Kritikgespräch – Seminare zum Thema
Gesprächskompetenz in der Steuerberatung
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In diesem Seminar beleuchten ein erfahrener Steuerexperte und ein Kommunikationstrainer gemeinsam zentrale Gesprächssituationen im Steuerberatungsalltag. Die Teilnehmenden lernen, wie sie komplexe steuerliche Inhalte verständlich, empfängergerecht kommunizieren und gleichzeitig eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren Kundinnen und Kunden aufbauen.
Aktuelle und praxisrelevante Gesprächstypen – von der Erstberatung über heikle Rückfragen bis hin zu anspruchsvollen Konfliktgesprächen – werden analysiert und konkret trainiert. Neben fachlichen Inputs erhalten die Teilnehmenden Werkzeuge für Struktur, Fragetechnik und eine beziehungsschaffende Sprache.
In aktiven Trainingseinheiten werden realitätsnahe Fälle geübt und duch qualifiziertes Feedback aus beiden Perspektiven ergänzt. So entsteht ein praxisnaher und vielseitiger Lernraum, der sowohl Fach- als auch Gesprächskompetenz stärkt.
Mit schwierigen Menschentypen erfolgreich kommunizieren
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Schwierige Kommunikationssituationen müssen keine Sackgassen sein. Doch wie kann man das Gespräch in zielführende Bahnen lenken? Durch das Verstehen der Ursachen, Muster und Bedürfnisse unseres Gegenübers, schaffen wir eine Basis, um auch in schwierigen Gesprächssituationen handlungssicher zu bleiben.
Handlungssicher bleiben durch wirksame Gesprächstechniken
In diesem Seminar lernen Sie, schwierige Menschentypen besser zu verstehen und dadurch erfolgreich mit ihnen umzugehen. Dank hilfreicher Gesprächstechniken wie der gewaltfreien Kommunikation und aktivem Zuhören können Sie auch schwierige Gesprächssituationen erfolgreich meistern.
Probezeit professionell gestalten
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Die Probezeit entscheidet über mehr als nur den Verbleib im Unternehmen. Sie ist ein Schlüsselmoment für den erfolgreichen Einstieg. Wer sie aktiv gestaltet statt nur begleitet, legt den Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit.
Rechtssicher handeln, strukturiert begleiten und Mitarbeitende erfolgreich integrieren
In diesem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über rechtliche Grundlagen, praxisnahe Tools und konkrete Empfehlungen für die professionelle Begleitung in dieser entscheidenden Phase.
Schwierige Gespräche erfolgreich führen
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Schluss mit Mitarbeitergesprächen, die Ihnen auf dem Magen liegen. Lernen Sie, thematisch und situativ schwierige Gespräche zu führen und mit unvorhergesehenen oder zu erwartenden Reaktionen Ihres entsprechenden Gesprächpartners umzugehen.
Verwarnung und fristlose Entlassung
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Verwarnungen und fristlose Kündigungen gehören zu den heiklen Themen im Arbeitsalltag. Oft ist unklar, wann eine Verwarnung ausreicht und in welchen Fällen eine fristlose Kündigung gerechtfertigt ist. Diese Unsicherheiten führen in der Praxis regelmässig zu Diskussionen und können rechtliche Konsequenzen haben.
News & Updates sowie Rechtstipps zu Verwarnung und fristlose Kündigung
In diesem Webinar erfahren Sie, welche rechtlichen Rahmenbedingungen für Verwarnungen und fristlose Kündigungen gelten, wann ein wichtiger Grund im Sinne von Art. 337 OR vorliegt und weshalb die rechtzeitige Reaktion entscheidend ist. Zudem erhalten Sie praxisnahe Hinweise, wie Sie Streitfälle vermeiden oder professionell bewältigen können.
Wirkungsvoll führen in der Praxis
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Führung ohne wirksame Instrumente ist wie Handwerk ohne Werkzeug – mühsam und ineffizient. Gerade in KMUs fehlt oft die Zeit für lange Schulungen. Dieses kompakte Webinar zeigt Ihnen, wie kleine, gezielte Tools eine grosse Wirkung entfalten können. In nur zwei Stunden gewinnen Sie neue Impulse, die Ihnen helfen, Ihren Führungsalltag spürbar leichter und wirkungsvoller zu gestalten – mit konkreten Instrumenten für Delegation, Motivation und Feedback.
Bewährte Werkzeuge, die im Führungsalltag sofort wirken
Sie arbeiten mit drei praxisbewährten Führungsinstrumenten, die sich im KMU-Alltag sofort einsetzen lassen. Anhand kurzer Inputs, anschaulicher Beispiele und Übungen zu Ihrer eigenen Führungssituation erlernen Sie, wie Sie mit strukturierter Delegation, individueller Führung und wirksamem Feedback noch besser führen – und so Motivation, Entwicklung und Leistung Ihres Teams nachhaltig steigern.