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Kommunikation

Kommunikation

Hier finden Sie Kommunikations-Seminare sowie weitere Ausbildungs- und Weiterbildungsangebote zu Kommunikation.

In absteigender Reihenfolge

Gefunden: 22

  1. Konflikte erkennen – Konflikte lösen

    Veranstalter: Praxis-Brücke
    CHF 850.00

    Momentan keine Termine

    Konflikte gehören zum Alltag. Sie können aber viel Energie binden und wertvolle Mitarbeitende schwächen, bis zur inneren Kündigung.

    Damit Sie Konflikte in Zukunft konstruktiv angehen können, brauchen Sie etwas Mut und Handwerkszeug. In diesem Seminar bekommen Sie beides – pragmatische Anwendungsmöglichkeiten, die Sie befähigen in Konfliktsituationen souverän zu agieren und damit Klarheit und Stehvermögen in schwierigen Situationen zu zeigen.

    Wir arbeiten an diesem Seminar mit kurzen theoretischen Inputs, praktischen Übungen und Reflexion. Ihre Konfliktsituationen aus der Praxis können hier bearbeitet werden. Ihre Umsetzung in der Praxis wird reflektiert und weitere Schritte – wo nötig – definiert.

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  2. Sitzungen leiten
    CHF 750.00

    Momentan keine Termine

    Gut vorbereitete und professionell durchgeführte Sitzungen sind für die Teilnehmenden stimulierend und motivierend. Dieses Seminar behandelt die Vorbereitung und Durchführung einer Sitzung von den organisatorischen Aspekten her. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Teilnehmerkreis und der Gruppendynamik sowie möglichen Konfliktpotenzialen während und nach der Sitzung. Die Arbeit an eigenen Praxisbeispielen ist erwünscht.

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  3. Grundlagen-Seminar Kommunikation

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
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    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Optimieren Sie Ihre Kommunikation im Berufsalltag

    In diesem Seminar erhalten Sie eine einführung in die bekanntesten Modelle der Kommunikation. Sie erhalten wertvolle Hinweise und Tools, damit Sie diese in Ihrem Alltag nutzen können. Sie erkennen Verbesserungsmöglichkeiten Ihres Kommunikationsverhaltens.

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  4. Office Management

    • in Zürich
    • in Zürich
    • in Zürich
    • Weitere Daten vorhanden
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Erfolgreiche Management-Assistenz – Wirkungsvolle Chefentlastung dank geschicktem Office-Management

    Sie arbeiten in einem modernen Unternehmen und sind rechte Hand Ihres Vorgesetzten, Schaltstelle und Drehscheibe zugleich. Dank Ihrer vielfältigen Kompetenzen halten Sie alle Fäden fest in der Hand. Die Anforderungen an Sie sind hoch und steigen weiter. An diesem Seminar zum Office Management erhalten Sie in geraffter Form handliches, praxisnahes Rüstzeug, um Ihren Alltag mit Kompetenz und Effizienz zu meistern. Schwerpunkte liegen auf den Schlüsselkompetenzen «Selbstorganisation» und «Kommunikation».

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  5. Schwierige Kundengespräche souverän meistern

    • in Zürich
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    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Durch geschickte Formulierungen den Gesprächsverlauf lenken

    Echte Professionalität beginnt erst beim Umgang mit schwierigen Kunden wie zum Beispiel Besserwissern, Nörglern, Querulanten und dergleichen. An diesem Seminar lernen Sie, selbst in hitzigen Kundengesprächen die Ruhe zu bewahren und können so mit der richtigen Gesprächstechnik, Wortwahl und Tonalität ein emotional geführtes Gespräch wieder auf die Sachebene führen. Sorgen Sie mit einem exzellenten Kundenservice dafür, dass die Kundenbindung nach schwierigen Gesprächsituationen noch mehr gefestigt wird.

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  6. Managementberichte mit Wirkung

    • in Zürich
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    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Texte, Diagramme und Tabellen professionell einsetzen

    Zahlenfriedhof, Bleiwüste, PowerPoint Zirkus – gibt es dazu Alternativen? Viele Unternehmen ringen um verständliche und wirkungsvolle Management-Berichte. Gute Berichte haben eines gemeinsam: Die Inhalte und die Darstellung sind einfach, einheitlich und eindeutig. Sie bestehen aus einer gut abgestimmten und flexiblen Kombination von Texten, Diagrammen und Tabellen.

