowie Fallbearbeitungen und der Erfahrungsaustausch ermöglichen Ihnen eine wirkungsvolle und nachhaltige Umsetzung in die Praxis.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 17:30 Uhr

2. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr 

Themenschwerpunkte

• Sie kennen Ihre persönlichen und sozialen Potenziale und können diese entfalten
• Mentale Entspannung: Den Gedankenstrom zur Ruhe bringen
• Wache Wahrnehmung: Die Klarheit des Geistes
• Konzentrierte Selbstbesinnung: Vitalität, Ausgeglichenheit und innere Zufriedenheit
• Zazen: Meditation als Werkzeug zur Selbstführung

Nutzen

• Sie lernen Zen als Instrument zur Selbstführung kennen, entwickeln Ihre Selbstmanagement-Kompetenzen weiter und wirken mit erhöhter Präsenz, starkem Willen und entspannter Wachheit im Alltag.
• Sie lernen Zen als Weg kennen, um sich zu regenerieren und um neue Kraft zu schöpfen.
• Sie gewinnen den Blick fürs Wesentliche und erfüllen die alltäglichen Anforderungen mit einem klaren Geist.
• Sie üben sich im aktiven Loslassen und im aktiven Handeln, Entspannung und Anspannung immer dem jeweiligen Moment angemessen.

Teilnehmer

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die Zen als Instrument zur Selbstführung kennenlernen möchten.

Arbeitsmethode

Das Seminar ist in erster Linie ein Training. Durch Zazen (Zen-Meditation) und entsprechende Atemübungen machen die Teilnehmer erste Erfahrungen mit Zen und werden damit an die eigenen Ressourcen herangeführt. Übungen in Bewegung wie etwa Kinhin (Gehmeditation) ergänzen das Seminar.

Lockere Kleidung wird empfohlen.

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr

2. Tag: 08:30 - 16:30 Uhr

In diesem Konfliktmanagement-Seminar:

• werden Sie für Ihre eigene Konfliktfähigkeit sensibilisiert,
• erhalten Sie einen fundierten Einblick in die Phasen eines Konflikts,
• lernen Sie die unterschiedlichen Arten von Konflikten kennen,
• lernen Sie, wie Sie zukünftige Konflikte möglicherweise bereits im Vorfeld vermeiden können.

Nach dem Besuch des Seminars sind Sie in der Lage:

• Konfliktmerkmale frühzeitig zu erkennen
• Eigene und fremde Reizpunkte zu verstehen
• Konflikte konstruktiv zu verbalisieren
• Eskalationsspiralen zu vermeiden
• Nachhaltige Konfliktlösungen zu entwickeln

Der Konfliktmanagement Kurs ist so konzipiert, dass Sie theoretisches Wissen direkt in der Praxis mit anderen Teilnehmenden trainieren.

Programm

Konflikt-Sensibilisierung

Sie setzen sich im Konfliktmanagement Seminar mit der eigenen Wahrnehmung von Konflikten auseinander und erkennen frühzeitig Merkmale, die einem Konflikt zu Grunde liegen. Sie reflektieren Erlebnisse und Erfahrungen mit Konflikten, erkennen eigene und fremde Rollen und skizzieren Möglichkeiten für einen Ausstieg.

Konfliktprävention

Sie können einen Konflikt anhand der Eskalationsstufen analysieren und die unterschiedlichen Phasen und Schritte erklären. Mit einer verbesserten Konfliktfähigkeit erkennen Sie unterschiedliche Konflikttypen und können konstruktiv mit diesen umgehen. Sie bereiten ein Gespräch zur Konfliktbewältigung vor.

Konfliktsteuerung und Konfliktbewältigung

Sie unterscheiden im Konfliktmanagement Seminar nachhaltige Lösungen von Scheinlösungen und können Konflikte anhand des Modells von Marshall Rosenberg bewältigen. Sie untersuchen ihr eigenes Wertesystem und können Emotionen verbalisieren.

