Kommunikation – Seminare zum Thema

Erfahren Sie an diesem Seminar, wie Artificial Intelligence das Requirements Engineering revolutionieren kann.

Lernen Sie, AI-Tools effektiv einzusetzen, um Anforderungen zu analysieren, zu dokumentieren und die Qualität Ihrer Projekte nachhaltig zu verbessern.

In diesem Webinar erfahren Sie, welche rechtlichen Anforderungen an ein Arztzeugnis gestellt werden, wie Sie mit problematischen oder unklaren Zeugnissen umgehen und welche Möglichkeiten Ihnen bei Zweifeln zur Verfügung stehen.

Digitalisierung ist schon lange kein Zukunftsthema mehr, denn wir alle sind schon mittendrin in einer digitalen Lebens- und Arbeitswelt. Souveränität im Umgang mit digitalen Tools wird von Ihnen erwartet. Auch ist es für Ihren Erfolg unverzichtbar, digitale Zusammenarbeit wirkungsvoll und proaktiv zu gestalten. Das alles erfordert ein zukunftsorientiertes Kompetenzprofil und ein agiles, zuversichtliches Mindset.

Die Office-Expertin Ulrike Streicher zeigt Ihnen, worauf es für Sie ankommt. Sie lernen, digital kompetenter und methodenstark durch die agile, hybride und selbstorganisierte Arbeitswelt zu navigieren. Auch weckt sie Ihre Freude am Wandel, stärkt proaktives Agieren und gibt Ihnen Erfolgsstrategien an die Hand, wie Sie als Assistenz 4.0 Ihre Heraus­forderungen anpacken, Kompetenzen weiter ausbauen, zukunftsfit und unentbehrlich bleiben.

Die Bewerbungssituationen haben sich verändert, es reicht nicht, nur an der Fassade zu kratzen, Personaler/innen und Recruiter/innen müssen das Fundament der Bewerbe/innen freilegen. Was verbirgt sich hinter der Fassade? Eine grundlegende Aufgabe als Recruiter ist es, das Wertesystem der Bewerbenden zu erkennen und mit den Unternehmenswerten abzugleichen. Sie müssen die tatsächlichen Werte identifizieren, nicht diejenigen, die oft leichtfertig von Bewerbenden in den Mund genommen werden, weil Sie das Mission Statement gelesen haben. Denn die echten Werte bilden die Basis für die Fähigkeiten und das Entwicklungspotenzial der Bewerber/innen.

Professionelle und effektive Fragetechnik erlernen

In diesem Seminar erlernen Sie moderne Befragungs- und Vernehmungsmethoden, die mit Hilfe von praxiserprobten Fragetechniken und Strategien entwickelt wurden. Die neu erlernten Techniken unterstützen Sie bei der Wahl der besten Kandidierenden

Wirksame Fragetechniken für Bewerbungsgespräche erlernen, üben und gezielt im Interview einsetzen.
Bewerbungsgespräche sind das Schlüsselelement im Bewerbungsprozess. Es kommt somit ganz entscheidend auf das Bewerbungsgespräch an, ob ein Bewerbungsverfahren erfolgreich durchgeführt wird. Gezielte und strukturierte Interviews erweisen sich als bedeutend erfolgreicher als unvorbereitete Gespräche. Es gilt, alle wichtigen Themen anzusprechen und mit einer geeigneten Fragetechnik auszuloten.

In diesem praxisnahen 2-Stunden-Webinar verbinden wir kurze Impulse mit interaktiven Übungen und Reflexionsphasen. Statt trockener Theorie erleben Sie, wie Bias und Haltung die Gesprächsführung im Bewerbungsinterview konkret beeinflussen – und wie Sie mit gezielten Techniken mehr Fairness und Professionalität erreichen.

Allzu viele gut gemeinte und notwendige Change-Projekte scheitern, wenn die Mitarbeiter nicht hinter den Prozessen stehen. Eine intelligente Kommunikation unter Berücksichtigung der psychologischen Wirkungsweise im Change-Prozess ist in der Lage, eine intrinsisch motivierte Veränderungsbereitschaft zu generieren. Es gilt, das gemeinsame Verständnis über Ziele und Sinn der Veränderung zu verankern. Die betroffenen Mitarbeitergruppen werden für das Neue gewonnen, Motivation und Leistungsniveau bleiben erhalten und das Vertrauen in die Führung wird gestärkt.

