Kommunikation – Seminare zum Thema

Echtes Leadership heisst, Menschen gross zu machen!

Sie sind neu in der Führungsposition, übernehmen eine solche oder planen dies? Machen Sie sich Gedanken, wie Sie die neuen Herausforderungen effektiv und effizient bewältigen können?

Leadership beinhaltet die Führung von Mitarbeitenden und die Selbstführung, die als Grundvoraussetzung angesehen wird, um Menschen führen zu können. Führung von Mitarbeitenden bedeutet, für diese ein Umfeld zu schaffen, in dem sie performen können. Denn engagierte Mitarbeitende sind die Voraussetzung für den Unternehmenserfolg.

Stärken Sie Ihr Selbstvertrauen und erweitern Sie Ihre Kompetenzen, sodass Sie sich in Ihrer neuen Rolle als Führungspersönlichkeit wiederfinden. Im Lehrgang erhalten Sie das Wissen, das Sie benötigen, um die Führungsrolle auszufüllen. Die Inhalte sind so konzipiert, dass Sie das erworbene Wissen direkt in Kompetenz umwandeln und im Berufsalltag einsetzen können.

Der aus 4 Modulen (8 Seminartage) und 10 E-Learnings bestehende Lehrgang wird mit einem Zertifikat abgeschlossen und richtet sich an den neusten Entwicklungen und Trends aus. Die Reihenfolge der Module ist frei wählbar, der Start jederzeit möglich.

Der Lehrgang beinhaltet die drei Standardmodule sowie mindestens ein Wahlmodul. Sie erarbeiten sich die Grundlagen für die Mitarbeiter- und Selbstführung und können mit dem Wahlmodul Ihre Kompetenz dort stärken, wo Sie die grösste Herausforderung für sich sehen.

Als erfahrene Führungspersönlichkeit haben Sie bereits beachtliche Führungserfahrung und viele Herausforderungen gemeistert. Jetzt bewegen Sie sich aber in einem Umfeld, in dem die Geschwindigkeit des Wandels noch mehr von Ihnen fordert: Sich selbst zu verstehen, andere zu inspirieren und Führung neu zu denken.

Adaption und Resilienz prägen die Zukunft einer Wirtschaft, in der Komplexität normal wird und Planbarkeit unmöglich. Für Führungspersönlichkeiten bedeutet dies, Führung auf den nächsten Level zu bringen. Zeitgemässe Führung bedeutet, dass es nicht primär um Leistungssteigerung geht, sondern darum, die richtigen Bedingungen für Adaption zu schaffen. Ganzheitliches und systemisches Agieren wird unverzichtbar.

Der Lehrgang besteht aus vier Standardmodulen sowie mindestens 2 zusätzlichen Seminartagen. Sie erarbeiten sich die Grundlagen für modernes Leadership und dem Meistern grosser Herausforderungen. Mit dem Wahlmodul können Sie Ihre Kompetenz dort stärken, wo Sie die grösste Herausforderung für sich sehen.

Der aus 5 Modulen (10 Seminartage) und 13 E-Learnings bestehende Lehrgang wird mit einem Zertifikat abgeschlossen und richtet sich an den neusten Entwicklungen und Trends aus. Die Reihenfolge der Module ist frei wählbar, der Start jederzeit möglich.

Videos sind die Sprache von Social Media – jedoch zögern viele kleine und mittlere Unternehmen, selbst welche zu erstellen. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie mithilfe Ihres Smartphones professionelle Videos produzieren können, die das Wesen Ihres Unternehmens zum Leuchten bringen. Ohne teure Ausrüstung, ohne Filmcrew. Nur Sie, Ihr Smartphone und die richtigen Techniken.

Machen Sie Ihr Unternehmen sichtbar – mit Videos, die wirklich zu Ihnen passen

In diesem praxisorientierten Workshop lernen Sie nicht nur theoretisch, welche Videos auf Social Media erfolgreich sind. Sie werden sie auch direkt selbst produzieren. Gemeinsam entwickeln wir ein Video-Konzept und setzen es Schritt für Schritt um. Sie nutzen Video-Apps auf Ihrem eigenen Gerät und erleben hautnah, wie einfach es ist, gute Videos zu erstellen. Das Besondere dabei ist, dass Sie während des Workshops Ihr eigenes Video erstellen, Sie werden Schritt für Schritt durch die Aufgabe geführt und lernen die Technik kennen. Auf diese Weise gewinnen Sie das nötige Selbstvertrauen und die Erfahrung, um nach dem Workshop direkt loszulegen.

