business – Seminare zum Thema

Werden Sie Experte/in in Business Intelligence mit Excel mit SIB-Zertifikat

Daten mithilfe von Excel kalkulieren und auswerten ist im Rechnungswesen und Controlling nicht mehr wegzudenken. In diesem Lehrgang profitieren Sie von Expertentipps für bis zu 75% Zeitersparnis, lernen die neuesten Techniken von Microsoft zur Analyse grosser Datenmengen und automatisieren Routinetätigkeiten mit Makros und VBA. Zudem erfahren Sie, wie Sie Daten interaktiv präsentieren und verteilen können. Den 5-tägigen Lehrgang schliessen Sie mit einem Zertifikat WEKA/SIB ab.

Ist die ITIL® Thematik neu für Sie? Dann ist dieses Seminar der optimale Einstieg: Lernen Sie, wie Sie mit einem Service Value System IT Service Management managen & bringen Sie auf diesem Wege die «alte» Welt mit den neuen Methoden wie z.B. Scrum in Einklang. Der Kurs bietet neben einer Prüfungsvorbereitung, Raum für Diskussion & Übungen.

ITIL-Spezialisten-Schulung

In dieser 2,5-tägigen ITIL-Specialist-Schulung liegt das Augenmerk auf der schnellen Bereitstellung von digitalen Produkten und Services, um einen maximalen Nutzen zu erzielen. Dabei berücksichtigen wir die Funktionsweisen digitaler Kundenerfahrungen und Organisationen in Hochgeschwindigkeitsumgebungen (High Velocity IT). Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis für den Einsatz von Arbeitsverfahren wie Agile und Lean. Auch auf technische Verfahren und Technologien wie Cloud, Automatisierung und automatisches Testen wird eingegangen.

Teilnahmebedingungen und Voraussetzungen

Alle ITIL®4 Module können ausschliesslich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat ITIL 4 Foundation.

In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernen Sie Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journey Mapping und mehr. Sie bekommen ein Verständnis für die Bedeutung von Kommunikation, Interaktion und Engagement zwischen allen Stakeholdern, um gemeinsame Wertschöpfung durch Services zu erzielen (Drive Stakeholder Value).

Weitere Informationen

Alle ITIL®4 Module können ausschliesslich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat der ITIL 4 Foundation.

In unserem eintägigen NIS-2 Praxisworkshop bieten wir allen, die bereits ein ISMS im Unternehmen haben und die Norm ISO 27001 kennen, einen klaren Überblick über die neuen Anforderungen der NIS-2 Richtlinie. Wir geben wichtige Werkzeuge und Best Practices an die Hand und zeigen Schritt für Schritt, wo das bestehende ISMS ergänzt werden muss, um NIS-2 zu erfüllen. Kandidaten, die bereits zertifizierte ISMS 27001 Security Officer nach ISO/IEC 27001 sind, erhalten nach bestandener Prüfung zusätzlich das Rollenzertifikat „ISMS & NIS-2 Expert nach ISO/IEC 27001:2022“.

Informationssicherheitsmanagement für Unternehmen

In unserem zweitägigen Training zeigen wir allen, die noch kein professionelles ISMS im Unternehmen haben, wie sie Informationssicherheit effektiv managen können. Sie erhalten einen klaren Überblick über die Anforderungen der NIS-2 Richtlinie und deren Auswirkungen auf Unternehmen und Organisationen. Wir zeigen Ihnen, mit welchen Werkzeugen Sie die Anforderungen umsetzen und geben Ihnen wichtige Best Practices an die Hand.

Confluence Anwender Training

In unserem eintägigen Confluence Anwender Training lernen Sie den professionellen Umgang, die Best Practices und alle wichtigen Funktionen von Confluence kennen. Sie erfahren, wie Ihr Team optimal mit Confluence zusammenarbeitet, lernen die Berechtigungs- und Aufgabenverwaltung kennen und werden an verschiedene Anwendungsfälle herangeführt.

In dieser 3-tägigen Schulung werden Ihnen folgende 5 Kernpraktiken des ITIL Frameworks vermittelt:

• Change Enablement
• Deployment Management
• Release Management
• Service Configuration Management
• IT Asset Management