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Selbstmanagement-Seminare und Persönlichkeitstrainings

Hier finden Sie hochwertige Seminare und Weiterbildungsangebote zum persönlichen Weiterkommen und zum effektiveren Arbeiten sowie Persönlichkeitstrainings für Ihre Persönlichkeitsentwicklung.

In absteigender Reihenfolge

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  1. Positive Manipulation in der Führung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Mitarbeiter fair und konstruktiv beeinflussen

    Leider ist der Begriff der «Manipulation» weitgehend negativ besetzt. Wenn wir uns aber bewusst machen, dass Führung und Mitarbeitermotivation auch immer etwas mit Manipulation zu tun haben, dann zeigt sich ein anderes Bild: Die Manipulation von Menschen verfolgt das Ziel, andere Menschen in Bezug auf ihr Verhalten zu beeinflussen. Nichts anderes machen wir als Führungskräfte tagtäglich im Bereich der Mitarbeiterführung. Wenn wir als Führungskräfte nun verantwortungsvoll mit dieser Manipulation umgehen, wenn faire Manipulationstaktiken den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen unterstützen, wenn Manipulation dazu dient, die Mitarbeiter zu fördern und fordern und gemeinsam herausfordernde Ziele zu erreichen, dann haben wir positiv manipuliert!

    An diesem Seminar lernen Sie Gesprächstechniken kennen, um Mitarbeiter und Chefs positiv zu beeinflussen. Einen besonderen Schwerpunkt nimmt der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen ein.

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  2. Verhandeln – hart aber fair

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Verhandlungen zu führen verunsichert viele, da ihnen die Werkzeuge und das Know-how dazu fehlen. In diesem Seminar erarbeiten Sie Grundlagen dafür, dass es Ihnen in Ihrem Alltag leichter fällt zu verhandeln.

    Mit einem theoretischen Fundament üben Sie persönliche Herausforderungen in Verhandlungssituationen und lernen, worauf Sie achten sollten, um gut vorbereitet und sicher eine Verhandlung zu führen. Persönliche Herausforderungen und Knackpunkte werden in Praxissituationen besprochen. Mit diesen neuen Perspektiven und Fähigkeiten werden Sie garantiert selbstsicherer in die nächste Verhandlung einsteigen.

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  3. Seminar Stressmanagement

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Mit Druck und Stress gelassener umgehen

    Dauerbelastung, Stress und Zeitdruck führen oft zu Energieverlust und Überlastung - im Extremfall zu Burn-out. Viele der alltäglichen Stressauslöser und Ärgernisse lassen sich mit einem effektiven Stressmanagement vermeiden oder auf eine gesunde Art und Weise bewältigen. Am Seminar Stressmanagement erhalten Sie konkrete Tipps für den Umgang mit Stressfaktoren. Lernen Sie, mit Ihren Ressourcen optimal zu haushalten. So bleiben Sie auf Dauer motiviert, leistungsfähig und gelassen!

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  4. Persönlichkeitstraining: Gelassenheit stärken

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Handlungsfähig und präsent sein in schwierigen Situationen

    Gelassenheit ist der Schlüssel für eine effektive Selbstführung. Ruhe und Ordnung im Kopf ist Voraussetzung dafür, dass Sie auch in schwierigen Situationen in der Lage sind, im Chaos Raum zu schaffen für Klarheit, Entscheidungen und bessere Kommunikation. Dieses Seminar hilft Ihnen dabei, diese Souveränität zu erlangen.

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  5. Wirksam delegieren als Führungskraft

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Aufträge und Verantwortlichkeiten gezielt übertragen und sich selber entlasten

    Das Delegieren von Aufgaben findet im Alltag häufig nur zwischen Tür und Angel statt. Dies führt weder zu guten Resultaten noch zu einer echten Entlastung, sondern eher zu Zeitfressern. In diesem Seminar lernen Sie bewährte Methoden zur Delegation kennen, die Sie nachhaltig entlasten und Ihre Mitarbeitenden fordern und fördern.

