Künstliche Intelligenz – Seminare zum Thema

In volatilen und umkämpften Märkten sind die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit elementar für den wirtschaftlichen und dauerhaften Erfolg Ihres Unternehmens. Fühlen sich Kunden bei Ihnen gut betreut und entspricht der Service den Erwartungen, sind die Kunden bereit, auch höhere Preise für Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen.

Optimieren Sie mit Künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice und steigern Sie die Effektivität und Effizienz spürbar für Ihre Kunden. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick über Potentiale und Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz im modernen Kundenservice. Dabei reichen die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots, automatisierten E-Mail-Beantwortungen bis hin zu gezielter Datenanalyse Ihrer Kundendaten und Kundeninteraktionen.

Lernen Sie Ihre Kundeninteraktion nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Künstliche Intelligenz und die in diesem Bereich entwickelten Tools sind derzeit in aller Munde und erleichtern vor allem im Marketing viele Arbeitsschritte. Von der Texterstellung durch ChatGPT oder Bildgenerierung durch Midjourney bestehen eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten, die das Erreichen verblüffender Arbeitsergebnisse erlauben.

Erfahren Sie in diesem Seminar, welche Tools Ihnen im Marketing den Arbeitsalltag erleichtern und wie Sie mit diesen Tools zu optimalen Ergebnissen gelangen. Zusätzlich wird die rechtliche Situation bzgl. Urheberrecht beleuchtet und auf Herausforderungen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz eingegangen.

Lernen Sie außerdem weitere Tools kennen, die Ihnen bisher unbekannt waren und optimieren Sie die generierten Ergebnisse durch Prompt Engineering.

Künstliche Intelligenz und insbesondere ChatGPT als fortgeschrittenes KI-Sprachmodell, werden den Controlling-Bereich transformieren: Aufgaben werden automatisiert, Prozesse optimiert und somit die Effizienz gesteigert.

In diesem Seminar erhalten Sie nicht nur eine grundlegende Einführung in die Funktionen und Möglichkeiten von ChatGPT, sondern auch detaillierte Einblicke in seine Anwendung für die Datenanalyse und Prozessautomatisierung in Unternehmensumgebungen. Sie erhalten wertvolle Kenntnisse, um ChatGPT effektiv in Ihre Controlling-Strategien zu integrieren. Hierdurch werden Forecasts präziser, eine genauere Unternehmenssteuerung wird möglich und Ihr Unternehmen wird wettbewerbsfähiger.

Finanzkennzahlen sind bewährte Instrumente im Controlling. Ihre manuelle Erhebung, Interpretation und Kommentierung ist jedoch zeitintensiv, besonders bei wiederkehrenden Reports, Sonderauswertungen oder komplexen Unternehmensstrukturen. Künstliche Intelligenz bietet hier neue Möglichkeiten: Sie automatisiert Berechnungen, erkennt aber auch Muster, Widersprüche und Ineffizienzen. So lassen sich widersprüchliche KPIs systematisch identifizieren und bereinigen.

Kennzahlen mit Hilfe von KI schnell und effizient analysieren

Nach einer kurzen Einführung wenden Sie das Gelernte direkt an. Anhand bereitgestellter Übungsbeispiele erstellen Sie eigene Prompts und analysieren typische Fragestellungen aus der Praxis.

Wir prompten Maschinen präziser als unsere Kolleginnen und Kollegen. Wir feilen zehn Minuten an einem ChatGPT-Befehl und schicken fünf Minuten später eine E-Mail an unser Team, die mit «Kümmere dich mal drum» endet. Das ist kein Technikproblem. Das ist ein Befund über uns – über die Art, wie wir miteinander kommunizieren. Im Büro, im Projekt, am Telefon, in der E-Mail.

Die KI ist der ehrlichste Spiegel, den wir haben. Sie urteilt nicht, sie nimmt nichts persönlich, sie interpretiert nicht wohlwollend. Sie nimmt unsere Worte beim Wort. Und liefert uns damit ein Röntgenbild unserer eigenen Kommunikation, das wir nicht bestellt haben, aber dringend brauchen. Denn was eine KI von uns verlangt, ist exakt das, was unsere Mitarbeitenden, Projektpartner, Stakeholder und Kunden schon immer gebraucht haben: Kontext. Klarheit. Vollständigkeit.