Die Systematik der Veränderung Phasen des Change verstehen und nutzen

Die Toolbox der erfolgreichen Kommunikation im Change Die besten Instrumente und Methoden zielsicher verzahnen

Der überzeugende Change-Manager Die persönliche Wirkung überzeugend weiterentwickeln

Von Visionären und Boykotteuren Verschiedene Mitarbeitertypen auf den Change einschwören

Confluence Anwender Training

In unserem eintägigen Confluence Anwender Training lernen Sie den professionellen Umgang, die Best Practices und alle wichtigen Funktionen von Confluence kennen. Sie erfahren, wie Ihr Team optimal mit Confluence zusammenarbeitet, lernen die Berechtigungs- und Aufgabenverwaltung kennen und werden an verschiedene Anwendungsfälle herangeführt.

KI verändert den Berufsalltag in nahezu allen Branchen – schneller, als viele denken. Wer jetzt lernt, sie richtig zu nutzen, spart Zeit, hat schneller Ergebnisse und bleibt wettbewerbsfähig. Entdecken Sie in drei Stunden, wie generative KI Ihr neuer Sparringpartner beim Denken und Umsetzen wird.

Coaching-Basiswissen und Umsetzung in der HR-Praxis

An diesem Seminar lernen Sie Coaching-Know-how sowie fundiertes Basiswissen und erhalten direkt umsetzbare Anregungen und Lösungsansätze. Sie üben vor Ort verschiedene Fragetechniken für konkrete Situationen in der Praxis und erleben so unmittelbar die Wirkung der unterschiedlichen Frageformen.

Ausbildung in agiler Entwicklung und agilem Projektmanagement nach Scrum

Sie erlernen in diesem zweitägigen Kurs die Grundlagen der agilen Entwicklung und des agilen Projektmanagements nach Scrum. Auch lernen Sie, dieses Wissen in der Praxis umzusetzen. Nach der Schulung sind Sie in der Lage, erfolgreich in Scrum-Projekten mitzuarbeiten und verstehen die Prinzipien jeder beteiligten Rolle.

Führung verändert sich – und mit ihr die Erwartungen von Mitarbeitenden. In der digitalisierten Welt voller Unsicherheit, Distanz und Tempo wird Beziehung zur Führungswährung. Statt nur Aufgaben zu verteilen, geht es heute darum, Orientierung zu geben, Nähe und Vertrauen zu schaffen und die Zusammenarbeit im Team gezielt zu fördern. Für Führungskräfte ist das ein Balanceakt zwischen Klarheit und Freiraum. Dieses kompakte Webinar zeigt, wie Sie Ihre Führungsrolle wirksam gestalten und Ihre Wirkung im Team bewusst steigern – mit klaren Methoden, die Zusammenarbeit fördern und Eigenverantwortung stärken.

Wie Sie als KMU-Führungskraft Nähe schaffen, Orientierung geben und Zusammenarbeit stärken

In diesem interaktiven Webinar erfahren Sie, wie zeitgemässe Führung im KMU-Umfeld funktioniert. Sie schärfen Ihr Rollenverständnis, lernen die Balance zwischen Orientierung, Nähe und Eigenverantwortung zu halten und gestalten Ihre Führungswirkung bewusst. Mit kurzen Reflexionen, Praxisbeispielen und konkreten Tipps gewinnen Sie Klarheit für Ihren Führungsalltag – ohne Theorieüberfrachtung.

Geeignete Fachkräfte und engagierte Behördenmitglieder zu finden, wird für Gemeinden zunehmend zur Herausforderung. Klassische Rekrutierungsmethoden stossen dabei oft an ihre Grenzen – gefragt sind neue Ansätze, kreative Strategien und ein gutes Gespür für den öffentlichen Kontext. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Gemeinde als attraktive Arbeitgeberin und Mitwirkungsplattform positionieren können – sei es für eine Schlüsselstelle in der Verwaltung oder ein politisches Amt. Lassen Sie sich inspirieren, entwickeln Sie eigene Ideen und profitieren Sie vom Austausch mit anderen Gemeindepraktiker/innen.

