Führungspersonen in der öffentlichen Verwaltung

Egal, welches Managementkonzept Ihr Unternehmen verfolgt – letzten Endes sind es Prozesse, die den Ansatzpunkt für die permanente Steuerung und Optimierung bilden.

An diesem Seminar zur kontinuierlichen Prozessoptimierung werden nicht die einzelnen Funktionalbereiche wie Vertrieb oder Produktion isoliert betrachtet, sondern Sie lernen, wie Sie abteilungs- und unternehmensübergreifende Prozesskennzahlen optimal planen und steuern können. Sie erkennen, welche Kennzahlen für den Prozess wichtig und aussagekräftig sind und lernen die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen aktuellen prozessorientierten Kennzahlenansätzen kennen.

Nach diesem Prozessoptimierungs-Seminar kennen sie den Ansatz des Process Performance Management als Möglichkeit, Prozessschwächen dauerhaft mittels Vergleich von SOLL- und IST-Kennzahlen zu erkennen und zu beseitigen. Ebenso lernen Sie mögliche aufbauorganisatorische Konsequenzen einer kontinuierlichen Prozesssteuerung abzuschätzen.

Vertrauen schaffen, Mut machen, Ängste nehmen, Lösungen suchen

Lernen Sie, welche Führungsqualitäten jetzt unbedingt gefragt sind und wie Sie gerade jetzt ein vertrauensvoller Partner für Ihre Mitarbeitenden sind. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Mitarbeitenden Ängste nehmen können, wie Sie Mut machen und warum Sie als Vorbild mit grossem Elan und mit Ausdauer voranschreiten müssen. Sie haben die Möglichkeit, während der Web Conference live Ihre Fragen via Chat zu stellen.

Erarbeiten Sie sich in diesem zweitägigen Seminar die Grundlagen des Change Management und managen Sie Veränderungsprozesse ab sofort erfolgreicher und entspannter.

Vertrauen aufbauen durch belastbare, ehrliche und direkte Kommunikation

Die Coronakrise ist für alle neu. Alles ist anders und die wirtschaftliche Situation zwingt Unternehmen und Führungskräfte zum Handeln. Dabei gilt es die Mitarbeitenden ehrlich zu informieren, Vertrauen aufzubauen und auf schwierige Zeiten einzuschwören, in denen alle strukturiert an einem Strang ziehen.

Was es jetzt braucht, ist belastbare, ehrliche und direkte Kommunikation, mit dem Ziel, unerschütterliches Vertrauen in Ihre Führungsarbeit aufzubauen. Vertrauen ist die Basis, dass Mut und Hoffnung zurückkehrt und Ängste und Blockaden, die nicht offensichtlich sind, abgebaut werden können. In diesem Live-Webinar haben Sie die Möglichkeit, sich per Video und Audio mit dem Leadership-Experten und den anderen Teilnehmenden persönlich auszutauschen. Zudem erhalten Sie individuelle Unterlagen und Arbeitshilfen über unsere Lernplattform.

Gefahren erkennen und vermeiden – Widerstände überwinden – auf Veränderungen reagieren

Auch wenn Ihre Projekte gut geplant sind, so drohen während des Projektes doch überall Gefahren, welche den Projekterfolg in Frage stellen oder das Projekt sogar als Ganzes zum Scheitern bringen können: Viele Projekte scheitern insbesondere, weil menschliche Faktoren in den entsprechenden Phasen nicht ausreichend beachtet werden. Denn durch Projekte verursachte Veränderungen im Unternehmen neben den geplanten Entwicklungen auch Unsicherheiten und Widerstände mit sich. Das Projekt auf Kurs zu halten erfordert ein sensibles Ortungssystem, klare Diagnose von Abweichungen und zeitgerecht eingeleitete (effektive!) Steuerungsmassnahmen. Wie Sie dies mittels kooperativer Zusammenarbeit und Führung im Projekt sicherstellen können, lernen Sie an diesem Seminar.