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  6. Zeitmanagement und Arbeitstechnik im Beruf

    • Ab in Lenzburg
    • Ab in Lenzburg
    Veranstalter: Praxis-Brücke
    CHF 750.00

    Informationsflut, volle Schreibtische, telefonische Unterbrechungen und Terminhäufungen gehören zum Berufsalltag. Gutes Zeitmanagement und rationelle Arbeitstechnik sind gefragt. Sie verhelfen sich an diesem Seminar zu Zeitmanagement und Arbeitstechnik zur effizienteren Bewältigung der täglichen Aufgaben.

    In diesem Seminar analysieren Sie Ihr Arbeitsverhalten, machen eine Tätigkeits- und Zeitanalyse und üben das Setzen von Zielen und Prioritäten. Sie erproben Methoden zur Tages- und Jahresplanung und üben den Umgang mit Störungen. Sie überlegen sich, wie Sie sich selbst kontrollieren und wie Sie Ihre Widerstände überwinden werden.

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  7. Mitreissend präsentieren mit Flipchart und PowerPoint

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Reden Sie noch oder langweilen Sie schon?

    Die Praxis zeigt, dass nicht nur der Inhalt einer Botschaft von Bedeutung ist, sondern auch wie wir sie vermitteln. Auftrittskompetenz kann in einer Präsentation über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

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  8. Mentale Stärke im Alltag

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • Ab in Lenzburg
    • Ab in Lenzburg
    Veranstalter: Praxis-Brücke
    CHF 750.00

    Wer gelernt hat, sich zu fokussieren und mit seinen Ressourcen haushälterisch umzugehen, lebt gesünder und ist erfolgreicher. Mentales Training unterstützt Sie in Ihren Zielen enorm.

    Durch den zunehmenden Leistungs- und Erfolgsdruck wird es immer wichtiger, sich in kurzen Ruhepausen zu erholen. In diesem Seminar bauen Sie Ihre gedankliche Flexibilität aus. Sie erkennen, wie Sie die Wirkung und Funktion Ihres Gedächtnisses gezielter für Ihre Interessen nutzen können. Sie lernen eine mentale Basisverankerung, welche die Grundlage für jegliches Mentaltraining darstellt. Ausserdem erlernen Sie ein mentales Zieltraining, das auch Spitzensportler anwenden sowie aus der NASA entwickelte Schlafmethode.

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  9. Profiling und Menschenkenntnis – 007 statt 08/15

    • in Zürich
    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Wie Sie im Umgang mit Menschen mehr erreichen, als Sie jemals für möglich gehalten haben

    Wenn Sie den einzelnen Menschen in seinem Wesen erkennen und Ihre Einflussmöglichkeiten gezielt einsetzen, werden sich Ihre Erfolgschancen enorm verbessern. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit echten Techniken von Agenten Ihre Analysefähigkeit schärfen und den Umgang mit Menschen auf der ganzen Linie perfektionieren.

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  10. Persönlichkeitstraining: Das Selbstmanagement-Tool

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Fühlen Sie sich wie im Hamsterrad? Nutzen Sie jetzt dank Selbstreflexion Ihre eigenen Ressourcen besser aus!

    In diesem Training lernen Sie das Selbstmanagement-Tool kennen, das Sie unterstützt, bewusst einen Schritt zurück zu treten. So gewinnen Sie eine bessere Übersicht und erweitern Ihre Handlungsmöglichkeiten. Lernen Sie, Selbstreflexion gezielt als Ressource zu nutzen.

    Innere Ruhe, Klarheit und Gelassenheit sind «angenehme Nebenwirkungen» dieses Prozesses. So schaffen Sie die beste Ausgangslage, um die richtigen Entscheidungen zu treffen und erfolgreich und authentisch zu handeln.

