Service Configuration Management – Seminare zum Thema
ITIL 4 Practitioner: Service Desk Schulung
Nächste Termine:
- online event
Veranstalter: mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH
CHF 890.00
Im eintägigen ITIL Practice Manager Service Desk Modul wird praxisnah die Service Desk Practice vertieft. Sie lernen die zentralen Konzepte, Prozesse, Rollen und unterstützenden Technologien kennen. Wir vermitteln konkretes Praxiswissen für Ihren Arbeitsalltag im Service Desk.
ITIL Practice Manager: Plan, Implement & Control
Nächste Termine:
- Ab online event
Veranstalter: mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH
CHF 1'450.00
In dieser 3-tägigen Schulung werden Ihnen folgende 5 Kernpraktiken des ITIL Frameworks vermittelt:
- Change Enablement
- Deployment Management
- Release Management
- Service Configuration Management
- IT Asset Management
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