öffentliche+verwaltung – Seminare zum Thema

Einer der wesentlichsten Erfolgsfaktoren sowohl in der Wirtschaft wie auch in der Verwaltung sind kundenorientierte, effiziente und kostengünstige Prozesse.

Um die Prozesse so zu gestalten, sind Analyse der ganzheitlichen Prozesse nötig, die die Wertschöpfungskette transparent machen. So können Verbesserungs- und Optimierungspotenziale eruiert und schliesslich realisiert werden. Im Fokus dieses Seminars zur Prozessgestaltung stehen in der Praxis bewährte Methoden und Techniken, die Sie dabei unterstützen, optimale Prozesse zu erreichen.

Kommunizieren, auftreten, überzeugen

Um heute innerhalb einer Organisation, aber auch extern in der Öffentlichkeit zu bestehen, müssen Sie kommunizieren, auftreten und überzeugen können. Kommt Ihre Botschaft wirklich an? Wirken Sie sicher? Bringen Sie Ihre Aussage auf den Punkt? Hört man Ihnen aufmerksam zu? Finden Sie es heraus.

Der überzeugende Auftritt ist lernbar!

Sie bewerben sich, Sie leiten eine Sitzung, Sie führen ein schwieriges Gespräch, Sie treten im Kreise Ihrer Mitarbeitenden auf. In diesem Kommunikationstraining lernen Sie von der Kommunikations-Expertin Beatrice Müller die wichtigen Regeln des Auftretens kennen und anwenden.

Der fortschreitende demografische Wandel führt sowohl zu einem stetig steigenden Altersdurchschnitt in vielen Belegschaften als auch zu einer nie dagewesenen Generationenvielfalt am Arbeitsplatz. Das Seminar adressiert und zeigt diese Entwicklungen auf verschiedenen Ebenen auf. Der Fokus liegt darauf, wie Führungskräfte die Rahmenbedingungen in ihren Teams und Abteilungen so gestalten können, dass die Potenziale von Generationenvielfalt erfolgreich genutzt werden.

• Man ist nur so alt, wie man sich fühlt: Warum ist das gefühlte Alter viel wichtiger als das tatsächliche Alter für Leistungsfähigkeit und Gesundheit der Mitarbeitenden und was bedeutet das für Führungskräfte?
• Generation Y & Z erfolgreich führen: Hat die Generation Y und Z andere Führungspräferenzen und wie kann und sollte ich diese in meiner täglichen Führungsarbeit bedienen?
• Generationale Teams erfolgreich führen: Welche Führungs- und Managementansätze sind effektiv, um Generationenvielfalt in meinem Team effektiv zu managen?

In alle drei Themenbereichen werden aktuelle Forschungserkenntnisse aus der Managementforschung mit konkreten Praxisbeispielen aus der Unternehmenswelt und öffentlichen Organisationen verbunden.

Nutzen Sie täglich Microsoft 365 (ehemals Office 365)? Dann lernen Sie in diesem Praxisseminar die geheimen Gemeinsamkeiten der Office-Programme kennen und arbeiten ab sofort programmübergreifend und effektiv mit Microsoft 365, auch im Team. Profitieren Sie von den neuen Möglichkeiten, die Microsoft 365 Ihnen bietet – lokal oder online, am eigenen Schreibtisch oder in der Zusammenarbeit mit Kollegen.

Nutzen Sie die neuen Möglichkeiten von Microsoft 365 optimal aus – lokal und online

Sie erfahren, wie Sie Microsoft 365 einfach nutzen, lernen die neuen Apps und deren Zusammenspiel mit den Funktionen kennen und können sofort loslegen. Dank interaktiven User-Cases und Praxisbeispielen für clevere Workarounds erleben Sie die Zeitersparnis und Effizienzsteigerung direkt selbst am PC!

Exzellente Führung beginnt mit hervorragender Selbstführung und einer ganz spezifischen Kombination an Kompetenzen, die weit über gute Managementqualitäten hinausgehen. Mit «Positive Leadership» hat die Forschung einen Führungsstil bestätigt, der Unternehmen zukunftsfähig macht.

Gehen Sie in Führung - mit einer modernen Führungskultur zu mehr Leistung, Wohlbefinden und Arbeitgeberattraktivität

Sie lernen in diesem Praxis-Seminar die Mitarbeitenden so zu führen, dass sie ihr eigenes Wohlbefinden selbst stärken, um damit die Basis für Leistung und Erfolg zu sichern. Das Seminar bietet eine ausgewogene Balance aus anregenden Impulsen und praktischen Anleitungen.