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  11. Verhandlungen führen

    • Ab in Rheinfelden
    • Ab in Rheinfelden
    Veranstalter: Praxis-Brücke
    CHF 850.00

    Ob mit Kunden, externen Partnern, Vorgesetzten oder Mitarbeitenden – immer wieder müssen Verhandlungen geführt werden – Ob bewusst oder unbewusst, Sie verhandeln täglich. Dabei ist für den persönlichen Erfolg entscheidend, dass Sie in Verhandlungssituationen auf Argumente der Gegenseite angemessen reagieren und argumentieren können. Eine gute Verhandlung haben Sie erst dann erreicht, wenn Ihr Verhandlungspartner auch in Zukunft wieder mit Ihnen verhandeln will und Sie Ihre Beziehung zu ihm nachhaltig gefestigt haben. 

    Erfolgreiches Verhandeln ist eine «Leadership-Tätigkeit», die erlernt sein will. 

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  12. Persönlichkeitstraining: Empower yourself

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    In diesem Seminar setzen Sie sich intensiv mit Ihrer ganz persönlichen Veränderungskompetenz auseinander. Sie erkennen, was Ihnen Stärke verleiht und wie Sie mit negativen Erfahrungen konstruktiv umgehen. Dabei lernen Sie, wie Sie eine gesunde Distanz wahren, wenn Sie unter grossem Druck stehen. Sie entwickeln Mut, Disziplin und Glauben an die eigene Selbstwirksamkeit.
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  13. Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten

    • in Zürich
    • in Zürich
    • in Zürich
    • Weitere Daten vorhanden
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Wenn Sie den Wandel vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten erleben und zum ersten Mal Vorgesetztenaufgaben übernehmen, stellt das in der Regel eine markante persönliche und berufliche Veränderung dar. Neue Anforderungen und hohe Erwartungen von allen Seiten machen die Übernahme neuer Führungsverantwortung zu einer besonders schwierigen Herausforderung.

    In diesem Seminar erfahren Sie praxisorientiert alles Wichtige über die entscheidenden Faktoren der Führungsarbeit. Sie setzen sich mit Ihrer neuen Rolle gegenüber Mitarbeitenden, Vorgesetzten aber auch ehemaligen Kollegen auseinander und erhalten konkrete Führungsinstrumente, mit denen Sie sich in alltäglichen Führungssituationen erfolgreich behaupten können.

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  14. Führen von Führungskräften

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Fokus und Zusammenarbeit mit eigenen Führungskräften stärken

    Gute Mitarbeiterführung ist eine herausfordernde Aufgabe. Für Vorgesetzte von Führungskräften, ergeben sich nochmals ganz neue Herausforderungen und Situationen. Einerseits haben Sie Personen zur Seite, die selber schon sehr kompetent sind, Sie entlasten und ergänzen. Andererseits haben diese ihre eigenen Ideen und Vorstellungen, wie etwas zu lösen bzw. aufzubauen ist und bringen andere Erfahrungen und klare Überzeugungen mit.

    An diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie die Herausforderung meistern, diese verschiedenen Welten sinnvoll zu verbinden und den grösstmöglichen Nutzen für alle Beteiligten zu stiften.

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  15. Mit typengerechter Kommunikation überzeugen

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Verstehen, argumentieren und überzeugen

    Erfolgreiche Menschen beherrschen die Kunst, andere Menschen unabhängig von deren Menschentyp zu überzeugen. Wie gelingt diese typengerechte Kommunikation? In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Menschenkenntnis. Sie kommunizieren typen- und situationsgerecht und kommen so leichter zum Ziel. Sie lernen, sich und andere besser einzuschätzen, bauen Ihre Kommunikations-Werkzeuge aus und beeinflussen und überzeugen in Gesprächen, Moderationen und Sitzungen sicher.

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  16. Stress-Burnout-Prävention

    • in Rheinfelden
    • in Rheinfelden
    Veranstalter: Praxis-Brücke
    CHF 210.00

    Früherkennung Burnout-gefährdeter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

    In diesem 1/2 tägigen Workshop werden Sie darauf sensibilisiert, Stresssignale bei ihren Mitarbeitenden und ArbeitskollegInnen frühzeitig zu erkennen, Betroffene angemessen darauf anzusprechen und ihnen gegebenenfalls Möglichkeiten professioneller Unterstützung aufzuzeigen. 

