Führungspersonen in der öffentlichen Verwaltung

Strategisch Handeln bedeutet, jederzeit die richtigen Dinge zu tun. Bezogen auf die Prozessorganisation eines Unternehmens heisst das, die Kernprozesse mit der Strategie, Struktur und Kultur in Einklang zu bringen. Dies setzt voraus, dass man das Geschäftsprozessmodell eines Unternehmens und die Unternehmensziele kennt. Beides ist heute jedoch immer noch keine Selbstverständlichkeit in der Praxis.

In diesem Seminar lernen sie, die Ausgangslage in Ihrem Unternehmen zu analysieren und Geschäftsprozesse zu identifizieren und zu definieren. Sie lernen verschiedene Möglichkeiten kennen, wie Sie Prozesslandkarten entwickeln und Geschäftsprozesse priorisieren können. Auf Basis eines selbstentwickelten Geschäftsprozessmodells können Sie sodann Kernprozesse ermitteln und ein prozessorientiertes Unternehmen aufbauen. Sie sammeln am Seminar auch erste Erfahrungen, einen Geschäftsprozess konzeptionell zu optimieren.

In volatilen und umkämpften Märkten sind die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit elementar für den wirtschaftlichen und dauerhaften Erfolg Ihres Unternehmens. Fühlen sich Kunden bei Ihnen gut betreut und entspricht der Service den Erwartungen, sind die Kunden bereit, auch höhere Preise für Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen.

Optimieren Sie mit Künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice und steigern Sie die Effektivität und Effizienz spürbar für Ihre Kunden. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick über Potentiale und Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz im modernen Kundenservice. Dabei reichen die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots, automatisierten E-Mail-Beantwortungen bis hin zu gezielter Datenanalyse Ihrer Kundendaten und Kundeninteraktionen.

Lernen Sie Ihre Kundeninteraktion nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Agile Führung bedeutet, Menschen, Teams und Organisationen dabei zu unterstützen, bessere Entscheidungen zu treffen und ihre Herausforderungen wirksam zu lösen.

In dem Seminar unterscheiden wir klar zwischen verschiedenen Führungsansätzen, Ergebnis- versus Prozessverantwortung und dem spezifischen Beitrag von Agile Coaching. Das Online-Setting im Homeoffice eignet sich sehr gut, um psychologische Themen individuell zu vertiefen und die Selbstführung zu reflektieren.

In kleinen, interaktiven Workshops mit systemischen Fragestellungen und kollegialer Beratung coachen wir uns gegenseitig. Praxisnahe Methoden und agile Organisationsinstrumente wie Design Sprints oder SKS-Retros eröffnen neue Perspektiven für wirksames Führungsverhalten.

Leadership 4.0 – Zukunftsfähig mit Künstlicher Intelligenz, Kultur und Kompetenz

Als Führungskraft stehen Sie vor der Herausforderung, trotz des Einsatzes und der zunehmenden Verbreitung der KI, den Faktor Mensch nicht aus den Augen zu verlieren und beides zu vereinen. Diese hochdynamische Zeit sorgt oft auch für Ängste und Unsicherheiten bei Mitarbeitenden.

Dieses Seminar bietet eine intensive, praxisorientierte Einführung in das Spannungsfeld von Künstlicher Intelligenz im modernen Führungsalltag. Sie erfahren, wie Künstliche Intelligenz Führungsstile beeinflusst und Entscheidungsprozesse optimiert. Erleben Sie, welche Führungskompetenzen entscheidend sind, um KI erfolgreich einzusetzen und die Mitarbeitenden hierfür zu gewinnen. Erfahren Sie, wie die Mensch-Maschine- Kollaboration die Arbeitswelt verändert und wie Sie ethische Fragen im Umgang mit KI-Technologien angehen können. Im Seminar erhalten Sie praktische Einblicke, wie Sie durch KI-Tools Ihren Führungsstil optimieren und Ihre Kommunikationsstrategien erfolgreich gestalten können.

In diesem praxisorientierten Seminar erhalten und erarbeiten Sie effektive Lösungen zur Steigerung Ihrer Arbeitgeberattraktivität. Was bedeutet Personalmarketing und wozu brauchen Sie eine Arbeitgebermarke? Was müssen Sie tun, um am Markt bestehen zu können und was sollten Sie lassen?

Dieses Seminar geht diesen Fragen auf den Grund. Sie lernen die wichtigsten internen sowie externen Tools und Kanäle kennen und erfahren, wie Sie kurzfristig und nachhaltig Ihre Reputation positiv ausbauen. Holen Sie sich Ihren Wunschkandidaten!

Die hybride Arbeitswelt stellt Teams vor neue Herausforderungen: Wie gelingt es, gemeinsam produktiv zu bleiben, wenn Kolleginnen und Kollegen an verschiedenen Orten arbeiten? Wie können digitale Tools so eingesetzt werden, dass sie die Zusammenarbeit im Arbeitsalltag oder Projektmanagement fördern statt behindern?