Rekrutierung neu gedacht – passgenaue Ansätze für den öffentlichen Bereich

Von der wirksamen Stellenausschreibung über die Ansprache von Ratsmitgliedern bis zur Planung einer Wahlkampagne – dieses Seminar bietet Ihnen konkrete Tools, Strategien und Vorlagen für die Rekrutierung im öffentlichen Bereich. Sie profitieren vom Austausch mit anderen Gemeinden und entwickeln eigene Lösungen, die Sie direkt umsetzen können. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Praxisnähe anhand konkreter Fallbeispiele und Übungen.

Sei es bei der Strukturierung von Inhalten, der Erstellung überzeugender Visualisierungen oder der Optimierung Ihrer Rhetorik – KI-Technologien bieten vielfältige Möglichkeiten, um Sie bei der Erstellung von Präsentationen zu unterstützen. Dieses Seminar vermittelt nicht nur aktuelles Wissen, sondern befähigt die Teilnehmenden, sich kontinuierlich an neue KI-Tools anzupassen. Durch praxisnahe Übungen lernen sie, das sich ständig erweiternde Potenzial von KI für Präsentationen effektiv zu nutzen.

Heben Sie Ihre Präsentationsfähigkeiten auf ein neues Level

In diesem Praxis-Seminar erfahren Sie, wie Sie das sich ständig erweiternde Potenzial von KI für Ihre Präsentationen effektiv nutzen. Das Seminar ist konsequent auf die praktische Anwendung in verschiedenen beruflichen Kontexten ausgerichtet. Sie lernen die neuesten KI-gestützten Techniken kennen, die Ihnen Zeit und Mühe bei der Präsentationserstellung ersparen. Zudem lernen Sie, wie Sie Ihre Botschaften effektiver vermitteln und sich durch eindrucksvolle und zeitgemässe Präsentationen von Ihren Mitbewerbern und Kollegen abheben.

So entlasten Sie wirkungsvoll Ihre/n Vorgesetzte/n

An diesem Seminar erhalten Sie in geraffter Form handliches, praxisnahes Rüstzeug, um Ihren Alltag mit Kompetenz und Effizienz zu meistern. Schwerpunkte liegen auf den Schlüsselkompetenzen «Selbstorganisation» und «Kommunikation».

Das oberste Ziel einer gelungenen Nachfolge in einem KMU muss sein, dass der «Motor» läuft - sprich, dass das Unternehmen weiterhin seine Leistungs- und Entwicklungsfähigkeit behält. Dabei unterscheidend sind die unternehmerischen Persönlichkeiten und die Mitarbeitenden, welche genau dies täglich im Dienst des Unternehmens leisten.

Es gibt Gespräche im Führungsalltag, die niemand gerne führt. Dennoch sind sie unerlässlich und gehören zur Verantwortung jeder Führungskraft. In diesem Seminar lernen Sie, als Führungskraft herausfordernde Gespräche souverän und zielführend zu führen – Gespräche, die unumgänglich sind und zur Führungskompetenz gehören.

Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie solche schwierigen Gespräche mit Professionalität und Empathie meistern. Sie lernen, klar und entschlossen aufzutreten, ohne dabei die notwendige Sensibilität zu verlieren. Ziel ist es, Ihre Führungskompetenz zu stärken, sodass Sie auch in herausfordernden Situationen souverän handeln können.

In diesem Seminar beleuchten ein erfahrener Steuerexperte und ein Kommunikationstrainer gemeinsam zentrale Gesprächssituationen im Steuerberatungsalltag. Die Teilnehmenden lernen, wie sie komplexe steuerliche Inhalte verständlich, empfängergerecht kommunizieren und gleichzeitig eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren Kundinnen und Kunden aufbauen.

Aktuelle und praxisrelevante Gesprächstypen – von der Erstberatung über heikle Rückfragen bis hin zu anspruchsvollen Konfliktgesprächen – werden analysiert und konkret trainiert. Neben fachlichen Inputs erhalten die Teilnehmenden Werkzeuge für Struktur, Fragetechnik und eine beziehungsschaffende Sprache.

In aktiven Trainingseinheiten werden realitätsnahe Fälle geübt und duch qualifiziertes Feedback aus beiden Perspektiven ergänzt. So entsteht ein praxisnaher und vielseitiger Lernraum, der sowohl Fach- als auch Gesprächskompetenz stärkt.