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  17. Selbst- und Zeitmanagement für Führungskräfte

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Sich selbst optimal organisieren

    An diesem Seminar ist Ihr persönliches Selbst- und Zeitmanagement auf dem Prüfstand. Sie erhalten viele Denkanstösse und Tipps, wie Sie Ihr eigenes Selbst- und Zeitmanagement verbessern können, um Ihre beruflichen und ganz persönlichen Ziele zu erreichen.

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  18. Digital Leadership-Programm (modulares Programm im attraktiven Paket)

    • Ab in Steckborn
    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 4'980.00 zuzügl. MWST

    Die Digitalisierung und die damit einhergehenden neuen Anforderungen im Arbeitsmarkt ändern die Arbeitswelten. Komplexität und Dynamik bestimmen die Führung im digitalen Wandel. Wie reagieren Sie auf die unausweichlichen Veränderungen? Das Digital Leadership-Programm vermittelt Ihnen die neu geforderten Kompetenzen, so dass Sie auch in Zeiten der digitalen Transformation erfolgreich bleiben. Sie lernen agile Methoden für Leadership 4.0 kennen, trainieren die agile Führung realitätsnah und fördern Ihre Kreativität dank des innovativen Design Thinking Ansatzes. So meistern Sie die neuen Realitäten mit neuen Herangehensweisen und durchschreiten erfolgreich den digitalen Wandel.

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  19. Richtig entscheiden – exklusiv lernen von Spezial-Kommandos!

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    In schwierigen Situationen und unter Druck die richtigen Entscheidungen treffen

    Laut Wissenschaft treffen wir täglich rund 20 000 Entscheidungen. Die meisten davon blitzschnell. Doch dann sind da noch die Entscheidungen, die uns geradezu blockieren – weil viel auf dem Spiel steht. Was tun Sie, wenn die Zeit drängt und Ihr Entschluss weitreichende Folgen haben wird?

    Entscheiden wie die Profis von KSK, SEK, GSG9 und NavySEALs

    In diesem Seminar lernen Sie die Anwendung konkreter Entscheidungsmethoden, die auch von Elitekommandos eingesetzt werden. Mit diesen professionellen Techniken können Sie in kürzester Zeit klar strukturieren, einordnen, abwägen und so in diesem Moment die richtige Entscheidung treffen. Denn sobald Sie die Komplexität reduziert haben, wird das Wesentliche sichtbar und Sie treffen konzentriert souveräne Entscheidungen.

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  20. Führen und Improvisieren

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Führungskräfte müssen mit Themen wie Veränderung, Komplexität, Unsicherheit und Nichtwissen umgehen. Traditionelle Führungsinstrumente stossen heutzutage immer häufiger an Grenzen. Es braucht neue Konzepte und Ideen, um heute als Führungskraft erfolgreich zu sein.

    Erweitern Sie spielerisch Ihr persönliches Führungsinstrumentarium

    In diesem Training reflektieren Sie typische Führungssituationen, in denen bewährte Führungsinstrumente häufig ihre Wirkung verfehlen. Sie lernen die Grundregeln des Improvisationstheaters kennen und können einzelne Elemente ausprobieren, um sie erfolgreich in Ihrem Führungsalltag anzuwenden.

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  21. Körpersprache-Seminar - Körpersprache im Business

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    An diesem Körpersprache-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Körpersprache bewusst für Ihren Erfolg einsetzen und Gesprächspartner besser einschätzen können.
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  22. Gruppendynamik (4 Tage)

    • Ab in Engelberg
    • Ab in Engelberg
    • Ab in Engelberg
    • Weitere Daten vorhanden
    Veranstalter: SGO Business School
    CHF 2'800.00 ab: CHF 2'520.00

    Ihre Selbst- und Sozialkompetenzen sind heutzutage die wichtigsten persönlichen Erfolgsfaktoren. Im 4-tägigen gruppendynamischen Seminar können Sie sich selbst in einer Gruppe erleben und beobachten. Durch Feedback können Sie Ihr Selbstbild und Fremdbild reflektieren.