Wer Wirkung erzielen will, braucht Klarheit darüber, wofür er steht, welche Werte ihn leiten und welchen Beitrag er leisten möchte. In einer Welt, in der Künstliche Intelligenz Inhalte erzeugt, wird die menschliche Fähigkeit, Vertrauen zu schaffen, zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Ein professionelles Personal Branding dient somit nicht primär der Selbstvermarktung, sondern schafft Orientierung, stärkt Vertrauen und erhöht die eigene Sichtbarkeit innerhalb und ausserhalb des Unternehmens.

Es geht darum, wie wir führen möchten, welche Reputation wir anstreben und wie wir mit unserer Zielgruppe, seien es Mitarbeitende oder Kunden, interagieren möchten. Die Art und Weise, wie wir wahrgenommen werden, entscheidet zunehmend über unseren Einfluss, unsere Glaubwürdigkeit und unsere beruflichen Chancen.

Effektives OKR-Training

In unserem zweitägigen OKR-Training lernen Sie, wie Sie Objectives und Key Results richtig einsetzen und damit Ihr agiles Team motivierend und effektiv führen. Praxisorientiert und kurzweilig lernen Sie den OKR-Zyklus kennen und erfahren, wie konkret Sie OKRs für Ihr Team festlegen. Ihr Wissen können Sie sich im Anschluss an das Training zertifizieren lassen.

Schwierige Kommunikationssituationen müssen keine Sackgassen sein. Doch wie kann man das Gespräch in zielführende Bahnen lenken? Durch das Verstehen der Ursachen, Muster und Bedürfnisse unseres Gegenübers, schaffen wir eine Basis, um auch in schwierigen Gesprächssituationen handlungssicher zu bleiben.

Handlungssicher bleiben durch wirksame Gesprächstechniken

In diesem Seminar lernen Sie, schwierige Menschentypen besser zu verstehen und dadurch erfolgreich mit ihnen umzugehen. Dank hilfreicher Gesprächstechniken wie der gewaltfreien Kommunikation und aktivem Zuhören können Sie auch schwierige Gesprächssituationen erfolgreich meistern.

Ob in einer Teamsitzung oder in direkten Gesprächen: Aus gegensätzlichen Interessenlagen entstehen häufig spannungsgeladene Situationen bis hin zu Konfrontationen. Kommt hohe Emotionalität hinzu, scheint oft kein Miteinander mehr möglich zu sein. In diesen Situationen gilt es, nicht in Vermeidungs- oder «Hau-drauf»-Strategien zu verfallen, sondern umsichtig und elegant zu agieren. Konfrontationsstärke ist eine Kombination aus vielschichtigen Kompetenzen, die Persönlichkeit, Kommunikationsfertigkeit und Auftreten gleichermassen betreffen. Im Seminar lernen Sie, umsichtig mit Konfrontationen umzugehen sowie diese zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.

In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernen Sie Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journey Mapping und mehr. Sie bekommen ein Verständnis für die Bedeutung von Kommunikation, Interaktion und Engagement zwischen allen Stakeholdern, um gemeinsame Wertschöpfung durch Services zu erzielen (Drive Stakeholder Value).

Weitere Informationen

Alle ITIL®4 Module können ausschliesslich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat der ITIL 4 Foundation.

Grundlagenausbildung IT Service Management

In unserer Grundlagenausbildung erlernen Sie das Basiswissen zum Thema IT Service Management nach ISO/IEC 20000. Der Kursinhalt orientiert sich an der Praxis und ist optimal abgestimmt auf die Zertifizierungsprüfung am Ende des Kurses. Bei der Prüfung handelt es sich um eine Online-Prüfung (Zeitpunkt und Ort frei wählbar).

Entdecken Sie in unserem zweitägigen Kurs, wie Sie hybrides Projektmanagement in Ihrem Unternehmen erfolgreich umsetzen. Praxisnah und interaktiv lernen Sie, agile und klassische Methoden zu kombinieren. Durch viele Fallbeispiele erhalten Sie die Möglichkeit, neu erworbene Kenntnisse direkt anzuwenden und zu vertiefen. Machen Sie sich fit für den Kulturwandel in Ihrer Organisation!