Fesseln Sie Ihr Publikum mit Ihrer Rede

In diesem Seminar lernen Sie, was es für gute und spannende Reden oder Präsentationen braucht. Nebst fundiertem Wissen profitieren Sie von effizienten praktischen Übungen, wertvollen Hilfsmitteln und praktischen Tipps. So fesseln Sie Ihr Publikum mit einem rhetorisch souveränen Auftritt.

Der Informationsaustausch in Teams und mit Kunden fällt heute immer schneller und kürzer aus. Tempo und Effizienz stehen dabei oft über Qualität – Informationen sind unklar und wirken damit unverbindlich. Vertrauensverlust und eine unüberschaubare Informationsflut sind die Folgen.

In diesem Seminar lernen Sie verbindlich und damit erfolgreich zu kommunizieren. Sie reflektieren Ihren eigenen Kommunikationsstil und lernen die wichtigsten Verbindlichkeits-Killer kennen. Anhand einer klaren Methode erarbeiten Sie Regeln für mehr Verbindlichkeit und Klarheit in Ihrer mündlichen und schriftlichen Kommunikation.

Die aktuelle Situation ist für Führungskräfte vielfach neu. Alles ist anders und die wirtschaftliche Situation zwingt Unternehmen und Führungskräfte zu handeln. Dabei gilt es auch jetzt die Arbeit rasch und unkompliziert neu zu strukturieren und sofort mit neuen Arbeitsformen professionell, aber mit Augenmass, umzugehen.

Lernen Sie, was Sie tun müssen, damit Homeoffice-Arbeit funktioniert und die Leistung stimmt. Schaffen Sie klar definierte Prozesse und stellen Sie einfache Teamregeln auf, damit Produktivität und Ergebnisse auch im neuen Setting stimmen. In diesem Live-Webinar haben Sie die Möglichkeit, sich per Video und Audio mit dem Leadership-Experten und den anderen Teilnehmenden persönlich auszutauschen. Zudem erhalten Sie Unterlagen und Arbeitshilfen über unsere Lernplattform.

Einer der wesentlichsten Erfolgsfaktoren sowohl in der Wirtschaft wie auch in der Verwaltung sind kundenorientierte, effiziente und kostengünstige Prozesse. Um die Prozesse so zu gestalten, sind Analyse der ganzheitlichen Prozesse nötig, die die Wertschöpfungskette transparent machen. So können Verbesserungs- und Optimierungspotenziale eruiert und schliesslich realisiert werden. Im Fokus dieses Seminars zur Prozessgestaltung stehen in der Praxis bewährte Methoden und Techniken, die Sie dabei unterstützen, optimale Prozesse zu erreichen.

Die Arbeitsverhältnisse bei der öffentlichen Hand werden nicht durch das Obligationenrecht, sondern durch öffentlich rechtliche Erlasse geregelt. An diesem Seminar lernen Sie die Besonderheiten dieser Arbeitsverhältnisse kennen, insbesondere im Zusammenhang mit Mitarbeiterbeurteilungen und der Beendigung der Arbeitsverhältnisse. Beleuchtet werden dabei insbesonders Fehlerquellen im Alltag von HR-Verantwortlichen. In einem praktischen Teil werden personalrechtlichen Verfügungen verfasst und miteinander besprochen.

Gedanken-Karussell stoppen und aufs Wesentliche fokussieren

Die momentane Lage ist für viele eine Belastung. Die Unsicherheit ist gross und niemand weiss heute, was morgen sein wird. Doch die wirtschaftliche Situation zwingt Unternehmen und Berufstätige erst recht zu handeln und sich der Unsicherheit und Ungewissheit zu stellen.

In diesem Durcheinander die notwendige Ruhe zu bewahren, ist jetzt entscheidend. Stellen Sie schlechte Gedanken ab und lernen Sie in dieser Situation souverän zu reagieren. Trainieren Sie, Ihre innere Ruhe zu stärken Ruhe. Ordnung im Kopf herzustellen, ist eine der entscheidenden Schlüsselfähigkeiten, um sich selber effektiv führen zu können. Es ist absolut unerlässlich, dass Sie jetzt klar denken, handeln und führen können. In diesem Live-Webinar haben Sie die Möglichkeit, sich per Video und Audio mit dem Leadership-Experten und den anderen Teilnehmenden persönlich auszutauschen. Zudem erhalten Sie individuelle Unterlagen und Arbeitshilfen über unsere Lernplattform.

