Inhalt
Einführung und Selbstkenntnis
- Selbstbild
- Weiterentwicklung der Persönlichkeit
- Einflussfaktoren auf das Verhalten
Persönliche Arbeitstechnik und Selbstmanagement
- Arbeitsverhalten
- Einfluss auf das Leistungsvermögen und Zeitmanagement
- Lerntechniken
- Unterstützende Arbeitstechniken
Kommunikation
- Kommunikationsprozess und -eigenschaften
- Verfassen einer Nachricht
- Übermittlung von Informationen
- Empfangen von Informationen und Reaktionen
- Schwierige Gespräche und Verhandlungen
Konfliktmanagement
- Konfliktwahrnehmung
- Hintergründe und Bewältigung von Konflikten
- Prävention
Mobbing
- Grundlagen und Umgang mit Mobbing
- Weshalb ist Mobbing ein Thema?
- Aktuelles aus der Forschung
Teamführung
- Aspekte der Führung
- Dynamik von Gruppen
- Einfluss auf die Führung
- Führungstätigkeiten
Personalführung/HR
- Einführung in die Thematik HR
- Korrektes Verhalten als Vorgesetzte/r bei Personalgesprächen
Beyond Leadership
- Vertrauen schaffen, Silos aufbrechen
- Einführung in das Konzept und praktisches Erleben
Change-Management im KMU und Abschluss
- Change-Management-Prozess im KMU
- Führungsstil und seine Auswirkungen
- Persönliche Einstellung zu Veränderungen
Dieser Zertifikatslehrgang lässt sich bei unserem CAS "Personaladministration" anrechnen.
Weiterbildungsanerkennung
TREUHAND|SUISSE: 6 Tage, EXPERTsuisse: 48 Stunden, 48 CPE-Punkte, ECTS-Punkte: 6
- Details
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Details
Bestätigung/ZertifikatZertifikatTypZertifikatslehrgangVeranstalterswissAccountingInbegriffenDokumentationZielgruppeFinanzfachangestellte, FinanzleiterOrtVeranstaltungen in Zürich
SwissAccounting, Talacker 34, 8001 Zürich
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