Personalverantwortliche und Führungskräfte werden im Arbeitsalltag häufig mit schwierigen und konfliktbeladenen Situationen konfrontiert. Werden diese Konfliktsituationen nicht zur Zufriedenheit aller Beteiligten möglichst zeitnah gelöst, kann es zu arbeitsrechtlichen Streitigkeiten und Kündigungen kommen.

Techniken zur Bewältigung von herausfordernden Konflikt- und Kommunikationssituationen

In diesem Praxis-Seminar lernen Sie die Methode der Mediation und deren Phasen und Techniken kennen. Sie erfahren, welchen Mehrwert die Mediation bietet und lernen die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten kennen. Zudem erwerben Sie Wissen über Konfliktmanagementsysteme und erfahren, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen implementieren können. Insgesamt erhalten Sie weitere Puzzle-Stücke zur Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität, zur Vermeidung von Kündigungen und damit zur Bekämpfung des Fachkräftemangels.

Unser Gesicht gibt einige Einblicke in unsere individuellen Stärken, Schwächen, Eigenschaften und Talente. Es ist jedoch nicht so einfach, diese zu lesen. Face Reading ist eine Methode, um Gesichtszüge, Merkmale und Ausdrücke zu lesen, um Einblicke in die Persönlichkeit, das Verhalten und die Charakterzüge einer Person zu gewinnen.

Persönlichkeitsmerkmale im Gesicht erkennen und besser auf das Gegenüber eingehen

In diesem Praxis-Seminar führt Sie die psychologische FaceReaderin Zoe Scarlett in die Grundlagen des Face Readings ein. Sie schärfen Ihre Wahrnehmung und sind so in der Lage, auf den ersten Blick einen präzisen Eindruck von Ihrem Gegenüber zu bekommen. Sie gewinnen dank dem Lesen der Gesichtszüge Hinweise über die Denkweise, Entscheidungsfreude und Persönlichkeit Ihres Gegenübers. Mit diesem Wissen können Sie gezielter auf Mitarbeitende, Gesprächs- und Verhandlungspartner oder Kunden eingehen.

Sie tragen als Führungskraft eine grosse Verantwortung, die mit vielen Anforderungen einhergeht – es obliegt Ihnen, geeignete Methoden einzusetzen, damit Ihre Mitarbeiter eigenverantwortlich und selbstmotiviert handeln.

Erfolgreich führen mit den 10 Top-Tools für Führungskräfte

In diesem Seminar erlernen Sie zehn Führungswerkzeuge, die Ihr Führungsstil auf ein neues Niveau heben –Sie führen Ihre Mitarbeiter effektiv, motivieren sie langfristig, kommunizieren effektiv, managen sich selbst optimal und organisieren Ihren Verantwortungsbereich erfolgreich. Diese Führungsinstrumente und -methoden müssen Ihnen vertraut sein, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Denn mit ihnen optimieren Sie Ihren Führungsalltag maximal, erreichen Ihre Ziele einfacher und bewältigen Ihr Arbeitspensum motiviert.

Viele High Performer agieren täglich in einem mentalen Hochleistungsmodus. Sie erbringen konstant Leistungen, denken voraus und leiten Teams – oft auf Kosten ihrer eigenen Energie. In diesem Workshop wird Selbstfürsorge neu interpretiert: als unterstützende Praxis, die keine zusätzliche Anstrengung erfordert, sondern sofort wirkt. Kein zusätzlicher Aufwand, sondern wissenschaftlich fundierte kleine Impulse, die im Alltag spürbare Auswirkungen zeigen – ganz nebenbei.

Selbstfürsorge als Schlüssel zu nachhaltiger Führung

Sie lernen, wie Sie mit simplen Werkzeugen den inneren Druck mindern und mentale Klarheit gewinnen können, um nicht nur sich selbst zu stärken, sondern auch das Team im täglichen Zusammenspiel zu unterstützen und eine gesunde, leistungsfähige Unternehmenskultur zu fördern.

Es gibt Gespräche im Führungsalltag, die niemand gerne führt. Dennoch sind sie unerlässlich und gehören zur Verantwortung jeder Führungskraft. In diesem Seminar lernen Sie, als Führungskraft herausfordernde Gespräche souverän und zielführend zu führen – Gespräche, die unumgänglich sind und zur Führungskompetenz gehören.

Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie solche schwierigen Gespräche mit Professionalität und Empathie meistern. Sie lernen, klar und entschlossen aufzutreten, ohne dabei die notwendige Sensibilität zu verlieren. Ziel ist es, Ihre Führungskompetenz zu stärken, sodass Sie auch in herausfordernden Situationen souverän handeln können.