gespräche – Seminare zum Thema

Kommunizieren, auftreten, überzeugen

Um heute innerhalb einer Organisation, aber auch extern in der Öffentlichkeit zu bestehen, müssen Sie kommunizieren, auftreten und überzeugen können. Kommt Ihre Botschaft wirklich an? Wirken Sie sicher? Bringen Sie Ihre Aussage auf den Punkt? Hört man Ihnen aufmerksam zu? Finden Sie es heraus.

Der überzeugende Auftritt ist lernbar!

Sie bewerben sich, Sie leiten eine Sitzung, Sie führen ein schwieriges Gespräch, Sie treten im Kreise Ihrer Mitarbeitenden auf. In diesem Kommunikationstraining lernen Sie von der Kommunikations-Expertin Beatrice Müller die wichtigen Regeln des Auftretens kennen und anwenden.

Unser Gesicht gibt einige Einblicke in unsere individuellen Stärken, Schwächen, Eigenschaften und Talente. Es ist jedoch nicht so einfach, diese zu lesen. Face Reading ist eine Methode, um Gesichtszüge, Merkmale und Ausdrücke zu lesen, um Einblicke in die Persönlichkeit, das Verhalten und die Charakterzüge einer Person zu gewinnen.

Persönlichkeitsmerkmale im Gesicht erkennen und besser auf das Gegenüber eingehen

In diesem Praxis-Seminar führt Sie die psychologische FaceReaderin Zoe Scarlett in die Grundlagen des Face Readings ein. Sie schärfen Ihre Wahrnehmung und sind so in der Lage, auf den ersten Blick einen präzisen Eindruck von Ihrem Gegenüber zu bekommen. Sie gewinnen dank dem Lesen der Gesichtszüge Hinweise über die Denkweise, Entscheidungsfreude und Persönlichkeit Ihres Gegenübers. Mit diesem Wissen können Sie gezielter auf Mitarbeitende, Gesprächs- und Verhandlungspartner oder Kunden eingehen.

Ob in einer Teamsitzung oder in direkten Gesprächen: Aus gegensätzlichen Interessenlagen entstehen häufig spannungsgeladene Situationen bis hin zu Konfrontationen. Kommt hohe Emotionalität hinzu, scheint oft kein Miteinander mehr möglich zu sein. In diesen Situationen gilt es, nicht in Vermeidungs- oder «Hau-drauf»-Strategien zu verfallen, sondern umsichtig und elegant zu agieren. Konfrontationsstärke ist eine Kombination aus vielschichtigen Kompetenzen, die Persönlichkeit, Kommunikationsfertigkeit und Auftreten gleichermassen betreffen. Im Seminar lernen Sie, umsichtig mit Konfrontationen umzugehen sowie diese zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.

Führen Sie öfter schwierige Diskussionen oder komplexe Debatten? Müssen Sie in diversen Situationen mit guten Argumenten überzeugen? Begegnen Ihnen immer wieder auch unsachliche Einwände oder gar Angriffe auf persönlicher Ebene?

In Gesprächen argumentieren wir häufig aneinander vorbei, da wir uns nicht in die Perspektive des Gegenübers versetzen. Um wirklich wirksam zu argumentieren, ist diese Perspektivübernahme jedoch essenziell. Dieses Seminar bereitet Sie umfassend darauf vor, sowohl konstruktiv und wirksam zu argumentieren als auch manipulative Taktiken wie Scheinargumente und psychologische Strategien zu erkennen und sicher darauf zu reagieren. Sie werden lernen, auch in herausfordernden oder stressigen Gesprächssituationen konstruktiv zu agieren und Ihre eigene Argumentationsstärke zu erhöhen.

Schwierige Kommunikationssituationen müssen keine Sackgassen sein. Doch wie kann man das Gespräch in zielführende Bahnen lenken? Durch das Verstehen der Ursachen, Muster und Bedürfnisse unseres Gegenübers, schaffen wir eine Basis, um auch in schwierigen Gesprächssituationen handlungssicher zu bleiben.

Handlungssicher bleiben durch wirksame Gesprächstechniken

In diesem Seminar lernen Sie, schwierige Menschentypen besser zu verstehen und dadurch erfolgreich mit ihnen umzugehen. Dank hilfreicher Gesprächstechniken wie der gewaltfreien Kommunikation und aktivem Zuhören können Sie auch schwierige Gesprächssituationen erfolgreich meistern.

Wenn wir als Kunden eine Sache im Verkauf nicht mögen, dann sicher die klassischen Produktverkäufer: Bauchladen auf und schon wird hemmungslos mit Funktionen um sich geworfen.

“Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt” - ja, ist klar.

Als Kunden suchen wir einen Partner, der uns bei der Lösung unseres Problems unterstützt. Für den vertrieblichen Erfolg als Verkäufer sollten wir genau das in den Fokus unserer Arbeit stellen, Lösungspartner für den Kunden zu sein.