Was das Seminar nicht ist

Kein KI-Tool-Seminar, keine technische Einführung. Kein klassisches Kommunikationstraining im neuen Gewand. Der Fokus liegt auf der Übertragung von KI-Prompting-Prinzipien auf menschliche Kommunikation – ein Skillset, das es in dieser Verbindung am Markt nicht gibt.

In der heutigen, digitalen Ära ist die effektive Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) für Prozessoptimierung und Automation ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Viele Unternehmen stehen jedoch vor der Herausforderung, KI-Technologien praktisch und gewinnbringend in ihre bestehenden Prozesse zu integrieren.

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse durch KI-Anwendungen

Dieses Praxis-Seminar baut auf den Grundlagen der KI auf und konzentriert sich auf die konkrete Anwendung von KI-Technologien zur Prozessoptimierung und Automation. Sie lernen, wie Sie KI-Lösungen identifizieren, implementieren und erfolgreich in Ihre Geschäftsprozesse integrieren. Durch praktische Übungen und Fallstudien erwerben Sie die Fähigkeit, KI-gestützte Optimierungen in Ihrem Unternehmen umzusetzen und messbare Effizienzsteigerungen zu erzielen.

Gerade bei betriebswirtschaftlichen Aufgaben ist ein sachgerechter Einsatz von Künstliche Intelligenz (KI) nützlich. Schnell umsetzbar und zugleich sehr nützlich ist dabei der Einsatz einer KI für die Unterstützung der Aufgaben der Geschäftsleitung und dem Verwaltungsrat.

Die Besonderheit des Seminars besteht darin, dass nach einer knappen Einführung ausgehend von der Skizzierung betriebswirtschaftlicher Aufgaben KI-Lösungen vorgestellt werden, die die Seminarteilnehmer selbst sofort nutzen können – ohne aufwändige Implementierungen in der IT des Unternehmens.

In einer Zeit, die von Digitalisierung, Künstlicher Intelligenz und stetigem Wandel geprägt ist, gewinnen die grundlegenden Prinzipien erfolgreicher Unternehmensführung erneut an Bedeutung.Die Webinar-Reihe «Back to the Roots of Management» richtet den Blick auf genau diese Grundlagen und zeigt, wie sie sich erfolgreich auf die Herausforderungen der heutigen Unternehmenswelt übertragen lassen.

In 6 kompakten Modulen vermitteln ausgewiesene Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Praxis fundiertes Wissen zu Strategie, Produktivität, Organisation, Führung, Motivation und dem verantwortungsvollen Einsatz Künstlicher Intelligenz. Sie erhalten wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse, praxisnahe Erfahrungen und konkrete Impulse, um Ihre Führungs- und Managementkompetenz nachhaltig zu stärken.

Diese Webinar-Reihe ist ausschliesslich als Gesamtbuchung verfügbar. Einzelne Inhalte können über die jeweiligen Module separat gebucht werden.

Die Schulung AI Compliance Expert

In der eintägigen Schulung AI Compliance Expert vermitteln wir Teilnehmenden vertiefte Kenntnisse zur KI-Verordnung und Wissen zum Thema Datenschutz und KI, sowie Schutz des geistigen Eigentums im Zusammenhang mit Künstlicher Intelligenz. Sie richtet sich an alle, die Verantwortung für KI-Compliance im Unternehmen übernehmen, oder mit dieser zu tun haben.

Das eintägige Training baut inhaltlich auf der Ausbildung zum ISO 42001 KI-Beauftragten auf (zumindest die ISO 42001 Foundation ist als Grundlage empfohlen).

AI-Native bedeutet: Künstliche Intelligenz nicht nur als Tool zu nutzen, sondern tief in Strategie, Führung und Arbeitsweise zu integrieren. Organisationen werden dadurch agiler, kundenorientierter und innovativer, statt AI nur als Add-on zu betreiben. Mit AI-Native von Scaled Agile Inc. entsteht der Rahmen, um AI verantwortungsvoll, skalierbar und wirksam einzusetzen.

• Warum mit AI-Native? AI-Native verbindet Künstliche Intelligenz mit bewährter Business Agility – für verantwortungsvolle und skalierbare Einführung.
• AI braucht Leadership. Ohne mutige Führung bleibt AI ein IT-Experiment – mit klarer Verantwortung wird es zum Business-Erfolgsfaktor.
• Transformation statt Tool-Einführung. AI entfaltet nur dann Wirkung, wenn sie tief in Strategie, Entscheidungsprozesse und Zusammenarbeit integriert wird.