In diesem Seminar erleben Sie anhand von Praxisübungen Ihre persönlichen Teampräferenzen, reflektieren diese und übertragen sie auf Ihre eigene Arbeitssituation. Sie erhalten Ansätze, wie leistungsfähige Teams zusammengesetzt sind und wissen danach, welche Faktoren Sie benötigen, um sich in Ihrem Team zielorientierter einzubringen.

In diesem Seminar wird das Thema Führung von Ihrer persönlichen Warte her aufgegriffen. Gestützt auf Ihr Persönlichkeitsprofil, das wir analysieren, sowie gestützt auf erlebnisorientierte Elementen und Techniken aus der Teamentwicklung und Führungspsychologie reflektieren Sie Ihr Führungsverhalten aus Sicht Ihrer persönlichen Überzeugungen und passen diese gegebenenfalls an Ihre Führungssituation an.

Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, besser mit inneren und äusseren Zielkonflikten umzugehen und gezielter auf Blockaden oder unangemessenes Verhalten seitens Ihrer Mitarbeitenden einzgehen.

Wie Sie Ihr Gegenüber motivieren und inspirieren

Wer Wertschätzung und Vertrauen erfährt, ist frei und kann ungehindert an seine Fähigkeiten, Talente und Kreativität andocken und folglich sein gesamtes Potenzial ausschöpfen. In diesem Umfeld für ein freies Gespräch kann sich die Beziehungsqualität verbessern, was letztlich dazu beiträgt, dass sich Ideen und Lösungsansätze freier entwickeln können. Was entsteht ist Begeisterung, Leidenschaft, Motivation und Verantwortungsgefühl. In diesem Seminar lernen Sie zielführend und gewinnbringend zu kommunizieren. Sie fördern eine authentische und transparente Kommunikation mit Ihren Geschäftspartnern und Mitarbeitern und stärken somit Beziehungen und Kooperationen.

BPMN 2.0 kennen und richtig einsetzen

Nach Ihrem Besuch dieses BPMN-Seminars kennen Sie die Grundprinzipien, den richtigen Einsatz, die Vorteile und Einschränkungen von BPMN 2.0. Sie können BPMN-Diagramme erstellen und Abläufe detailliert darstellen. Ebenso zeigen Ihnen die Referenten auf, welche Aspekte Sie im Rahmen des Praxiseinsatzes von BPMN besonders beachten müssen.

Mehr Effizienz durch verbesserte Arbeitsmethodik und Zeitsouveränität

Zwischen Meetings, Mails, den eigentlichen Tagesaufgaben, sozialen Nettigkeiten etc. gibt es zwei machtentscheidende Faktoren: Ziele und Zeit. Wer mit ihnen nicht umgehen kann, verliert sich in der Hektik des Alltags.

Jeder von uns hat pro Tag gleich viel Zeit...die Frage ist lediglich, wie wir unsere Zeit optimal nutzen. Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind die sichersten Mittel, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu erledigen und Ihre Ziele zu erreichen. An diesem Seminar durchleuchten Sie Ihren eigenen Arbeitsstil kritisch, lernen Prioritäten zu setzen, Zeitdiebe zu eliminieren, Aufgaben klar zu delegieren und Ihre Arbeitsmethodik mit Hilfe von Outlook zu optimieren.

In einem wechselhaften und dynamischen Umfeld bringen agile Praktiken und Tools Vorteile. Davon können auch Teams in der Verwaltung profitieren. Dabei ist es nicht notwendig, die gesamte Organisation auf den Kopf zu stellen.

Wie Sie die Agilität Ihres Teams Schritt-für-Schritt steigern

In diesem Seminar erfahren Sie als Führungskraft in der öffentlichen Verwaltung, wie Sie agile Praktiken in Ihren Teams einführen. Der Schwerpunkt liegt auf kleinen Schritten und bewährten Tools, die in der Verwaltung anwendbar sind und eine unmittelbare Erleichterung bei der Bewältigung des Tagesgeschäfts bringen.

