Resolut! Interessen erfolgreich durchsetzen

Ihr Praxis-Nutzen

• Sie formulieren Argumente so, dass sie die bestmögliche Wirkung erzielen.
• Sie unterstützen Fakten mit Emotionen, damit Sie nicht trotz überzeugender Argumente den Kürzeren ziehen.
• Sie wissen, wie Sie sich in Gruppen positionieren, um Ihre Interessen zielführend einzubringen.
• Sie können auf manipulative Gesprächstendenzen souverän reagieren.
• Sie setzen sich und Ihre Interessen besser durch.

Inhalte des Seminars

Wie Entscheidungen getroffen werden

• Der Mensch als soziales Wesen
• Bauch- vs. Kopfentscheidungen

Überzeugungs- vs. DurchsetzungsgesprächGesprächsstrategie entwickeln

• Passung an den Empfänger
• Idealer Zeitpunkt
• Fragen statt antworten: Das Gespräch führen
• Die Macht des Zuhörens

Gekonnt argumentieren

• Position erarbeiten
• Argumente überzeugend formulieren
• Mit Sprache überzeugen
• Gekonnt Schweigen

Nonverbal überzeugen

• Tonalität / Stimme
• Körpersprache lernen und verstehen

Die Macht von Bildern und Emotionen

• Emotionale Argumentation

Gruppenprozesse verstehen und nutzen

• Unsichtbare Macht- und Rollengefüge erkennen
• Die Dynamik der Gruppe sinnvoll für sich nutzen

Umgang mit Aggression, Unverschämtheit und Manipulation

• Auf «dunkle Rhetorik» reagieren
• Trennung von Sache und Person
• Den eigenen roten Faden wieder aufnehmen

Zielgruppe

Führungs- und Fachkräfte aller Stufen, die ihre Kommunikation klarer gestalten möchten.

Methoden

Referat, explorative Lehrgespräche, Gruppenarbeiten und -diskussionen

Weiterbildungsplattform myEvents

Über myEvents gelangen Sie zu Ihren digitalen Seminarunterlagen, wertvollen Zusatzinformationen und Arbeitshilfen für den Praxistransfer. Über Ihr persönliches Login können Sie uneingeschränkt auf sämtliche Unterlagen und Tools aller von Ihnen besuchten WEKA-Weiterbildungen zugreifen. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugriff auf myEvents finden Sie hier.