modernen – Seminare zum Thema

In volatilen und umkämpften Märkten sind die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit elementar für den wirtschaftlichen und dauerhaften Erfolg Ihres Unternehmens. Fühlen sich Kunden bei Ihnen gut betreut und entspricht der Service den Erwartungen, sind die Kunden bereit, auch höhere Preise für Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen.

Optimieren Sie mit Künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice und steigern Sie die Effektivität und Effizienz spürbar für Ihre Kunden. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick über Potentiale und Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz im modernen Kundenservice. Dabei reichen die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots, automatisierten E-Mail-Beantwortungen bis hin zu gezielter Datenanalyse Ihrer Kundendaten und Kundeninteraktionen.

Lernen Sie Ihre Kundeninteraktion nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Intuition war die grösste Fähigkeit der Samurai – Intuition ist ein essenzieller Faktor, um im modernen Management erfolgreich zu sein. Angelehnt an die Prinzipien der Samurai lernen Sie, Ihre Intuition zu revitalisieren, zu schärfen und systematisch zu verbessern, um zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Westliche und fernöstliche Verhandlungs- und Führungsstrategien werden miteinander verglichen und ein «Best of» lässt eine neue Generation von Führungskräften entstehen. Die Innovationsbereitschaft, die Kreativität und die Flexibilität der westlichen Welt gepaart mit dem Mut, der Entschlossenheit, der Disziplin, dem Respekt und vor allem der Intuition der Samurai machen aus Managern Samurai Manager. Durch körperliches Training von Budo-Prinzipien (Kampfkunst) wird Wissen spürbar gemacht und garantiert die Nachhaltigkeit des Gelernten. Beim Samurai Manager wird nicht über Werte diskutiert, sondern es werden Werte praktiziert und eine Brücke geschlagen, wie diese im modernen Management auch realistisch gelebt werden können.

Führungstraining mit Potenzial-Analyse, Feedback & persönlichem Coaching für Führungspersönlichkeiten und Leistungsträger, die ihren Einfluss stärken und als Persönlichkeit mehr Wirkung erzielen möchten.

Wie bringt man Menschen in Bewegung? Wie übt man Einfluss aus, ohne Druck zu machen? Wie schafft man es, dass Mitarbeitende wollen, was sie sollen? Diesen Fragen entscheiden über Erfolg oder Misserfolg in der Führung, in der Projektleitung, aber auch bei der kollegialen Zusammenarbeit.

Befehl und Gehorsam haben ausgedient in der modernen Unternehmenswelt, glücklicherweise. Anweisungen sind tabu. Sie widersprechen nicht nur dem Zeitgeist, sondern auch der Sachlogik heutiger Arbeit, denn sie passen nicht zu komplexen Aufgaben, virtuellen Arbeitswelten, stetiger Transformation und globaler Zusammenarbeit.

Doch was tritt an ihre Stelle? Wenn die Brechstange nicht mehr zur Verfügung steht, benötigen Führungskräfte feinere Instrumente.

Erweitern Sie Ihre Führungskompetenz und bringen Sie Ihren Führungsstil auf die nächste Ebene.

Der Begriff «Disruption» gewinnt in der modernen Arbeitswelt zunehmend an Bedeutung. Das bisher Vertraute und Sichere wird aufgebrochen und durch völlig neue Situationen, Möglichkeiten und Rahmenbedingungen ersetzt. Faktoren wie die Digitalisierung und die ständige Erreichbarkeit führen zu einer ständig wachsenden Belastung. Ein stabilisierender Ruhepol wird dringend benötigt, um Kraft, Motivation und Gelassenheit für die täglichen Herausforderungen wiederherzustellen. Finden Sie Ihre innere Balance, um gesund und produktiv zu bleiben.

In diesem Intensivseminar lernen Sie, wie Sie sich mental stabil, emotional kontrolliert und vor allem ressourcenschonend steuern können. Sie entwickeln Ihr persönliches Konzept, das Ihnen hilft, stressbedingte Emotionen zu beruhigen und in konstruktive Bahnen zu lenken. Dieses Seminar wird somit zum Game Changer für Ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit.

Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt aktuelles Wissen und konkrete Handlungskompetenzen rund um moderne Unternehmenssicherheit, Risikomanagement und Krisenbewältigung. Sie lernen, physische, organisatorische und menschliche Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen, zu bewerten und wirksam zu minimieren.

Das Seminar verbindet aktuelle geopolitische Entwicklungen mit praxisnahen Fallbeispielen und richtet sich an Führungskräfte, Sicherheitsverantwortliche, Verwaltungsräte sowie Fachpersonen aus Risk, Compliance, HR und Unternehmensschutz.

Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Vertrautheit – dies ist die Atmosphäre, welche der moderne Key Account Manager schafft. Er praktiziert das Konzept des Trusted Advisor und erkennt durch sein gezieltes Beziehungsmanagement nicht nur den Bedarf, sondern die vollen Bedürfnisse seiner Kunden. Dementsprechend kann er auch das volle Potenzial seiner Schlüsselkunden ausschöpfen.

Schlüsselkunden professionell und nachhaltig betreuen

Ein modernes Key Account Management ist die Antwort auf die heutigen Herausforderungen im Umgang mit Schlüsselkunden. Diese wollen einen vertrauenswürdigen Partner und meiden deshalb Verkäufer. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie mit dem Trusted Advisor-Konzept die vollen Profit-Potenziale Ihrer Key Accounts erschliessen.

Löhne prüfen, weiterentwickeln und gezielt steuern

Ein auf die Strategie und (Ziel-)Kultur abgestimmtes Vergütungssystem leistet einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Es definiert, wofür bezahlt wird, wie variable Elemente eingesetzt werden und welche Kriterien für Beförderungen oder Lohnanpassungen gelten. Ein strukturiertes Vergütungssystem bildet die Grundlage für konsistente, nachvollziehbare und effiziente Vergütungsentscheidungen und ist die Basis, um dem wachsenden Anspruch nach Transparenz nachzukommen.