Lernen Sie im Seminar, wie Sie mit modernen Tools wie Online-Whiteboards und Kanban-Boards die Zusammenarbeit strukturieren und verbessern. Zudem entdecken Sie, wie KI-Lösungen wie Microsoft Copilot Ihnen bei der kollaborativen Zusammenarbeit helfen. Durch Live-Demonstrationen, interaktive Übungen und konkrete Anwendungsfälle erlangen Sie das Know-how, um Ihre Arbeitsweise zukunftssicher zu gestalten. Werden Sie zum Experten für kollaboratives Arbeiten und steigern Sie die Effizienz Ihres Teams – praxisnah, nachhaltig und innovativ.

In diesem kompakten und praxisnahen Seminar erfahren Sie, wie ChatGPT Ihre Arbeit mit Daten effizienter gestalten kann. Entdecken Sie die Potenziale von ChatGPT im Bereich Data Analytics und lernen Sie, wie Sie durch den Einsatz dieser Technologie Ihre Datenauswertung auf ein neues Level heben. Erleben Sie, wie ChatGPT Ihnen hilft, die operativen Herausforderungen in Excel effektiver zu bewältigen. Nutzen Sie Sprachmodelle, um Ihre Datenaufbereitung zu optimieren und mit generierten Insights und Diagrammen anzureichern.

Erfahren Sie auch, wie ChatGPT fortschrittliche Methoden im Bereich Machine Learning umsetzen kann, um Ihre Predictive-Analytics-Fähigkeit zu verbessern. In realitätsnahen Übungen entwickeln Sie erste Forecasting- oder Klassifikationsmodelle sowie Clusteranalysen, um das Gelernte direkt anzuwenden und praxisnah zu verinnerlichen.

Insbesondere in der methodischen Analyse von Zusammenhängen sowie zur Identifikation von Anomalien und Ausreissern revolutioniert GenAI Ihre Arbeit.

Die Vorteile von KI für Führungskräfte

Als Führungskraft treffen Sie täglich Entscheidungen, führen anspruchsvolle Gespräche und stehen unter dem Druck, strategisch zu denken und gleichzeitig operativ präsent zu sein. Genau hier eröffnet Ihnen KI völlig neue Möglichkeiten.

Mit KI haben Sie einen Coach an Ihrer Seite, der Ihnen hilft, komplexe Fragestellungen zu strukturieren, Entscheidungen klarer zu treffen und Gespräche professionell vorzubereiten. Sie können Dialoge simulieren, unterschiedliche Perspektiven einnehmen, Risiken analysieren und Ihre Argumentation verfeinern – jederzeit und überall. KI gibt Ihnen wertvolle Impulse, stellt kritische Fragen, zeigt blinde Flecken auf und unterstützt Sie dabei, sich als Führungskraft kontinuierlich weiterzuentwickeln. Egal, ob es um Verhandlungen, Konfliktgespräche, Teamführung oder strategische Entscheidungen geht.

Ergebnisse nach dem Seminar

Nach dem Besuch des Seminars arbeiten Sie fokussierter, kommunizieren klarer, entscheiden sicherer und erreichen in kürzerer Zeit bessere Ergebnisse. KI ersetzt keinen Menschen, aber sie ergänzt Sie dort, wo Sie im Alltag einen Sparringspartner brauchen – flexibel, präzise und jederzeit verfügbar.

Wie schaffen Organisationen den Sprung von der Produktidee zur Marktführerschaft?

Viele innovative Ideen schaffen es nie über die Entwicklungsphase hinaus. Andere verändern ganze Märkte. Der Unterschied liegt selten allein in der Quali­tät der Idee, sondern vielmehr in der Fähigkeit einer Organisation, Innovationen konsequent umzusetzen, zu skalieren und nachhaltig Wettbewerbsvorteile aufzubauen.

In diesem Webinar erfahren Sie, welche Erfolgsfaktoren hinter dem Aufbau erfolgreicher Unternehmen stehen und wie aus einer überzeugenden Idee ein marktfähiges Geschäftsmodell wird. Anhand konkreter Erfahrungen aus der Gründung und dem Wachstum von TWINT erhalten Sie praxisnahe Einblicke in strategische Entscheidungen, den Umgang mit Herausforderungen und die Bedeutung einer Organisation, die Innovation und Umsetzung gleichermassen ermöglicht.

Dieses Webinar ist Bestandteil der Webinar-Reihe Back to the Roots of Management.

Spüren Sie den Fachkräftemangel und den Wettbewerb um Talente? Klassische Stellenanzeigen allein bringen nicht mehr den gewünschten Erfolg?

In diesem praxisorientierten Active-Sourcing-Seminar lernen Sie, wie Sie Active Sourcing als wertvolle Kandidatenquelle in Ihr Recruiting integrieren. Wir vermitteln Ihnen die notwendigen Basics erfolgreicher Suchstrategien und geben wertvolle Tipps zu Dos and Don’ts. Durch einen hohen Anteil praktischer Anwendungsbeispiele sind Sie nach Abschluss des Trainings in der Lage, sofort mit eigenen Suchen und der direkten Ansprache von passgenauen Kandidatinnen und Kandidaten zu starten.