Ihr Arbeitsalltag ist geprägt durch Kommunikation. Sie führen Gespräche mit Mitarbeitenden. Sie präsentieren Arbeitsresultate einem Publikum oder Sie «verkaufen» sich und Ihre Produkte einem potenziellen Kunden. Die Praxis zeigt, dass dabei nicht nur der Inhalt Ihrer Kommunikation von Bedeutung ist. Mitentscheidend für den Erfolg ist Ihre persönliche Auftrittskompetenz. Am Seminar Souverän Auftreten erhalten Sie nach einer Videoanalyse professionelles Feedback zu Ihrer ganz persönlichen Wirkung. So erkennen Sie Ihre eigenen «blinden» Flecken, können Stärken stärken und Ihre Schwächen reduzieren.

Mit Führungskompetenz und Leidenschaft den Weg zu New Work gestalten

New Work ist die Zukunft der Wirtschaft und damit mehr als «Digitalisierung» und «Mode». Aber was bedeutet New Work wirklich? Und welche Anforderungen stellt New Work an das Management? Die neue Arbeitswelt erfordert ein verändertes Zusammenspiel zwischen Mensch und Technologie in einer Umwelt mit neuen Rahmenbedingungen und Anforderungen.

In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Unternehmensstrukturen und -kulturen nachhaltig verändern, wie Sie als Leader Ihren Mitarbeitenden Raum schaffen, eigenverantwortliches Handeln fördern und als treibende Kraft in der Zeit des Wandels agieren können.

Erfolgreich kommunzieren als HR-Verantwortliche/r

Sie wollen wissen, wie Sie in allen Situationen souverän und überzeugend wirken und auftreten? Dann ist dieses Seminar genau das richtige für Sie! Sie lernen die Grundlagen des gewinnenden Präsentierens kennen und erhalten praktische Tipps für authentische und überzeugende Auftritte. Anhand praxisbezogener Video-Übungen werden verschiedene Arten von Auftritten gemeinsam angeschaut und Verbesserungsmöglichkeiten besprochen.

Sie erhalten am Kurs Projektmanagement Grundlagen einen Überblick über die gesamten Inhalte, Methoden und Techniken des modernen Projektmanagements. Sie kennen nach Ihrem Kursbesuch die Erfolgsfaktoren des Projektmanagements und das Zusammenspiel mit der Linienorganisation. Dieser Kurs zum Projektmanagement befähigt Sie, mit einem fundierten Auftrag die Grundlagen für ein erfolgreiches Projekt zu legen.

Im Rahmen des strategischen Handelns gilt es, die Kernprozesse der Unternehmung mit der Strategie, der Struktur sowie der Kultur des Unternehmens in Einklang zu bringen.

An diesem Seminar zur strategischen Prozessorganisation lernen Sie, wie Sie die Ausgangslage im Unternehmen analysieren und darauf gestützt Geschäftsprozesse identifizieren und definieren können. Das Seminar behandelt verschiedene Möglichkeiten, Prozesslandkarten zu entwickeln und Geschäftsprozesse zu priorisieren. Sie können danach auf Basis eines selbstentwickelten Geschäftsprozessmodells Kernprozesse ermitteln und ein prozessorientiertes Unternehmen aufbauen. Ebenfalls sammeln Sie erste Erfahrungen darin, einen Geschäftsprozess konzeptionell zu optimieren.

Situationen klärend reflektieren und die persönliche Rolle schärfen

Intervision, auch kollegiale Beratung genannt, ist abseits des sozialen und pädagogischen Bereichs noch nahezu unbekannt. Dabei bietet sie gerade im betrieblichen Umfeld die Möglichkeit, Fragestellungen, die allein nicht gelöst werden können, in einer Gruppe mitberuflich Gleichgestellten zu diskutieren, zu reflektieren und zu lösen. Durch die gemeinsame Reflexion werden neue Perspektiven gewonnen und die Professionalität der Arbeit erweitert.

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen und Modelle der Intervision kennen. Neben einem Grundverständnis der Methode erlernen Sie die praktische Vorbereitung, Durchführung und Reflexion einer Intervision in Ihrem Arbeitsalltag.