    Leider sieht die Realität in vielen Organisationen anders aus: Die Gestaltung ist starr und orientiert sich vor allem an den technischen Möglichkeiten. Die Inhalte sind banal und gehen an den Fragen der Empfänger vorbei. Und PowerPoint führt letztendlich dazu, dass zu viele Seiten produziert werden und der Referent stärker im Vordergrund steht als die eigentlichen Themen.

    Die Kunst des Berichtens wird heute an keiner Schule und keiner Universität gelehrt. Sie steht in der Gefahr, von einer exzessiven Suchkultur und allwissenden Online-Analyse-Systemen verdrängt zu werden. Die Kunst des Berichtens beginnt dort, wo die Systeme und Modelle aufhören. Sie basiert auf Meinungsbildung, Mut und einer spezifischen Medienkompetenz.

    Wie formuliert man komplexe Sachverhalte in leicht verständlichen Texten? Wie gestaltet man Diagramme, die die Botschaften unterstützen? Wie sehen Tabellen aus, die einen schnellen Überblick ermöglichen? Antworten auf diese und viele andere Fragen erhalten Sie im Seminar mit Roman Griesfelder.

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  7. Körpersprache-Seminar - Körpersprache im Business

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
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    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    An diesem Körpersprache-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Körpersprache bewusst für Ihren Erfolg einsetzen und Gesprächspartner besser einschätzen können.
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  8. Excel-Profi in einem Tag

    • in Zürich
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    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    An diesem Excel Seminar lernen Sie, wie Sie Excel im Unternehmen professionell einsetzen

    Excel bietet unzählige zeitsparende Möglichkeiten und Funktionen und doch verfügen die meisten von uns nur über gutes Basiswissen im täglichen Gebrauch. Nutzen Sie Excel noch viel effektiver! An diesem Excel Seminar machen wir Sie zum Profi. Sie lernen den sicheren und professionellen Umgang mit Pivot-Tabellen/Pivot-Charts, Diagrammen, Filterfunktionen und Verweisen. So können Sie aus grossen Datenmengen Wesentliches filtern, Ihre Zahlen ansprechend darstellen und erst noch eine Menge Zeit sparen.

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  9. Souverän auftreten

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
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    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Ihr Arbeitsalltag ist geprägt durch Kommunikation. Sie führen Gespräche mit Mitarbeitenden. Sie präsentieren Arbeitsresultate einem Publikum oder Sie «verkaufen» sich und Ihre Produkte einem potenziellen Kunden. Die Praxis zeigt, dass dabei nicht nur der Inhalt Ihrer Kommunikation von Bedeutung ist. Mitentscheidend für den Erfolg ist Ihre persönliche Auftrittskompetenz. Am Seminar Souverän Auftreten erhalten Sie nach einer Videoanalyse professionelles Feedback zu Ihrer ganz persönlichen Wirkung. So erkennen Sie Ihre eigenen «blinden» Flecken, können Stärken stärken und Ihre Schwächen reduzieren.

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  10. Verkaufstraining: Preise durchsetzen und verteidigen

    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 740.00 zuzügl. MWST

    Damit Sie den absolut bestmöglichen Preis für Ihre Produkte und Dienstleistungen erhalten

    «Ihre Offerte ist zu teuer» behauptet der Kunde, ohne es zu beweisen. Sie wissen nicht, ob der Kunde blufft oder tatsächlich die Wahrheit sagt. Dank der Verhandlungsmethode, die Sie an diesem Seminar erlernen, und die jahrelang mit überdurchschnittlichen Verkaufspersönlichkeiten entwickelt wurde, entlarven Sie Bluffer und können richtig zu Ihrem Vorteil reagieren sowie höhere Preise durchsetzen.

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  11. Erfolgreich am Telefon

    • in Zürich
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    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Positive Gesprächsführung und der richtige Ton

    Am Telefon sind die Mitarbeitenden die akustische Visitenkarte des Unternehmens. Erfahren Sie, wie Sie bei Ihren Telefongesprächen immer den richtigen Ton treffen und auf Ihre Gesprächspartner einen sympathischen und kompetenten Eindruck machen.

    Sie lernen an diesem Seminar souveräne Strategien für das kundenorientierte Verhalten in alltäglichen und brisanten Situationen am Telefon. Positive Formulierungen, die Ihren Kunden ein gutes Gefühl geben, werden intensiv geübt. Reizworte werden durch bessere Alternativen ersetzt. Die entscheidende Taktik für den Umgang mit aufgebrachten Kunden und die Gesprächsführung bei Reklamationen werden anschaulich vermittelt.

