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Agiles Prozessmanagement

Agiles Prozessmanagement
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Was bedeutet Agilität im Zusammenhang mit Prozessmanagement? Zum einen, dass sich das "Managen" von Prozessen im Unterschied zu klassischen Methoden deutlich verändert. So werden Abläufe im agilen Prozessmanagement getaktet, inkrementell und feedbackgetrieben sowohl strategisch ausgerichtet als auch gestaltet und kontinuierlich optimiert. Zum anderen bezieht sich agiles Prozessmanagement darauf, wie weit Abläufe in dynamischen und komplexen Umfeldern überhaupt sinnvoll im Vorfeld festgelegt und dokumentiert werden sollten.

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Inhalte

Grundlagen Agiles Prozessmanagement

  • Was bedeutet Agilität?
  • Agile Prozesstypen in Abgrenzung zu Routineprozessen
  • Anwendungsvoraussetzungen für Agiles Prozessmanagement

Agiles strategisches Prozessmanagement

  • Prozessvisionen mit Design Thinking entwickeln
  • Kundenanforderungen mit dem Persona-Konzept identifizieren
  • Customer Journey
  • Methoden-Triage

Agile Prozessgestaltung

  • Prozessinkremente mit dem Haubentauchermodell festlegen
  • Mit Product Backlog und Sprint Backlog arbeiten
  • User Story, Abnahmekriterien, Definition of Done
  • Meetingformate wie Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospektive
  • Rollen (Prozessowner, Prozessteam, Scum Master) in der Prozessgestaltung

Agile kontinuierliche Prozessverbesserung

  • Zusammenhang von Agilität und Kaizen/KVP
  • Mit Kanban-Boards Prozesse agil bearbeiten
  • Shop-Floor-Management, Visual Management
  • Mit Kata Coaching Prozesse kontinuierlich verbessern

Strukturelle und kulturelle Voraussetzungen für agiles Prozessmanagement

  • Autonome Prozessverantwortungsteams
  • Holokratische und soziokratische Organisationsprinzipien
  • Integrative Entscheidungsfindung in multifunktionalen Prozessteams
  • Die Rolle des Prozessmanagement-Experten als Befähiger von Prozessteams im agilen Prozessmanagement
  • Menschenbilder, Paradigmen und Grundannahmen für eine ganzheitliche und evolutionäre agile Prozessorganisation

Ziele

  • Überblick über geeignete Prozessmanagement-Methoden
  • Prozessvisionen agil entwickeln und umsetzen
  • Prozesse agil gestalten und modellieren
  • Bekannte Instrumente um Prozesse transparent steuern und flexibel anpassen
  • Bewusstsein des agilen Mindsets Leistungsnachweis:

 

Leistungsnachweis

Keine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.

Abschluss

Ausbildungsausweis der SGO Agiles Prozessmanagement

Voraussetzung / Zielgruppe

Es gibt keine formalen Zulassungsbedingungen. Erste Praxiserfahrung sind von Vorteil.

  • Prozessmanagement-Experten
  • BPM-Consultants
  • Lean Manager
  • Lean-Experten
  • KVP-Coach
  • KVP-Moderator
  • Mitarbeiter in produktionsnahen Bereichen
  • Qualitätsmanager
  • Process Owner
  • Prozessverantwortliche
  • Prozessmanager
Details

Details

Bestätigung/Zertifikat Teilnahmebestätigung
Typ Seminar 2 Tage, von 08.45 Uhr bis ca. 17.00 Uhr
Veranstalter SGO Business School
Inbegriffen Dokumentation
Zielgruppe Abteilungsleiter, Prozessmanager, Unternehmensberater
Ort

Veranstaltungen in Zürich

Die Veranstaltung «Agiles Prozessmanagement» findet in Zürich an folgender Adresse statt:

Zentrum für Weiterbildung

Schaffhauserstrasse 228

8057 Zürich

Veranstaltungen in Glattbrugg

Die Veranstaltung «Agiles Prozessmanagement» findet in Glattbrugg an folgender Adresse statt:

SGO Business School

Flughofstrasse 50

8152 Glattbrugg

Veranstaltungen in Olten

Der genaue Ort, wo die Veranstaltung «Agiles Prozessmanagement» stattfindet, wird später bekanntgegeben.

Tags

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Referenten
  • Guido Schlobach
    Guido Schlobach
    Bereichsleiter
    SGO Business School

    Berufliche Entwicklung

    • Senior Consultant
    • Leiter Materiallogistik
    • Projekteinkäufer
    • CBPP (Certified Business Process Professional)
    • Six Sigma Green Belt
    • KATA Experte
    • Trainer (Uni.)
    • Dipl. Betriebswirt (BA)

    Schwerpunkte

    Guido Schlobach ist Trainer und Berater mit den Schwerpunkten:

    • Prozessmanagement
    • Lean Management
    • Projektmanagment
    • Organisation
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