Obwohl ein Lösungspartner eben nicht das eigene Produkt zum Zentrum des Gespräches macht, erzeugt er paradoxerweise eine magische Sogwirkung genau zu demselben.

Doch um diese Strategie 1:1 umzusetzen, brauchen Sie ein konkretes Konzept von der Ansprache neuer Kunden bis zu Empfehlung. Damit gewinnen Sie nicht nur mehr und einfacher Kunden, sondern fördern auch das eigene Gefühl von Sinnhaftigkeit und Anerkennung innerhalb der eigenen Profession.

Die Probezeit entscheidet über mehr als nur den Verbleib im Unternehmen. Sie ist ein Schlüsselmoment für den erfolgreichen Einstieg. Wer sie aktiv gestaltet statt nur begleitet, legt den Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit.

Rechtssicher handeln, strukturiert begleiten und Mitarbeitende erfolgreich integrieren

In diesem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über rechtliche Grundlagen, praxisnahe Tools und konkrete Empfehlungen für die professionelle Begleitung in dieser entscheidenden Phase.

Echtes Leadership heisst, Menschen gross zu machen!

Sie sind neu in der Führungsposition, übernehmen eine solche oder planen dies? Machen Sie sich Gedanken, wie Sie die neuen Herausforderungen effektiv und effizient bewältigen können?

Leadership beinhaltet die Führung von Mitarbeitenden und die Selbstführung, die als Grundvoraussetzung angesehen wird, um Menschen führen zu können. Führung von Mitarbeitenden bedeutet, für diese ein Umfeld zu schaffen, in dem sie performen können. Denn engagierte Mitarbeitende sind die Voraussetzung für den Unternehmenserfolg.

Stärken Sie Ihr Selbstvertrauen und erweitern Sie Ihre Kompetenzen, sodass Sie sich in Ihrer neuen Rolle als Führungspersönlichkeit wiederfinden. Im Lehrgang erhalten Sie das Wissen, das Sie benötigen, um die Führungsrolle auszufüllen. Die Inhalte sind so konzipiert, dass Sie das erworbene Wissen direkt in Kompetenz umwandeln und im Berufsalltag einsetzen können.

Der aus 4 Modulen (8 Seminartage) und 10 E-Learnings bestehende Lehrgang wird mit einem Zertifikat abgeschlossen und richtet sich an den neusten Entwicklungen und Trends aus. Die Reihenfolge der Module ist frei wählbar, der Start jederzeit möglich.

Der Lehrgang beinhaltet die drei Standardmodule sowie mindestens ein Wahlmodul. Sie erarbeiten sich die Grundlagen für die Mitarbeiter- und Selbstführung und können mit dem Wahlmodul Ihre Kompetenz dort stärken, wo Sie die grösste Herausforderung für sich sehen.

Lernen Sie intensiv alle bekannten Gedächtnistechniken kennen. Trainieren Sie die Umsetzung in die Praxis, damit Sie diese Techniken im Alltag anwenden können. Sie werden an diesem Tag ca. 200 Einzelinformationen abspeichern und absolut sicher wiedergeben können. In kurzer Zeit werden Sie 20 Ihnen unbekannte Personen mit Namen anreden und im Gedächtnis behalten können. Zahlen, Pincodes und sogar eine 20-stellige Zahl speichern Sie innert Kürze und können diese langfristig abrufen.

Klar denken, gezielt merken: Wichtiges erkennen und behalten im Business-Alltag

Der gezielte Einsatz mentaler Techniken ermöglicht einen deutlich effizienteren Wissenstransfer: Fakten, Daten und Namen werden schneller gespeichert und sicher abgerufen – ideal für souveräne Auftritte in Meetings, Verhandlungen und Kundengesprächen. Gleichzeitig fördert mentales Training die Kreativität und Problemlösungskompetenz, da neues Wissen besser mit vorhandenem Know-how vernetzt wird. Auch die Kommunikationsfähigkeit profitiert: Präsentationen und Reden gelingen überzeugend und frei – ganz ohne Notizen. In anspruchsvollen Business-Situationen stärken diese Techniken die mentale Widerstandskraft, sorgen für strukturiertes Denken unter Druck und einen kühlen Kopf. Nicht zuletzt wird durch regelmässiges Gedächtnistraining die geistige Fitness langfristig erhalten, was zu mehr Konzentration, Flexibilität und Leistungsfähigkeit führt.

Diese Weiterbildung lehnt sich inhaltlich an das neue Modul «Leadership» der Ausbildung «Fachausweis Finanz- und Rechnungswesen» an und wird insbesondere Inhaberinnen und Inhabern des Fachausweises Finanz- und Rechnungswesen ohne vertiefte Führungserfahrung und -ausbildung empfohlen. 

Die Referentinnen und Referenten vermitteln Ihnen die Grundlagenkenntnisse in den Bereichen Selbstkenntnis, persönliche Arbeitstechnik, Konfliktmanagement, Kommunikation und Teamführung.