Informatik und IT-Management

Information Security Management Seminar

Sie erlernen in diesem zweitätigen Grundlagenseminar zum Thema Information Security Management praxisnah die Mindestanforderungen der ISO-Norm 27001. Wir gehen auf die Massnahmen zur Umsetzung der Norm ein und bereiten Sie intensiv auf die Zertifizierungsprüfung am Ende der Weiterbildung vor. Sie brauchen für diese Schulung keine Vorkenntnisse. Kurs und Prüfung sind in deutscher Sprache.

FitSM Training: Grundlagen des prozessorientierten Frameworks

Im diesem Training lernen Sie die Grundlagen des prozessorientierten, leichtgewichtigen Frameworks FitSM in Theorie und Praxis kennen. Sie bekommen einen praxisnahen Überblick über den FitSM-Aufbau und die wesentlichen Aspekte im IT Service Management. Zudem zeigen wir Ihnen hilfreiche Vorlagen und Anleitungen von FitSM für Ihr Service Management und stellen Ihnen das FitSM Reifegradmodell vor.

AI Foundation Kurs

Im zweitägigen AI Foundation Kurs erlangen Sie die Grundlagenkenntnisse zur optimalen Nutzung von KI-Systemen unter Beachtung von Sicherheit und Rechtskonformität. Diese Schulung bildet die Ausbildungsgrundlage für die Zertifizierungen zum KI-Manager und zum AI-Professional – zwei wichtige Rollen, die in den meisten Unternehmen über kurz oder lang geschaffen werden müssen.

Ist die ITIL® Thematik neu für Sie? Dann ist dieses Seminar der optimale Einstieg: Lernen Sie, wie Sie mit einem Service Value System IT Service Management managen & bringen Sie auf diesem Wege die «alte» Welt mit den neuen Methoden wie z.B. Scrum in Einklang. Der Kurs bietet neben einer Prüfungsvorbereitung, Raum für Diskussion & Übungen.

Informationssicherheitsschulung nach ISO/IEC 27001 und Cybersecurity

In dieser eintägigen Schulung wird Ihnen solides Wissen im Bereich Informationssicherheit nach ISO/IEC 27001 und Cybersecurity vermittelt. Sie erfahren in einer Live Hacking Demo, wie Hackerangriffe aussehen können, von Social Engineering bis Drive-By-Download.

Vorkenntnisse sind nicht nötig.

ITIL Foundation Training

Sie erlernen im Rahmen dieses ITIL (Version 5) Foundation Trainings in 2 Tagen das aktuelle Basiswissen von ITIL als modernes Framework für die Steuerung digitaler Produkte und Services. Die Schulung vermittelt ein klares Verständnis dafür, wie Organisationen in einem dynamischen, zunehmend AI-geprägten Umfeld Wert schaffen, Zusammenarbeit verbessern und digitale Services systematisch weiterentwickeln.

Werden Sie Experte/in in Business Intelligence mit Excel mit SIB-Zertifikat

Daten mithilfe von Excel kalkulieren und auswerten ist im Rechnungswesen und Controlling nicht mehr wegzudenken. In diesem Lehrgang profitieren Sie von Expertentipps für bis zu 75% Zeitersparnis, lernen die neuesten Techniken von Microsoft zur Analyse grosser Datenmengen und automatisieren Routinetätigkeiten mit Makros und VBA. Zudem erfahren Sie, wie Sie Daten interaktiv präsentieren und verteilen können. Den 5-tägigen Lehrgang schliessen Sie mit einem Zertifikat WEKA/SIB ab.

Update zu den neuesten Änderungen in der ISO/IEC 27001 und 27002

In diesem eintägigen Update erfahren Sie die neuesten Änderungen, die 2022 in der ISO/IEC 27001 und 27002 vorgenommen wurden. Sie wissen, an welchen Stellen Sie Ihr ISMS nachrüsten müssen und wie Sie es fit für das nächste Audit machen. Wir bereiten Sie intensiv auf die Zertifizierungsprüfung vor, die Sie am Ende absolvieren können.

Im eintägigen ITIL Practice Manager Problem Management Modul wird praxisnah die Problem Management Practice vertieft. Sie lernen die zentralen Konzepte, Prozesse, Rollen und Kompetenzen kennen. Wir vermitteln konkretes Praxiswissen für Ihren Arbeitsalltag, indem wir proaktive Problemidentifizierung, reaktives Problem Management, sowie Problem- und Fehlersteuerung detailliert behandeln.

In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernen Sie Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journey Mapping und mehr. Sie bekommen ein Verständnis für die Bedeutung von Kommunikation, Interaktion und Engagement zwischen allen Stakeholdern, um gemeinsame Wertschöpfung durch Services zu erzielen (Drive Stakeholder Value).

Weitere Informationen

Alle ITIL®4 Module können ausschliesslich gemeinsam mit der jeweiligen Zertifizierungsprüfung gebucht werden. Schulungsunterlagen und Prüfung sind auf Deutsch. Voraussetzung für diesen Kurs ist das Zertifikat der ITIL 4 Foundation.