Lohnentscheide strukturiert treffen

Das Seminar beleuchtet, welche Rolle eine transparente Vergütungskultur spielt und welche Risiken mit unsystematischen Lohnentscheiden verbunden sind. Das Seminar beginnt mit einer fundierten Auseinandersetzung, warum Vergütungssysteme ein zentraler Bestandteil moderner Unternehmensführung sind. Es beleuchtet, welche Rolle eine transparente Vergütungskultur spielt und welche Risiken mit unsystematischen Lohnentscheiden verbunden sind. Im zweiten Teil werden konkrete Möglichkeiten und moderne Ausgestaltungsformen vorgestellt: Wie lassen sich fixe und variable Elemente kombinieren? Was heisst Leistungsgerechtigkeit, Marktgerechtigkeit und Angemessenheit? Welche Rolle spielen Zusatzleistungen, Benefits und wie sind sie mit der Vergütungsstrategie abzustimmen? Welche Formen von Performance Management fördern eine Leistungskultur? Was gibt es für Möglichkeiten, die Lohngleichheit zu überprüfen und konkrete Massnahmen abzuleiten?

Wir greifen täglich in die Tasten – und schreiben E-Mails und Briefe aller Art. Doch: Wie sieht eine zeitgemässe Korrespondenz aus? Ist «Sehr geehrte Frau Muster» noch gebräuchlich? Wie lassen sich Floskeln wie «Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung» modern ersetzen? Und wie können wir speziell bei E-Mails einen Unterschied machen? Im Seminar erfahren Sie, was richtig gute Korrespondenz ausmacht.

Sie lernen die aktuell gültigen Schreibgrundsätze kennen und entstauben veraltete Vorlagen. Gleichzeitig feilen Sie an Ihrem Schreibstil und schreiben Ihre Gegenüber sympathisch und zielgerichtet an.

Wege aus der KI-Informationsflut: Wie gelingt Wertschöpfung, wenn Aufmerksamkeit zur knappsten Ressource wird?

Künstliche Intelligenz und digitale Technologien machen Wissen jederzeit verfügbar und erzeugen gleichzeitig eine nie dagewesene Menge an Informationen. Doch das menschliche Gehirn hat sich dadurch nicht verändert: Seine Kapazität für Aufmerksamkeit, Arbeitsgedächtnis und bewusste Informationsverarbeitung bleibt biologisch begrenzt. Die eigentliche Herausforderung besteht deshalb heute nicht mehr darin, Informationen zu finden, sondern Relevantes von Unwichtigem zu unterscheiden und die knappe Ressource Aufmerksamkeit gezielt einzusetzen.

Produktivität entsteht nicht durch möglichst viele Informationen oder den Einsatz möglichst vieler KI-Werkzeuge, sondern durch die Fähigkeit, Wichtiges von Unwichtigem zu trennen, gute Entscheidungen zu treffen und konzentriert an den entscheidenden Aufgaben zu arbeiten. Organisationen sind deshalb gefordert, Arbeitsbedingungen zu schaffen, die Fokus statt permanenter Ablenkung fördern.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Erkenntnisse der modernen Hirnforschung erklären, warum unser Gehirn auf permanente Informationsreize, Unterbrechungen und digitale Medien so sensibel reagiert. Sie lernen, welche Chancen KI bietet, wo ihre Grenzen liegen und weshalb menschliche Aufmerksamkeit, Urteilsvermögen und Entscheidungsfähigkeit auch künftig die entscheidenden Erfolgsfaktoren bleiben. Sie erhalten wissenschaftlich fundierte und praxisnahe Strategien, um Aufmerksamkeit gezielt zu steuern, kognitive Überlastung zu reduzieren und in einer zunehmend digitalen Arbeitswelt produktiv und wirksam zu bleiben.

Dieses Webinar ist Bestandteil der Webinar-Reihe Back to the Roots of Management.

Selbstregulation – der «unsichtbare Hebel» verwandelt gute Führung in exzellente Leadership-Performance. In einer Welt, die durch Geschwindigkeit, Komplexität und KI geprägt ist, entscheidet die Fähigkeit zur inneren Steuerung über Klarheit, Wirksamkeit und nachhaltigen Führungserfolg. Teams arbeiten hybrid, Rollen verschieben sich, Erwartungen steigen. Gleichzeitig wächst der Wunsch nach Orientierung, Stabilität und psychologischer Sicherheit. In diesem Umfeld wird Selbstregulation und mentale Stärke zur Schlüsselkompetenz moderner Führung. Wer sich selbst führen kann, führt andere souveräner. Mentale Stärke, emotionale Stabilität, fokussierte Selbststeuerung und agile Methoden aus dem New Leadership bilden die Grundlage für wirksame und moderne Führung, insbesondere in komplexen und dynamischen Kontexten.

Dieses zweitägige Intensivseminar ist ein Leadership-Boost und vermittelt wissenschaftlich fundierte Grundlagen und praxiserprobte Instrumente, um Selbstregulation und mentale Stärke gezielt aufzubauen. Für eine moderne und wirksame Führung.

Besonderer Mehrwert

Das Seminar verbindet aktuelle Erkenntnisse aus Neurowissenschaft, Psychologie und moderner Leadership-Praxis mit den Anforderungen einer zunehmend digitalen und KI-geprägten Arbeitswelt. Im Fokus stehen direkt anwendbare Instrumente, hohe Praxisorientierung sowie ein nachhaltiger Transfer in den beruflichen Führungsalltag.