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  23. Seminar Datenschutz am Arbeitsplatz

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Führung des Personaldossiers und Social Media am Arbeitsplatz

    Dieses Seminar Datenschutz am Arbeitsplatz greift ein hochaktuelles Thema auf. Die Erfassung, Speicherung und Weitergabe sensibler Daten ist heute kinderleicht. Sowohl für den Arbeitgeber wie auch den Arbeitnehmer. Auch nutzen Mitarbeitende zunehmend digitale Medien am Arbeitsplatz. Aber bei weitem nicht alles, was wir sehen ist gesetzeskonform. Die Gesetzesrevisionen (EU DSGVO und schweizerisches Datenschutzgesetz) führen zu einer massiven Verschärfung der Anforderungen und insbesondere zu einer persönlichen Haftung der Verantwortlichen.

    In diesem Seminar Datenschutz am Arbeitsplatz erfahren Sie als Personalverantwortliche/r, welche rechtlichen Anforderungen an die Datenbearbeitung Sie in allen Phasen des Arbeitsverhältnisses berücksichtigen müssen. Sie erhalten Tipps was zulässig ist und was nicht und profitieren von vielen Tipps rund um IT-Nutzungsreglemente.

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  24. Führungs- und Sozialkompetenz für die Assistenz

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    So entfalten Sie Ihre persönlichen Kompetenzen

    Ziel dieses Seminares ist es, dass Sie als AssistentIn nicht nur Macht Ihres Amtes – sondern vor allem auch aufgrund ihrer überzeugenden, souveränen Art bei den Gesprächspartnern punkten kann. Sammeln Sie Denkanstösse und Hilfestellungen, wie Sie noch überzeugender in Ihrem persönlichen Auftritt werden, weil Sie neben Fachwissen auch über Führungs- und soziale Kompetenz verfügen.

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  25. Älter werden im Berufsalltag

    • in Rheinfelden
    Veranstalter: Praxis-Brücke
    CHF 430.00

    Persönlichkeit und Finanzen

    Nach Sie dieses Seminar besucht haben, kennen Sie die wichtigsten Bereiche im Zusammenhang mit dem Beruf und dem Älterwerden. Sie erstellen Ihr persönliches Fähigkeits- und Leistungsportfolio und beginnen einen konkreten Aktionsplan auszuarbeiten mit kurz-, mittel-, und langfristigen Zielen.

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  26. Mental in Form Modul 1: Mentaltraining Grundlagen

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • Ab in Rheinfelden
    • Ab in Olten
    • Ab in Rheinfelden
    • Weitere Daten vorhanden
    Veranstalter: Praxis-Brücke
    CHF 850.00

    Das 6-Punkte-Programm für Einsteiger

    Mentale Stärke ist in unserer hektischen Arbeitsgesellschaft zu einer wichtigen Eigenschaft geworden. Wer gelernt hat, mit seinen Ressourcen haushälterisch umzugehen, lebt gesünder und ist erfolgreicher.

    In diesem Seminar bauen Sie Ihre gedankliche Flexibilität aus. Dadurch können Sie die Leistung Ihres Gehirns massgeblich steigern. Sie erkennen, wie Sie die Wirkung und Funktion Ihres Gedächtnisses gezielter für Ihre Interessen nutzen können. Sie lernen eine mentale Basisverankerung, welche die Grundlage für jegliches Mentaltraining darstellt. Ausserdem erlernen Sie ein mentales Zieltraining, das auch Spitzensportler anwenden sowie eine von der NASA entwickelte Schlafmethode.