Entdecken Sie in unserem zweitägigen Kurs, wie Sie hybrides Projektmanagement in Ihrem Unternehmen erfolgreich umsetzen. Praxisnah und interaktiv lernen Sie, agile und klassische Methoden zu kombinieren. Durch viele Fallbeispiele erhalten Sie die Möglichkeit, neu erworbene Kenntnisse direkt anzuwenden und zu vertiefen. Machen Sie sich fit für den Kulturwandel in Ihrer Organisation!

Grundlagenausbildung IT Service Management

In unserer Grundlagenausbildung erlernen Sie das Basiswissen zum Thema IT Service Management nach ISO/IEC 20000. Der Kursinhalt orientiert sich an der Praxis und ist optimal abgestimmt auf die Zertifizierungsprüfung am Ende des Kurses. Bei der Prüfung handelt es sich um eine Online-Prüfung (Zeitpunkt und Ort frei wählbar).

In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernen Sie Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journey Mapping und mehr. Sie bekommen ein Verständnis für die Bedeutung von Kommunikation, Interaktion und Engagement zwischen allen Stakeholdern, um gemeinsame Wertschöpfung durch Services zu erzielen (Drive Stakeholder Value).

Weitere Informationen

Alle ITIL®4 Module können ausschliesslich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat der ITIL 4 Foundation.

Ob in einer Teamsitzung oder in direkten Gesprächen: Aus gegensätzlichen Interessenlagen entstehen häufig spannungsgeladene Situationen bis hin zu Konfrontationen. Kommt hohe Emotionalität hinzu, scheint oft kein Miteinander mehr möglich zu sein. In diesen Situationen gilt es, nicht in Vermeidungs- oder «Hau-drauf»-Strategien zu verfallen, sondern umsichtig und elegant zu agieren. Konfrontationsstärke ist eine Kombination aus vielschichtigen Kompetenzen, die Persönlichkeit, Kommunikationsfertigkeit und Auftreten gleichermassen betreffen. Im Seminar lernen Sie, umsichtig mit Konfrontationen umzugehen sowie diese zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.

In der PRINCE2 7th Edition Practitioner Extended Schulung machen wir einen Deepdive in alle Grundprinzipien, Praktiken und Prozesse von PRINCE2. Wir bietet den Practitioner bewusst als dreitägige Extended-Version an, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Verständnis der PRINCE2®-Methode für die effektive Durchführung von Projekten vertiefen können. Im Rahmen einer Case Study lernen Sie, wie Sie PRINCE2® in der Praxis anwenden und an verschiedene Projektumgebungen anpassen können.

Zusatzinformationen zur Schulung

Die PRINCE2® Practitioner Schulung kann ausschliesslich gemeinsam mit der Zertifizierungsprüfung gebucht werden.

Durch die Kenntnis der Körpersprache gewinnen wir unschätzbare Informationen, die unser Gegenüber nicht hinter Worten verbergen kann. Durch das bewusste Einsetzen der Körpersprache erzielen wir eine höhere Wirkung und erwecken Vertrauen. Reaktionen und Entscheidungen unserer Gesprächspartner werden zu 80% durch nonverbale Kommunikation ausgelöst.

Samy Molcho ist DER weltweit bekannte Experte für Körpersprache. Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen weltweit sind begeistert von seinen Vorträgen zu diesem Thema. Seine Erkenntnisse hat er durch jahrzehntelange erfolgreiche Arbeit gewonnen. Dieses Wissen gibt Samy Molcho in unseren exklusiven Veranstaltungen weiter. Erleben Sie Samy Molcho live und profitieren Sie von seinen einprägsamen und direkt umsetzbaren Praxistipps!

Schwierige Kommunikationssituationen müssen keine Sackgassen sein. Doch wie kann man das Gespräch in zielführende Bahnen lenken? Durch das Verstehen der Ursachen, Muster und Bedürfnisse unseres Gegenübers, schaffen wir eine Basis, um auch in schwierigen Gesprächssituationen handlungssicher zu bleiben.

Handlungssicher bleiben durch wirksame Gesprächstechniken

In diesem Seminar lernen Sie, schwierige Menschentypen besser zu verstehen und dadurch erfolgreich mit ihnen umzugehen. Dank hilfreicher Gesprächstechniken wie der gewaltfreien Kommunikation und aktivem Zuhören können Sie auch schwierige Gesprächssituationen erfolgreich meistern.

