mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

DevOps Training: Eine Einführung

Dieses zweitägige Training bietet eine Einführung in DevOps – der kulturellen und beruflichen Bewegung, welche einen besonderen Schwerpunkt auf Kommunikation, Zusammenarbeit, Integration und Automatisierung legt, um den Arbeitsablauf zwischen Softwareentwicklern und IT-Betriebsfachleuten zu verbessern. Verbesserte Arbeitsabläufe werden dazu führen, dass Software und Dienstleistungen schneller konzipiert, entwickelt, implementiert und betrieben werden können.

In unserer dreitägigen Requirements-Engineering-Schulung erlernen Sie das Basiswissen im Bereich Requirements Engineering. Sie erhalten einen Überblick über das Aufgabengebiet einer Requirements Engineers vom geeigneten Ermitteln und Dokumentieren über die Validierung von Anforderungen bis zum Management im gesamten Produkt-Lebenszyklus. Das Training ist die optimale Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung, die Sie direkt im Anschluss an den Kurs ablegen können. Das International Software Quality Institute (iSQI) nimmt als lizenzierte Zertifizierungsinstanz die Prüfungen ab und verleiht Ihnen nach Bestehen das Zertifikat.

Entdecken Sie das Potenzial der Blockchain-Technologie

In unserem eintägigen Blockchain Foundation-Seminar lernen Sie das Potenzial der Technologie kennen. Wir zeigen Ihnen, wie und wo Sie Blockchain gezielt einsetzen können und welche Anwendungsfelder durch Blockchain verändert werden. Für diese Schulung müssen Sie kein IT-Experte sein.

Die dreitägige DITS-Schulung

Die dreitägige DITS-Schulung ist Teil der ITIL 4 Strategic Leader Ausbildung. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis für die Ausrichtung der digitalen Geschäftsstrategie mit der IT-Strategie. ITIL fügt eine neue Perspektive hinzu und hebt die Diskussion um ITIL-Konzepte auf eine strategische Ebene unter Geschäftsführern und Entscheidungsträgern und solchen, die es werden wollen. Wir behandeln auch, wie sich die Disruption durch neue Technologien auf Organisationen in jeder Branche auswirkt.

Alle ITIL®4 Module

Alle ITIL®4 Module können ausschliesslich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Englisch, da für dieses Modul noch keine deutsche Publikation vorliegt. Schulungssprache ist Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat ITIL 4 Foundation.

Scrum Master Professional Training

Sie möchten noch mehr zum agilen Framework Scrum lernen und es effizient in Projekten einsetzen? In unserem zweitägigen Training Scrum Master Professional lernen Sie, wie Sie die agile Projektmanagement-Methode in jedem Umfeld einführen können. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, erfolgreich die Rolle des Scrum Masters in Projekten zu übernehmen.

Die FitSM Expert Schulung ist die höchste Ausbildungsstufe im FitSM-Framework. Hier vertiefen Sie umfassend Ihr Wissen aus den Foundation- und Advanced-Kursen und ergänzen dieses durch wichtige Inhalte, die über das rein operative Management hinausgehen. Sie lernen zentrale Führungskompetenzen sowie praktische Ansätze, um organisatorischen Wandel erfolgreich zu gestalten und Audits effektiv zu führen.

In dieser 3-tägigen Schulung werden Ihnen folgende 5 Kernpraktiken des ITIL Frameworks vermittelt:

• Change Enablement
• Deployment Management
• Release Management
• Service Configuration Management
• IT Asset Management

ITIL-Spezialisten-Schulung

In dieser 2,5-tägigen ITIL-Specialist-Schulung liegt das Augenmerk auf der schnellen Bereitstellung von digitalen Produkten und Services, um einen maximalen Nutzen zu erzielen. Dabei berücksichtigen wir die Funktionsweisen digitaler Kundenerfahrungen und Organisationen in Hochgeschwindigkeitsumgebungen (High Velocity IT). Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis für den Einsatz von Arbeitsverfahren wie Agile und Lean. Auch auf technische Verfahren und Technologien wie Cloud, Automatisierung und automatisches Testen wird eingegangen.

Teilnahmebedingungen und Voraussetzungen

Alle ITIL®4 Module können ausschliesslich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat ITIL 4 Foundation.

Im zweitägigen Kurs Grundlagen der KI-Anwendung – Prompting, Chancen, Risiken erlangen Sie die Grundlagenkenntnisse zur optimalen Nutzung von KI-Systemen unter Beachtung von Sicherheit und Rechtskonformität. Diese Schulung bildet die Ausbildungsgrundlage für die Zertifizierungen zum AI-Professional und zum KI-Manager – zwei wichtige Rollen, die in den meisten Unternehmen über kurz oder lang geschaffen werden müssen.