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  27. Persönlichkeitstraining: Intuition schärfen

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Komplexe Entscheidungen richtig treffen

    Je mehr Sie der Stimme der Intuition vertrauen, desto schneller und präziser können Sie komplexe Zusammenhänge rasch erfassen, die Essenz herausschälen und so die richtige Entscheidung fällen. In diesem Training lernen Sie, wie Sie mit der Hilfe des Entscheidungs-Frameworks Ihre Intuition aktivieren und das Vertrauen in Ihre Intuition schärfen. Zudem lernen Sie, wie Sie die Intuition so schulen, dass Sie diese von einem diffusen Bauchgefühl unterscheiden können.

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  28. Souverän auftreten

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Ihr Arbeitsalltag ist geprägt durch Kommunikation. Sie führen Gespräche mit Mitarbeitenden. Sie präsentieren Arbeitsresultate einem Publikum oder Sie «verkaufen» sich und Ihre Produkte einem potenziellen Kunden. Die Praxis zeigt, dass dabei nicht nur der Inhalt Ihrer Kommunikation von Bedeutung ist. Mitentscheidend für den Erfolg ist Ihre persönliche Auftrittskompetenz. Am Seminar Souverän Auftreten erhalten Sie nach einer Videoanalyse professionelles Feedback zu Ihrer ganz persönlichen Wirkung. So erkennen Sie Ihre eigenen «blinden» Flecken, können Stärken stärken und Ihre Schwächen reduzieren.

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  29. New Work – Transformation in die Arbeitswelt 4.0

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Gesamtkonzept und praktische Umsetzung

    Wie stark beeinflussen die neuen Technologien Ihre berufliche und persönliche Zukunft? Wie gelingt es, die Arbeitswelt 4.0 selber mitzugestalten und wie lernen Sie, zwischen zwingend erforderlichen Anpassungen und fakultativen zu unterscheiden? In diesem Seminar verschaffen Sie sich Klarheit, erhalten ein Gesamtbild zur heutigen Digitalisierung und eine Wegleitung zur Transformation in die Arbeitswelt 4.0, die Chancen und Risiken beleuchtet.

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  30. Erfolgreich am Telefon

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Positive Gesprächsführung und der richtige Ton

    Am Telefon sind die Mitarbeitenden die akustische Visitenkarte des Unternehmens. Erfahren Sie, wie Sie bei Ihren Telefongesprächen immer den richtigen Ton treffen und auf Ihre Gesprächspartner einen sympathischen und kompetenten Eindruck machen.

    Sie lernen an diesem Seminar souveräne Strategien für das kundenorientierte Verhalten in alltäglichen und brisanten Situationen am Telefon. Positive Formulierungen, die Ihren Kunden ein gutes Gefühl geben, werden intensiv geübt. Reizworte werden durch bessere Alternativen ersetzt. Die entscheidende Taktik für den Umgang mit aufgebrachten Kunden und die Gesprächsführung bei Reklamationen werden anschaulich vermittelt.

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Selbstmanagement und Persönlichkeitsentwicklung - weil Ihr Erfolg davon abhängt

Oftmals werden Selbstmanagement-Seminare, Persönlichkeitstrainings oder Mentaltrainings etwas belächelt, wie überhaupt Soft Skills-Weiterbildungsangebote. Unseres Erachtens zu unrecht, denn Selbstmanagement-Seminare, welche sich mit Themen wie Zeitmanagement, Aufgabenmanagement usw. befassen, können Ihnen helfen, Ihren Alltag und Ihre operative Tätigkeit wesentlich effizienter und effektiver zu gestalten. Nur mit gutem Aufgabenmanagement und Zeitmanagement schaffen Sie es, Wichtiges von Unwichtigem zu unterscheiden und Ihre Zeit effektiv zu verbringen...denn denken Sie daran: Jede Minute kann bloss einmal "verbracht" werden...sind Sie sicher, dass Sie das Maximum aus den Ihnen zur Verfügung stehenden Minuten machen? Nicht? Dann buchen Sie ein Selbstmanagement-Seminar auf dieser Seite. Sie werden die dafür eingesetzten Minuten doppelt und dreifach zurückgewinnen.