Wirksam führen durch professionelle Kommunikation

Richtig eingesetzt, ist das Mitarbeitergespräch eines der kraftvollsten Instrumente der Führungsarbeit. Das Gespräch ist aber nur dann glaubwürdig und wirksam, wenn die Punkte, die Sie ansprechen, einen sichtbaren Bezug zum Arbeitsalltag haben sowie fair und realistisch beurteilt werden. Genauso wichtig ist, dass Sie im Mitarbeitergespräch Ihre Sicht klar und bestimmt begründen und gleichzeitig einen guten Kontakt zu Ihren Mitarbeitern herstellen können. Andernfalls verkommt das Mitarbeitergespräch zur lästigen Pflichtübung für beide Seiten.

Der Austausch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter bietet enorme Möglichkeiten, um die Effektivität der Arbeitsleistung zu erhöhen, versteckte Potenziale zu fördern und gleichzeitig die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern. An diesem Seminar üben Sie den strukturierten Aufbau und die professionelle Durchführung von Jahres- und Feedbackgesprächen.

Der Einstieg als Geschäftsführer bringt zahlreiche neue Herausforderungen mit sich. Ob Sie in die Rolle hineinwachsen oder als Externer neu ins Unternehmen kommen, die ersten Wochen und Monate sind entscheidend für Ihren Erfolg. Es gilt, das Unternehmen und seine Kultur zu erfassen, Klarheit über die eigenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu erlangen und zügig Vertrauen bei Mitarbeitern, Kunden und Partnern aufzubauen.

Erfolgreich starten: Einarbeitungsstrategien für neue CEOs und Geschäftsführer

Als neuer CEO oder Geschäftsführer ist es von grosser Bedeutung, dass Sie rasch in Ihre neue Rolle finden und die passende Einarbeitungsstrategie verfolgen. Eine effektive Einarbeitung unterstützt Sie dabei, sich schnell mit den wesentlichen Aspekten Ihres Unternehmens vertraut zu machen, Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern und Ihrem Führungsteam zu knüpfen und Ihre Kommunikationsstrategie zu etablieren.

Effektives OKR-Training

In unserem zweitägigen OKR-Training lernen Sie, wie Sie Objectives und Key Results richtig einsetzen und damit Ihr agiles Team motivierend und effektiv führen. Praxisorientiert und kurzweilig lernen Sie den OKR-Zyklus kennen und erfahren, wie konkret Sie OKRs für Ihr Team festlegen. Ihr Wissen können Sie sich im Anschluss an das Training zertifizieren lassen.

360°-Pensionierung: Finanzplaner als Partner für KMU-Inhaber und Führungskräfte

Sie umfassende Pensionierungsplanung stellt für KMU-Inhaber und Führungskräfte eine bedeutende Herausforderung dar. In diesem Seminar werden zwei Kernkompetenzen für Finanzplaner vernetzt:

1. Fachwissen
2. Kommunikation

Das Seminar vermittelt praxisnahe Einblicke in die Planungsmöglichkeiten der Pensionskasse und beleuchtet die Entscheidung zwischen "Rente oder Kapital", ein Thema, das alle ab 55 betrifft. Neben den finanziellen Aspekten wird auch die Kommunikation bei Streitigkeiten thematisiert. Wie oft sind sich die Klienten selbst nicht einig? Wie können Beraterinnen und Berater dann hilfreich zur Lösungsfindung unterstützen?

Die Arbeitswelt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel: Automatisierung, Digitalisierung und ein zunehmender Fachkräftemangel stellen Unternehmen vor grosse Herausforderungen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, rückt die gezielte Personalentwicklung immer stärker in den Mittelpunkt. Neben der Förderung fachlicher Kompetenzen gewinnen insbesondere Sozialkompetenzen und der Einsatz digitaler Tools an Bedeutung.

Sozialkompetenzen stärken, Fachkräftemangel meistern und digitale Tools nutzen

Dieses praxisorientierte Webinar vermittelt Impulse, wie Sie die Sozialkompetenzen Ihrer Mitarbeitenden gezielt fördern und die Zusammenarbeit verbessern können. Gleichzeitig erfahren Sie, wie Personalentwicklung als strategisches Instrument im Kampf gegen den Fachkräftemangel wirkt. Ergänzend lernen Sie moderne digitale und KI-basierte Tools kennen, die die Personalentwicklung effizient, kostensparend und ressourcenschonend unterstützen.