Kurs für Konfliktmanagement – die Zielgruppe

Jede Person steht vor beruflichen oder privaten Konflikten. Das Konfliktmanagement Seminar ist als Weiterbildung für alle Personen geeignet, die:

• beruflich mit Konflikten konfrontiert sind
• Konflikte nachhaltig und positiv lösen wollen
• auch privat bessere Konfliktfähigkeit möchten
• persönliche Fragen zu Konfliktbewältigung haben
• professionelle Impulse zu Konflikten wünschen

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie nehmen Ihre eigenen Stärken wahr und setzen diese bewusst im Führungsalltag ein.
• Sie erkennen die Stärken und Potenziale Ihrer Mitarbeitenden und können diese ausschöpfen.
• Sie erfahren, welche Vorteile die Führung durch Stärken hat und wie sich psychologische Sicherheit auf Effizienz und Erfolg auswirkt.
• Sie erhöhen die Mitarbeiterbindung durch kompetenzorientierte Führung und gute Zusammenarbeit im Team.
• Sie ordnen Rollen und Verantwortlichkeiten im Team stärkenorientiert zu.
• Sie erhalten Inputs zur Kommunikation und stärkenbasierenden Feedbackkultur sowie Werkzeuge, Tipps und Instrumente für die Umsetzung im eigenen Team.
• Sie sehen und diskutieren neue Ansätze, wie Sie als Führungskraft lösungsorientiert mehr Leichtigkeit ins Team bringen.

Inhalte des Seminars

• Eigene Stärken erkennen
• Die Stärken der Mitarbeitenden wahrnehmen und einsetzen
• Stärkenorientiert mit Schwächen umgehen
• Mitarbeitende dabei unterstützen, ihre eigenen Stärken zu erkennen und auszubauen
• Zusammenarbeit und psychologische Sicherheit im Team fördern (die Bedeutung eines vertrauensvollen Arbeitsklimas für die Performance)
• Diskussion und neue Denkansätze, um Rollen und Verantwortlichkeiten im Team zuzuordnen
• Techniken und Tipps aus positiver Psychologie, neue Führungsansätze
• Wie Sie andere dazu inspirieren, freiwillig ihr Bestes zu geben
• Kommunikation und stärkenbasierende Feedbackkultur
• Das Führungsprinzip «Prime Directive» - Verbessern ohne Schuldzuweisungen
• Wie aus einer Gruppe von Menschen ein Power-Team wird
• Austausch mit anderen Führungspersönlichkeiten
• Anhand eigener Situationen / Teamkonstellationen werden neue Führungsumsetzungen erarbeitet, um stärkenorientiert zu führen

Zielgruppe

Führungskräfte jeder Stufe, Projektleiter/innen und Menschen, die ihre Führungskompetenzen durch typengerechte und wertschätzende Führung steigern wollen.

Methoden

• Erfahrungsabholung
• Inputs, Lerngespräche und Praxisbeispiele
• Übungen, Reflektionen und Fallbeispiele
• Gruppenarbeiten zur Vertiefung der Themen
• Konkrete Lösungsansätze und Umsetzungshilfen
• Beantwortung spezifischer Fallsituationen aus ihrer Praxis

Weiterbildungsplattform myEvents

Über myEvents gelangen Sie zu Ihren digitalen Seminarunterlagen, wertvollen Zusatzinformationen und Arbeitshilfen für den Praxistransfer. Über Ihr persönliches Login können Sie uneingeschränkt auf sämtliche Unterlagen und Tools aller von Ihnen besuchten WEKA-Weiterbildungen zugreifen. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugriff auf myEvents finden Sie hier.

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie erleben die LEGO® SERIOUS PLAY® und andere Methoden aus dem Playful-Business-Bereich.
• Sie lernen mit spielerischen Methoden Komplexität zu überwinden und Innovation zu fördern.
• Sie reflektieren die eigene Führungsarbeit und entwickeln Zukunftswerte.
• Sie lernen die Kreativität mit Metaphern und Storytelling zu fördern und die Methoden in diversen Bereichen einzusetzen.

Inhalte des Seminars

• Einführung in die LEGO® SERIOUS PLAY® - Methode und gleichzeitige Reflexion und Weiterentwicklung der eigenen Führungstätigkeit
• Einführung in weitere Methoden aus dem Playful-Business-Bereich

Zielgruppe

Manager/innen, (angehende) Führungspersönlichkeiten und alle, die sich für das Thema Playful Business interessieren.

Weiterbildungsplattform myEvents

Über myEvents gelangen Sie zu Ihren digitalen Seminarunterlagen, wertvollen Zusatzinformationen und Arbeitshilfen für den Praxistransfer. Über Ihr persönliches Login können Sie uneingeschränkt auf sämtliche Unterlagen und Tools aller von Ihnen besuchten WEKA-Weiterbildungen zugreifen. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugriff auf myEvents finden Sie hier.