Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und durchführen

Der Austausch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter bietet enorme Möglichkeiten, um die Effektivität der Arbeitsleistung zu erhöhen, versteckte Potenziale zu fördern und gleichzeitig die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern. An diesem Seminar üben Sie den strukturierten Aufbau und die professionelle Durchführung von Jahres- und Feedbackgesprächen.

Seminar Mitarbeitergespräch - Ihr Praxis-Nutzen

• Sie kennen die Ziele, Abläufe und Auswirkungen von Mitarbeitergesprächen.
• Sie trainieren, wie Sie das Jahresgespräch vorbereiten und durchführen.
• Sie lernen verschiedene Gesprächsabläufe kennen, die Ihnen helfen «in der Hitze der Debatte» das Gespräch zu strukturieren und das Gesprächsziel nicht aus den Augen zu verlieren.
• Sie erfahren, wie Sie anerkennendes sowie kritisches Feedback auf eine für den Mitarbeitenden annehmbare Art vermitteln.
• Sie trainieren schwierige Gesprächsequenzen.

Seminarinhalte dieses Seminars zum Mitarbeitergespräch

• Anlässe für ein Mitarbeitergespräch
• Die verschiedenen Arten des Mitarbeitergesprächs
• Grundlagen der Gesprächsvorbereitung
• Gesprächsabläufe und Modelle. um Mitarbeitergespräche zu strukturieren
• Feedbackgespräche richtig einsetzen
• Das Mitarbeiterfördergespräch
• Schwierige Gespräche führen

Themenschwerpunkte

• Welcher Nutzen wird üblicherweise durch die klassischen Instrumente angestrebt und wer soll am Ende davon profitieren?
• Welche Rolle haben Führung, Zusammenarbeit und das Aufgabenumfeld bei der Entwicklung von Führungsinstrumenten?
• Warum stossen klassische Instrumente in einem vernetzten, agilen Kontext an ihre Grenzen?
• Was sind geeignete Ansätze in Bezug auf Feedback, Leistungsdifferenzierung, Klärung Leistungs- und Nutzenerwartungen?
• Wie kann eine systematische Anpassung von Führungsinstrumenten in der Praxis erfolgen?

Nutzen

• Sie verstehen, wie unterschiedliche Führungsinstrumente je nach Führungs- und Organisationsverständnis funktionieren bzw. nicht funktionieren
• Sie lernen, wie man ausgehend von Nutzenerwartungen und der Betrachtung des jeweiligen Umfelds geeignete Alternativen zu den klassischen Ansätzen entwickelt und implementiert

Teilnehmer

Zielgruppe des Seminars sind Geschäftsführer, Leiter Finanzen, Personalleiter und Verantwortliche für Personalentwicklung - unabhängig von der Unternehmensgrösse und Branchenzugehörigkeit.

Arbeitsmethode

Praxisorientiertes Seminar mit Workshop-Charakter und konkreten, sofort umsetzbaren Tipps, konkrete Fallbeispiele und Fallanalysen sowie Erfahrungsaustausch.

Seminarzeiten

09:00 - 17:00 Uhr

Themenschwerpunkte

Unternehmenskultur als Basis des Führungshandelns

• Die normative Ebene in der Unternehmensorganisation
• Was bewirkt Unternehmenskultur?
• Unternehmenskultur als Wettbewerbsfaktor und Erfolgsfaktor
• Führungskräfte als Treiber der Unternehmenskultur

Führung mit Zielen: effektiv und effizient

• Die grundlegenden Führungsfunktionen und -saufgaben
• Das Konzept Management by Objectives
• Bewertung von MbO

Wie definiere ich gute Ziele? Die SMART-Kriterien

• Definition Ziele
• Die SMART-Kriterien
• Zielkategorien
• Typische Ziele von Unternehmen

Wie entwickle ich ein ausgewogenes und stufengerechtes Zielsystem?

• Zielhierarchien und Stufengerechtigkeit: Unternehmen, Bereich, Team, Individuum
• Zielprozess im Überblick: das 6-Phasen-Modell
• Ziel KPI je Rolle definieren
• Zielgewichtung im Zielset
• Zielwerte festlegen
• Zielkonflikte vermeiden

Zielkommunikation, worauf muss ich achten?

• Wer, was, wann, wie

Massstäbe in der Zielsetzung, Messung der Zielerreichung, Monitoring

• Der Unterschied zwischen Planabweichung und Zielerreichungsgrad
• Massstäbe: mit und ohne Hebelwirkung
• Messung der Zielerreichung: Spielregeln, Zuständigkeiten, Häufigkeit
• Monitoring: Transparenz auf allen Stufen

Zielreview, Anpassung von Zielsetzungen

• Zweck von Zielreviews und Regeln
• Häufigkeit
• Anpassung der Ziele während dem «Spiel», geht das?

Umgang mit Outperformance und Underperformance

• Outperformance: Waren die Ziele zu schwach oder ist der Mitarbeitende zu stark?
• Underperformance: Waren die Ziele zu ambitiös?
• Rolle des Vorgesetzten, konsequentes Handeln, Umgang mit Emotionalität

Auswirkung der Zielerreichung auf den Bonus

• Ein Beispiel aus der Praxis
• Kostenbudget als Grenze des Systems?

Nutzen

• Sie erhöhen Ihre Führungswirksamkeit
• Sie sind in der Lage für Ihren Arbeitsbereich ein passendes Zielset zu konzipieren und effektive Ziele zu definieren
• Mit MbO fokussieren Sie Ihr Team/Bereich auf das Wesentliche und steigern den Output und
• Sie verbessern Ihre Resultate
• Sie kennen die wichtigsten Elemente eines guten Zielprozesses
• Sie wissen, wie Sie die Ziele richtig kommunizieren
• Sie wissen, wie die Zielerreichung korrekt ausgewiesen wird und kennen ein praktisches Modell zur Unterstützung in der Bonusberechnung

Teilnehmer

Mitglieder von Management Boards, Führungskräfte aller Stufen, Fachkader, die sich mit Zielkonzepten beschäftigen oder Zielprozesse führen, HR-Verantwortliche oder HR-Spezialisten

Arbeitsmethode

Kurze Trainerbriefings, Workshops und Gruppenarbeiten zu Usecases aus der Praxis der Kursteilnehmenden, Laufende Diskussion und Feedback, Reflexion der eigenen Situation

Seminarzeiten

1. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr

2. Tag: 08:30 - 16:30 Uhr