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  12. Humor und Schlagfertigkeit im Business - Das Seminar beim Top-Humorexperten!
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Momentan keine Termine

    Charmant und schlagfertig erfolgreich sein

    Humor verbindet, öffnet Türen, sorgt für positive Stimmung und ansteckende Sympathie. Auch in Krisensituationen lässt sich durch humorvolle Schlagfertigkeit charmant eine Lösung finden, ohne andere vor den Kopf zu stossen. Humorvolle Menschen klettern die Erfolgsleiter rascher und motivierter nach oben.

    Dr. Szeliga zeigt Ihnen, welche Arten von Humor Sie in welcher Weise einsetzen können. Sehen Sie Beispiele, wie Unternehmen Humor eingesetzt haben und messbare Erfolge feiern konnten. Profitieren Sie direkt von vielen interaktiven Übungen und Rollenspielen, in denen Sie lernen, wie Sie in verschiedenen Situationen Humor im beruflichen Alltag einbauen können. 

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  13. Mitarbeitergespräch

    • in Zürich
    • in Zürich
    • in Zürich
    • Weitere Daten vorhanden
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 940.00 zuzügl. MWST

    Wirksam führen durch professionelle Kommunikation

    Richtig eingesetzt, ist das Mitarbeitergespräch eines der kraftvollsten Instrumente der Führungsarbeit. Das Gespräch ist aber nur dann glaubwürdig und wirksam, wenn die Punkte, die Sie ansprechen, einen sichtbaren Bezug zum Arbeitsalltag haben sowie fair und realistisch beurteilt werden. Genauso wichtig ist, dass Sie im Mitarbeitergespräch Ihre Sicht klar und bestimmt begründen und gleichzeitig einen guten Kontakt zu Ihren Mitarbeitern herstellen können. Andernfalls verkommt das Mitarbeitergespräch zur lästigen Pflichtübung für beide Seiten.

    Der Austausch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter bietet enorme Möglichkeiten, um die Effektivität der Arbeitsleistung zu erhöhen, versteckte Potenziale zu fördern und gleichzeitig die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern. An diesem Seminar üben Sie den strukturierten Aufbau und die professionelle Durchführung von Jahres- und Feedbackgesprächen.

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  14. Verhandlungen führen

    • in Zürich
    Veranstalter: STS Schweizerische Treuhänder Schule
    CHF 780.00 inkl. MWST

    Schulen Sie Ihre Verhandlungskompetenzen

    Sie stehen in ihrem beruflichen Umfeld vor Situationen, in welchen es gilt, die eigene Position oder jene Ihrer Kunden bestmöglich zu vertreten und für beide Seiten, Ihr Unternehmen, ein Projekt, Ihre Strategie oder ihr Team ein optimales Ergebnis zu erzielen? In diesem Zusammenhang kommen Ihrer Verhandlungskompetenz und einer sorgfältigen Planung eine entscheidende Bedeutung zu. Sie erlauben Ihnen überzeugend aufzutreten und dem Verhandlungspartner unter Nutzung erprobter Verhandlungstechniken zu begegnen, um die angestrebten Ziele zu erreichen. Mit dem Wissen um die wichtigsten Verhandlungsstrategien und einer zielgerichteten Taktik können Verhandlungen erfolgreicher gestaltet und gesetzte Ziele besser erreicht werden. Wer über eine ausreichende Klaviatur von Möglichkeiten verfügt, ist in der Lage, auch unerwartete und besonders schwierige Verhandlungssituationen zu meistern. 

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  15. Richtig gute Briefe schreiben

    • in Zürich
    • in Zürich
    • in Zürich
    • Weitere Daten vorhanden
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Korrespondieren Sie passend und erfolgreich im Business

    Wer kennt Sie nicht, die Floskelbriefe, die mit «Bezug nehmend» und mit «Wir danken für Ihr Verständnis» enden? Doch was macht überzeugende Business-Korrespondenz heute aus? «Senden Sie mir bitte eine Antwort und keinen Textbaustein!» – Briefe und E-Mails sind schriftliche Gespräche und sollten immer situativ, verständlich und zielgruppengerecht geschrieben werden.

