mitarbeiter+führen – Seminare zum Thema

Kommunizieren, auftreten, überzeugen

Um heute innerhalb einer Organisation, aber auch extern in der Öffentlichkeit zu bestehen, müssen Sie kommunizieren, auftreten und überzeugen können. Kommt Ihre Botschaft wirklich an? Wirken Sie sicher? Bringen Sie Ihre Aussage auf den Punkt? Hört man Ihnen aufmerksam zu? Finden Sie es heraus.

Der überzeugende Auftritt ist lernbar!

Sie bewerben sich, Sie leiten eine Sitzung, Sie führen ein schwieriges Gespräch, Sie treten im Kreise Ihrer Mitarbeitenden auf. In diesem Kommunikationstraining lernen Sie von der Kommunikations-Expertin Beatrice Müller die wichtigen Regeln des Auftretens kennen und anwenden.

Verhandlungen zu führen verunsichert viele, da ihnen die Werkzeuge und das Know-how dazu fehlen. In diesem Seminar erarbeiten Sie Grundlagen dafür, dass es Ihnen in Ihrem Alltag leichter fällt zu verhandeln.

Mit einem theoretischen Fundament üben Sie persönliche Herausforderungen in Verhandlungssituationen und lernen, worauf Sie achten sollten, um gut vorbereitet und sicher eine Verhandlung zu führen. Persönliche Herausforderungen und Knackpunkte werden in Praxissituationen besprochen. Mit diesen neuen Perspektiven und Fähigkeiten werden Sie garantiert selbstsicherer in die nächste Verhandlung einsteigen.

Durch geschickte Formulierungen den Gesprächsverlauf lenken

Echte Professionalität beginnt erst beim Umgang mit schwierigen Kunden wie zum Beispiel Besserwissern, Nörglern, Querulanten und dergleichen. An diesem Seminar lernen Sie, selbst in hitzigen Kundengesprächen die Ruhe zu bewahren und können so mit der richtigen Gesprächstechnik, Wortwahl und Tonalität ein emotional geführtes Gespräch wieder auf die Sachebene führen. Sorgen Sie mit einem exzellenten Kundenservice dafür, dass die Kundenbindung nach schwierigen Gesprächsituationen noch mehr gefestigt wird.

Lernen Sie intensiv alle bekannten Gedächtnistechniken kennen. Trainieren Sie die Umsetzung in die Praxis, damit Sie diese Techniken im Alltag anwenden können. Sie werden an diesem Tag ca. 200 Einzelinformationen abspeichern und absolut sicher wiedergeben können. In kurzer Zeit werden Sie 20 Ihnen unbekannte Personen mit Namen anreden und im Gedächtnis behalten können. Zahlen, Pincodes und sogar eine 20-stellige Zahl speichern Sie innert Kürze und können diese langfristig abrufen.

Klar denken, gezielt merken: Wichtiges erkennen und behalten im Business-Alltag

Der gezielte Einsatz mentaler Techniken ermöglicht einen deutlich effizienteren Wissenstransfer: Fakten, Daten und Namen werden schneller gespeichert und sicher abgerufen – ideal für souveräne Auftritte in Meetings, Verhandlungen und Kundengesprächen. Gleichzeitig fördert mentales Training die Kreativität und Problemlösungskompetenz, da neues Wissen besser mit vorhandenem Know-how vernetzt wird. Auch die Kommunikationsfähigkeit profitiert: Präsentationen und Reden gelingen überzeugend und frei – ganz ohne Notizen. In anspruchsvollen Business-Situationen stärken diese Techniken die mentale Widerstandskraft, sorgen für strukturiertes Denken unter Druck und einen kühlen Kopf. Nicht zuletzt wird durch regelmässiges Gedächtnistraining die geistige Fitness langfristig erhalten, was zu mehr Konzentration, Flexibilität und Leistungsfähigkeit führt.