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  16. Verhandeln – hart aber fair

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Verhandlungen zu führen verunsichert viele, da ihnen die Werkzeuge und das Know-how dazu fehlen. In diesem Seminar erarbeiten Sie Grundlagen dafür, dass es Ihnen in Ihrem Alltag leichter fällt zu verhandeln.

    Mit einem theoretischen Fundament üben Sie persönliche Herausforderungen in Verhandlungssituationen und lernen, worauf Sie achten sollten, um gut vorbereitet und sicher eine Verhandlung zu führen. Persönliche Herausforderungen und Knackpunkte werden in Praxissituationen besprochen. Mit diesen neuen Perspektiven und Fähigkeiten werden Sie garantiert selbstsicherer in die nächste Verhandlung einsteigen.

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  17. Schwierige Gespräche erfolgreich führen

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Schluss mit Mitarbeitergesprächen, die Ihnen auf dem Magen liegen. Lernen Sie, thematisch und situativ schwierige Gespräche zu führen und mit unvorhergesehenen oder zu erwartenden Reaktionen Ihres entsprechenden Gesprächpartners umzugehen.

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  18. Power-Workshop Social Media Marketing

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Konsumenten und Einkäufer, egal ob B2B oder B2C, kaufen heute anders ein als noch vor einigen Jahren. Online-Kanäle, das Internet und Social-Media-Plattformen, spielen eine wichtige Rolle bei Kaufentscheidungen. Unternehmen eröffnen sich damit zahlreiche Möglichkeiten in Marketing und Verkauf.

    In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Social Media einsetzen, um mehr Reichweite in Ihrer Zielgruppe zu erhalten, um potenzielle Kunden anzusprechen, Leads zu generieren und die Positionierung Ihres Unternehmens zu stärken. So verfügen Sie über ein Grundgerüst, um effizient ein Social-Media-Konzept für Ihr Unternehmen zu erstellen und entsprechende Budgets zu planen.

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  19. Professionelle Gesprächsführung für Personalverantwortliche

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Steigern Sie Ihre Gesprächsführungskompetenz und kommunizieren Sie in herausfordernden Situationen wie Kündigung, Kritik, Ablehnung, Versetzung usw. souveräner.

    Oft führen Sie als Personalverantwortliche/r herausfordernde Gespräche – meist gemeinsam mit Führungskräften. Dabei sind die Erwartungen an Ihre Gesprächführungskompetenz meist besonders hoch. Wie können Gespräche in Situationen wie den folgenden professionell gestaltet werden? An diesem Seminar lernen Sie genau dies.

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  20. Mitreissend präsentieren mit Flipchart und PowerPoint

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Reden Sie noch oder langweilen Sie schon?

    Die Praxis zeigt, dass nicht nur der Inhalt einer Botschaft von Bedeutung ist, sondern auch wie wir sie vermitteln. Auftrittskompetenz kann in einer Präsentation über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

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  21. Mit typengerechter Kommunikation überzeugen

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Verstehen, argumentieren und überzeugen

    Erfolgreiche Menschen beherrschen die Kunst, andere Menschen unabhängig von deren Menschentyp zu überzeugen. Wie gelingt diese typengerechte Kommunikation? In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Menschenkenntnis. Sie kommunizieren typen- und situationsgerecht und kommen so leichter zum Ziel. Sie lernen, sich und andere besser einzuschätzen, bauen Ihre Kommunikations-Werkzeuge aus und beeinflussen und überzeugen in Gesprächen, Moderationen und Sitzungen sicher.

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  22. Rhetorik für Führungkräfte

    Schreiben Sie die erste Seminarbewertung

    • in Zürich
    • in Zürich
    Veranstalter: WEKA Business Media AG
    CHF 890.00 zuzügl. MWST

    Fesseln Sie Ihr Publikum mit der Kunst der guten Rede

    Rhetorische Kompetenz brauchen Sie, um vor Publikum zu reden, Inhalte zu präsentieren und sich an Diskussionen gekonnt zu beteiligen. Rhetorik ist aber auch hilfreich, Ihre eigenen Ideen, Vorschläge und Konzeptionen durchzusetzen und dabei souverän aufzutreten.

    In diesem Seminar lernen Sie die Kunst der guten Rede, Sie werden mit den Wirkungsfaktoren der Rhetorik vertraut gemacht und auf dieser Basis Ihre rednerischen Fähigkeiten entwickeln und optimieren. Nebst fundiertem Wissen profitieren Sie von effizienten praktischen Übungen, wertvollen Anregungen und praktischen Tipps.

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